Conseiller.ere Clientèle Cdd 6 Mois
il y a 1 jour
01. Poste et Missions
Pour ce postes vos principales missions seront:
Répondre aux demandes émises par nos clients sur les différents canaux de communication : appels téléphoniques, mails, courriers. Pour cela il faudra donc que vous soyez à l’aise au téléphone mais également à l’écrit ✒
Réorienter les demandes quand c’est nécessaire car parfois il est possible de ne pas avoir la réponse
Respecter les process établis pour répondre à nos clients pour garantir une réponse de qualité
Être proactif et ne pas hésiter à proposer des améliorations
Concernant les horaires de travail:
Pour assurer la qualité de service attendue par nos clients nous sommes ouverts de 06h45 à 21h10 la semaine et de 8h50 à 17h09 les weekends et jours fériés.
La semaine vous travaillerez de 06H45 à 14H19, et de 8h50 à 17h09 les weekend et jours fériés
Vous travaillerez 2 weekend complets et 1 samedi sur une période de 9 semaines, bien évidemment les repos sont décalés et la rémunération est adaptée aux contraintes horaires du métier.
Votre activité étant réalisable à domicile, vous serez doté(e) du matériel nécessaire et positionné(e) en télétravail au moins 2 jours par semaine. Il faudra donc être en mesure d’assurer une prise d’appel à votre domicile avec une connexion internet performante et des conditions de travail adaptées.
02. Profil recherché
- 03. L’environnement de travail
- Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
- Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.- Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).- Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.04. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat:
- Durée Déterminée (durée déterminée)
05. Pré-requis
Diplôme:
Sans diplôme
Formation requise:
Langues:
- Expérience professionnelle:
Compétences :
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Comptable Fournisseurs — CDD 6-9 mois, Télétravail
il y a 1 semaine
Vincennes, France Fonds de Garantie des Victimes Temps pleinUne organisation nationale à Vincennes est à la recherche d'un(e) comptable pour gérer les fournisseurs et les notes de frais. Le candidat idéal devra être titulaire d'un bac +2 en comptabilité et avoir de l'expérience avec un ERP. Des compétences organisationnelles et un sens du service sont également requis. Ce poste, proposé en CDD pour 6 à 9...
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Comptable Fournisseurs
il y a 1 semaine
Vincennes, France Fonds de Garantie des Victimes Temps pleinUne organisation dédiée aux victimes recherche un(e) comptable en CDD pour 6 à 9 mois à Vincennes. Vous serez responsable de la gestion des fournisseurs et des notes de frais, ainsi que de l'enregistrement des données comptables. Le candidat idéal aura un Bac +2 en comptabilité et une première expérience avec un ERP. Ce poste offre un environnement...
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Chef de Secteur Proximité – Ventes FMCG
il y a 1 semaine
Vincennes, France General Mills France Temps pleinUne entreprise agroalimentaire recherche un commercial pour dynamiser la vente de marques bien connues à Vincennes. Le poste, un CDD de 6 mois à partir de février 2026, s'adresse à des diplômés Bac+4/5 avec une première expérience en marketing ou vente. L'offre inclut un véhicule de fonction et une formation approfondie dès l'arrivée. Être...
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Recherche Coiffeur(Se) Cdd
il y a 3 jours
Vincennes, France Mya isaî coiffure Temps plein'''Duties''' En tant que Coiffeur (H/F), vous serez responsable des tâches suivantes: - Accueillir les clients et les conseiller sur les coupes, couleurs et styles adaptés - Effectuer des coupes de cheveux selon les demandes des clients - Réaliser des colorations, mèches et autres traitements capillaires - Assurer le shampooing, la mise en plis et le...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Vincennes, France ELINESS Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), une Chargé de clientèle H/F. **Expérience obligatoire** sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés** serait un plus.** **Vous avez comme mission**: - Gestion des appels entrants - Vérifier l'état des formalités effectuées en ligne -...
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Chargée de Clientèle
il y a 1 semaine
Vincennes, France ELINESS Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client situé à **Vincennes (94)**, _un(e) Chargé(e) de clientèle._ **Expérience obligatoire** sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés** serait un plus** - **Maîtrise de l'outil téléphonique ( RINGOVER ) et gestion des tickets ( ZENDESK)** **Vous avez comme...
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Chargée de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Vincennes, France Eliness Temps pleinEliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France. Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), un(e) Chargé(e) de clientèle. Expérience obligatoire sur un poste en chargé de clientèle...
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éducateur / éducatrice Montessori 3-6 Ans
il y a 2 semaines
Vincennes, France Bloom School Temps pleinBloom School est une maternelle dont le projet prend sa source dans les pédagogies actives, en particulier Reggio Emilia et Montessori. L'école est composée de deux classes de 21 enfants en âges mélangés de 3 à 6 ans, accompagnés par 2 enseignantes par classe. Nous recherchons un remplaçant sur 5 à 6 mois (voire plus) à partir de déc/janv. Le...
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Cdd Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Vincennes, France RATP Temps pleinSous la supervision d’un Responsable d’Equipe, le Conseiller Clientèle met en œuvre de manière pro active la politique de relation client dans le traitement des demandes des clients au téléphone (Service client et Objets Trouvés). Il renseigne en temps réel et de façon fiable les clients sur toute demande d'information ou de réclamation. ll est...
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Conseillère clientèle technique H/F
il y a 6 jours
Vincennes, France Eliness Temps pleinEliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France. Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), un(e) conseille(ere) clientèle technique. Expérience obligatoire La connaissance de notion...