Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
**A propos de notre client**:
Synergie Tertiaire Recrute pour l'un de nos plus gros clients des téléconseillers H/F en CDI.
**Descriptif du poste**:
Vous aurez 6 semaines de formation rémunérées avant la prise de poste, afin de vous former sur la vente par téléphone, relation clientèle, mise à jour de la base de données
Une première expérience dans ce domaine serait favorable.
**Profil recherché**:
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
**Description société**:
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Marseille, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recrutement recherche pour l'un de nos clients basés sur MARSEILLE, 10 Téléconseillers F/H en CDI. Poste à pourvoir rapidement avec 6 semaines de formation avant la prise de poste. **Descriptif du poste**: Vos missions principales: - Vente par téléphone (site web) - Renseignements clients (paiement, problèmes...
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Téléconseiller - (H/F)
il y a 7 jours
Marseille, France CPRPF Temps plein**Téléconseiller - H/F**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85385 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
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Téléconseiller Retraite
il y a 2 semaines
Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller retraite**: - CDD - MARSEILLE - 1 980 € par an - NIVEAU 3 MSA - NVHADD115369 **MSA PROVENCE-AZUR**: **Entreprise**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille 8e, France MB FORMATION Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service client et de promouvoir nos produits et services. Responsabilités: - Répondre aux appels entrants des clients et répondre à leurs questions - Fournir des informations précises...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEmployer La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
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Charge de Clientele/ Teleconseil
il y a 2 semaines
Marseille, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, UN CHARGE DE CLIENTELE / TELECONSEIL H/F Votre mission: - Vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et sortants - Vous avez en gestion les comptes clients - Réclamations clients et prise de rdv Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre aisance relationnelle...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Marseille, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Téléconseiller F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer nos équipes notre Direction Régionale recherche **un Téléconseiller H/F**. **CDD** de remplacement **basé à Marseille** (10eme arrondissement) **à pourvoir dès que possible** jusqu'au 06/01/2025 (renouvellement à prévoir). Parlons de votre...
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Teleconseiller (H/F) - Marseille
il y a 2 semaines
Marseille, France DRSM PACA-CORSE Temps plein**TELECONSEILLER H/F - MARSEILLE**: - CDD - MARSEILLE - de 1 917 € à 1 918 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD112351 **DRSM PACA-CORSE**: Le Service Médical de la Région Provence Alpes Côte d'Azur Corse est un organisme de l'Assurance Maladie. Nous employons 660 salariés (agents administratifs et praticiens conseils) répartis dans les différents...
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Job Dating Carsat Sud-est
il y a 2 semaines
Marseille, France CARSAT SUD-EST Temps plein#**QUI** **SOMMES-NOUS ?** 1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d’une mission de service public essentielle. 3 grandes missions principales: > Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants - L’aide et l’accompagnement des assurés...