Conseiller de Vente Click&collect Alimentaire

il y a 2 semaines

Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

Référence
- Conseiller de vente alim-10471
- Filière-Métier
- COMMERCE
- Localisation
- France / Ile-de-France / PARIS
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps Complet
- établissement
- Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
- Votre Rôle- MISSIONS:
- Accueillir les clients
- Etre présent sur l'espace et se rendre disponible pour accueillir les clients
- Connaître les différents partenaires du magasin et orienter les clients en fonction de leurs besoins
- Connaître et appliquer les normes de services clients
- Répondre aux demandes des clients : renseigner les clients sur le magasin, assurer la distribution de leur commande, l'orientation, les services, les événements, les procédures (remboursement, échange, mise de côté)

Garantir la relation client:
- Connaître et maîtriser les étapes de la relation client : découvrir les besoins du client, reformuler ses besoins principaux, proposer des choix de services, identifier les objections, argumenter sur les produits proposés, conseiller une vente complémentaire
- Connaître, proposer et maîtriser les procédures de service, les commandes, les modalités d'échange, de remboursement, de mise à côté, de détaxe, de livraison
- Instaurer une relation privilégiée avec le client afin de le fidéliser
- Préparer les commandes de Click & Collect (épicerie et stands)
- Réceptionner ou collecter, vérifier les produits (pointer, valider, vérifier qualité produit avec les stands) et les enregistrer dans le respect des règles d'hygiène (chaîne du froid, contrôle des bons de livraisons et de la qualité des produits, rangement chambre froide en veillant à la rotation etc)
- S'assurer du suivi en back office et à l'aide de tableaux de bord

Vérifier les créneaux de retrait et contacter les clients qui ne se présentent pas- Réaliser un suivi des préparations dans les outils dédiés
- Si forte activité, réaliser des missions liées au service client afin de répondre au besoin : encaissement, préparation de commandes

Assurer la tenue de l'espace:
- Veiller à la bonne présentation de l'environnement : tenir le mobilier en bon état de propreté, ranger l'espace et les réserves, évacuer les rolls et cartons de la surface, s'assurer de la propreté de l'espace
- S'assurer que les produits sont propres à la remise au client : étiquetage, balisage, prix de vente
- Remonter au responsable les anomalies sur l'espace, les stands et les réserves
- Respecter les normes d'hygiène et de qualité des aliments (contrôle DLC, températures et fraîcheur des produits)
- Réaliser l'emballage de produits alimentaires si nécessaire
- Votre Profil- Titulaire d'un bac généraliste ou professionnel, votre dynamisme, votre pro-activité, votre sens de la relation client et votre esprit d'équipe vous permettront de vous épanouir dans votre fonction.
- Ce poste est à pourvoir à temps complet 35h/semaine.

  • Responsable Showroom H/F – E-commerce

    il y a 5 jours

    Paris, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Responsable Showroom – E-commerce & Click & Collect en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du retail omnicanal et de l’expérience client.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion d’un espace de vente physique connecté au e-commerce, l’optimisation des parcours...

  • Responsable Showroom H/F – E-commerce

    il y a 5 jours

    Paris, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Responsable Showroom – E-commerce & Click & Collect en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du retail omnicanal et de l'expérience client.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion d'un espace de vente physique connecté au e-commerce, l'optimisation des parcours...

  • Manager Service Click&collect

    il y a 2 jours

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    RÉFÉRENCE **MV C&C-9652** FILIÈRE-MÉTIER **COMMERCE** LOCALISATION **France / Ile-de-France / PARIS** TYPE DE CONTRAT **CDI** TEMPS DE TRAVAIL **Temps Complet** ÉTABLISSEMENT **Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris** **VOTRE** **RÔLE** Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre...

  • Responsable de Point de Vente Alimentaire

    il y a 22 heures

    Paris 9e, France POUR LE CLIMAT Temps plein

    **POUR LE CLIMAT propose un poste de Responsable de point de vente alimentaire agroécologique H/F à pourvoir en CDI à temps plein à Paris (75009)** - Vous souhaitez vous investir dans l’ouverture et la réussite d’un nouveau magasin alimentaire et son corner café / petite restauration ? - Vous savez gérer un magasin sur le plan opérationnel et...

  • Alternance – Responsable Showroom H/F – E-commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiVous souhaitez développer vos compétences en management commercial, en expérience client et en stratégie omnicanale tout en préparant un Bachelor (Bac+3) en Commerce & Management reconnu par l’État ?Notre entreprise partenaire, acteur du e-commerce avec présence physique, recrute un...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Polène Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: - Accueillir et conseiller le client - Gestion des stocks et du réassort - Répondre aux demandes des clients par téléphone - Assurer le Click and collect - Réceptions et envois des produits - Aide aux reporting - Veiller au développement et à la propreté de l'espace de vente - Encaissement - Représenter et communiquer nos...

  • Conseiller de vente alimentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller de vente alimentaire autrement ?🌟 Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Gourmet ! 🚀De l'accueil à l'encaissement vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène, votre rôle sera : - D'accueillir et d'accompagner nos clients. - De développer le chiffre...

  • Conseiller Vente Omnicanal en Magasin de Décoration BTS M.C.O en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Aurlom Temps plein

    Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS MCO à la rentrée 2025 à l'école Aurlom. AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une enseigne de décoration et d'ameublement, 4 alternants pour un poste de conseiller vente omnicanal, dans le cadre d'un BTS MCO en alternance. Tes missions : - Accueillir et conseiller...

  • Conseiller - Conseillère de Vente CDD 30H - Duquesne H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cyrillus Temps plein

    Poste Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de...

  • Conseiller de vente alimentaire

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller de vente alimentaire autrement ?Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Gourmet De l'accueil à l'encaissement vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction.Sur le devant de la scène, votre rôle sera :D'accueillir et d'accompagner nos clients.De développer le chiffre d'affaires en...