Responsable D'exploitation

*ACCOMPAGNEMENT ET PROGRESSION EN INTERNE, POSTE BASE A VILLENEUVE-SUR-LOT ET MARMANDE*

Le responsable d’exploitation encadre au quotidien le travail de ses exploitants et s’assure de la bonne tenue du planning sur deux sites et pour près de 120 conducteurs.

Il collabore constamment avec l’ensemble des services de l’entreprise.

Il planifie l’activité transport, anime et coordonne les salariés du site sous la responsabilité de la Direction.

Il assure la représentativité extérieure de l’entreprise en l’absence de la Direction. Il est l’interlocuteur privilégié des Autorités Organisatrices clientes de l’entreprise et assure un travail de représentativité primordiale.

1- Pilotage de l’exploitation:

- Il supervise les plannings scolaires, réguliers en lien avec ses exploitants.
- Il est le principal interlocuteur dans la société concernant l’organisation générale et stratégique des exploitations,
- Il veille au quotidien à la bonne tenue des plannings conducteurs de l’entreprise et suivant constamment l’évolution des moyens humains (personnel de conduite) et matériels (véhicules, matériel embarqué etc.)
- Il veille au respect de la réglementation et des temps de travail : il s’occupe des grilles horaires et affectations contractuelles des véhicules. Il intervient directement auprès des exploitations pour rectifier les erreurs.
- Il supervise la planification sur le moyen et long terme : affectations, roulements des conducteurs, planning de saison touristique,
- Il supervise le prévisionnel des effectifs (congés, formation, etc.) en coordination avec ses exploitants,
- Il participe activement et en lien avec le service Méthodes aux projets de développement en interne : codification des véhicules, services, groupageset veille au bon respect des normes définies par l’ensemble du personnel. - Il a un rôle de représentation auprès des Autorités Organisatrices (Régions, Agglomérations) et s’assure de la bonne communication entre ses exploitants et ces dernières.
- Il est désigné coordinateur d’une DSP de lignes régulières et pilote en autonomie les actions de communication (en lien avec le Groupe Delbos et la Direction) et la rédaction des comptes rendus annuels,
- Il est force de proposition sur des projets d’amélioration interne et est capable d’élaborer des chiffrages.
- Il est capable d’élaborer un planning de déploiement de projet et de respecter des délais fixes (exemple : obtention d’un nouveau marché),
- Il maîtrise pleinement la réglementation sociale européenne,
- Il assiste dans la gestion des aléas de l’exploitation en temps réel.

2- Ressources humaines et gestion sociale:

- Il collabore quotidiennement avec le service RH de l’entreprise et peut intervenir sur des missions de prépaye,
- Il assure la gestion contractuelle de l’ensemble des conducteurs et s’assure du bon suivi de la réalisation des heures et des modifications de contrats,
- Il réalise chaque année les « Annexes CPS » en lien avec le service RH,
- Il est en charge du recrutement des conducteurs et fonctions des besoins recensés par ses soins.

3- Aide au pilotage des appels d’offres:

- Il participe à la conception et à l’évaluation des critères de faisabilité lors d’appels d’offre,
- Il participe aux études relatives au développement et/ou à la restructuration du réseau de transport couvert en proposant des scénarios d’offres,
- Il est assiste dans la rédaction et relecture des mémoires techniques d’appels d’offres sous la supervision du Directeur Général et de la DAF GROUPE DELBOS.

4- Management général:

- Il encadre au quotidien une équipe d’agents d’exploitation répartie sur plusieurs sites et s’assure de la bonne coordination de ces derniers,
- Il manage les équipes de conducteurs et règle les différents litiges,
- Il organise, en lien avec le service RH, les entretiens avec les conducteurs : évolution de poste, avertissement, rupture de contrat etc.

Degré d’autonomie:

- Il est sous la responsabilité directe du Directeur Général,
- Il dispose d’une autonomie suffisante pour mener à bien les orientations dans le cadre défini par l’entreprise,
- Il est capable s’adapter en fonction des indicateurs de performances,
- Il doit s’impliquer dans la vie économique et sociale du périmètre de l’entreprise,
- Il gère son temps de travail en autonomie et fait preuve d’une organisation rigoureuse dans l’optimisation de son temps,
- Il est amené à se déplacer à travailler pour d’autres entités du Groupe Delbos. Technicité requise:

- Forte capacité de réactivité, dynamisme,
- Forte aisance avec les outils informatiques,
- Être organisé, polyvalent, rigoureux et ponctuel,
- S’adapter rapidement à différentes missions mais aussi aux différents interlocuteurs,
- Faire preuve d’une discrétion infaillible,
- Avoir le sens de l’écoute et de la