Gouvernant(E) Général(E)

il y a 4 heures

Pays de la Loire, France BENTOUCH GROUPE Temps plein

**Le groupe Ben Touch,** **recrute leur Gouvernant(e) général(e) H/F** ****

Créée en 2009, Ben Touch est une holding Française en pleine croissance qui crée et soutient ses différentes marques.

Ben Touch recherche **un ou une Gouvernant(e) général(e) H/F** pour son hôtel/restaurant, aux alentours d'Angers, proposant 19 chambres ainsi que pour l'ouverture d'un hôtel de 30 chambres aux alentours de Nantes.

**Le Gouvernant(e) général(e) H/F** est le garant de l’excellence de l’expérience client au sein de nos établissements. Vous serez responsable de la qualité de service et de l’entretien des chambres, des espaces communs et des infrastructures.

**Vos missions**:

- Superviser et coordonner les équipes de gouvernantes et de femmes de chambre pour garantir un service impeccable.
- Organiser et contrôler les plannings de travail, les tâches et les priorités de l’équipe.
- Veiller à la propreté, à l’hygiène et à l’entretien des chambres, des salons, des espaces de restauration et des espaces communs.
- Assurer la gestion des stocks de produits d’entretien et de linge.
- Former et encadrer les nouvelles recrues et les équipes en place.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services (réception, restauration, maintenance) pour assurer une cohérence dans la qualité de service.
- Gérer les réclamations des clients avec professionnalisme et discrétion.
- Veiller à la conformité des normes d’hygiène et de sécurité.
- Participer à l’amélioration continue des processus et des standards de qualité.

**Votre profil**:
Vous êtes passionné(e) par l’excellence du service et la gestion d’équipe ? Vous avez un sens aigu du détail et un engagement fort envers la qualité ? Ce poste est fait pour vous.
- Expérience confirmée en tant que Gouvernant(e) général(e) ou dans un poste similaire dans l’hôtellerie haut de gamme.
- Formation en hôtellerie, gestion hôtelière ou équivalent (un plus).
- Excellente maîtrise des techniques de gestion des équipes et des processus de nettoyage et d’entretien.
- Sens de l’organisation, rigueur, et capacité à gérer les priorités.
- Excellente communication, leadership et capacité à former et motiver les équipes.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’hôtellerie.
- Disponibilité et flexibilité pour travailler en horaires décalés si nécessaire.

**Modalités**:

- Contrat : 39H.
- Rémunération : Fixe négociable selon expérience.
- Poste évolutif
- Couple accepté si le ou la conjoint(e) est dans l'hôtellerie/restauration.

teamrecrut

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Gouvernant/e Général/e

    il y a 1 semaine

    La Ciotat, France ACQUA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un établissement situé à La Ciotat. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale. Réel...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 6 jours

    La Grande-Motte, France Hôtel La Plage 5 étoiles Temps plein

    L'hôtel La Plage 5 étoiles, restaurant, spa et plage privée à la Grande-Motte recrute: - Gouvernant(e) Général(e) à temps plein. Envoyez votre CV à l'adresse suivante: Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) Gouvernante Générale H/F

    il y a 7 jours

    Chemin de la Garoupe, Antibes, France Inwood Hotels Temps plein

    assionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici.Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, adresse d'exception récemment rénovée, offre à ses hôtes une expérience raffinée mêlant élégance, discrétion et art de vivre méditerranéen. Pour accompagner cette exigence au quotidien, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e)...

  • Assistant(e) Gouvernante Générale H/F

    il y a 7 jours

    Chem. de la Garoupe, Antibes, France Villa Miraé Cap d'Antibes Temps plein

    Description du poste Descriptif du posteassionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici.Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, adresse d'exception récemment rénovée, offre à ses hôtes une expérience raffinée mêlant élégance, discrétion et art de vivre méditerranéen. Pour accompagner cette exigence au quotidien, nous...

  • Assistant(e) Gouvernante Générale

    il y a 2 semaines

    La Clusaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis maintenant plus de 10 ans, l'hôtel Au Coeur du Village classé 5 étoiles et griffé Relais & Châteaux, incarne l'excellence et le raffinement dans l'hôtellerie de luxe. Situé au centre même de la station de La Clusaz et composé de 41 suites, 19 chambres et 1 chalet privatif, nous offrons à nos clients...

  • Assistant(e) Gouvernante Générale

    il y a 1 semaine

    La Clusaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relais & Châteaux Temps plein

    Depuis maintenant plus de 10 ans, l'hôtel Au Coeur du Villageclassé5 étoileset grifféRelais & Châteaux, incarne l'excellenceet leraffinementdans l'hôtellerie de luxe. Situé au centre même de la station de La Clusaz et composé de 41 suites, 19 chambres et 1 chalet privatif, nous offrons à nos clients uneexpérience inégaléegrâce à notreart du...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 1 semaine

    La Rochelle, France Hively Hospitality - GREET Temps plein

    **Notre hôtel : Combo GREET & IBIS BUDGET La Rochelle Centre - 141 chambres** ***Un établissement au design vintage, ouvert en 2022. Un endroit chaleureux où il est bon de se réunir et de partager. **Votre mission**: L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras...

  • Gouvernant(e) général(e)

    il y a 3 jours

    Rue de Madrid, Paris, France Scalers Temps plein

    Scalers accompagne son client dans la recherche de son·sa futur·e Gouvernant(e) général(e). Vous contribuez à structurer et déployer la gouvernance opérationnelle du parc immobilier (appartements à vendre/louer, résidences exploitées, showrooms, bureaux).Objectif : garantir un niveau d'excellence hôtelier et haut de gamme en matière d'entretien,...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 4 jours

    La Ville-aux-Dames, France WESTOTEL Tours - Val de Loire Temps plein

    WESTOTEL Tours - Val de Loire est un établissement 4* de 100 chambres & Suites. Il propose à sa clientèle, affaires et loisirs, une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (11 salles de séminaires) et une piscine. **Poste**: Rattaché(e) au Directeur de l’établissement, vous managez une équipe interne de Femmes de...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    il y a 4 heures

    Saint-Rémy-de-Provence, France Mas Valentine Temps plein

    **Son métier**: - La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel. - Il/elle encadre le travail des femmes de chambres en établissant le planning de travail dans les étages, contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des...