Agent de Voyages
il y a 2 semaines
Description
Vous êtes chargé de renseigner, conseiller et construire un projet complet avec votre client, à savoir:
Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.
Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs...), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.
Proposer des ventes additionnelles.
Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.
Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés...).
Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.
Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction.
Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.
Profil
Titulaire d'un BTS Tourisme et minimum 2 ans d'expérience en agence de voyages
Maîtrise Pack Office,
Bonne connaissance d'Amadeus
Connaissance de l'offre aérienne,
Vous êtes curieux enthousiaste et passionné par les voyages
Connaitre la Géographie et la réglementation du tourisme,
**Vous avez un grand sens de la relation client**: empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent.
Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités
Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme
Vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction
Vous aimez les challenges, alors rejoignez-nous
**Type d'emploi**: Temps plein, CDI
Mieux nous connaitre
Le centre E.Leclerc de Wattrelos emploie une 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1993.
Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
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Agent de Voyages
il y a 1 semaine
Wattrelos, France Leclerc Wattrelos Temps pleinVous êtes chargé de renseigner, conseiller et construire un projet complet avec votre client, à savoir: Assurer un accueil physique et téléphonique des clients. Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs...), et en proposant les produits...
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Agent de Voyages H/F
il y a 1 semaine
Wattrelos, France Leclerc Temps pleinVous êtes chargé de renseigner, conseiller et construire un projet complet avec votre client, à savoir : - Assurer un accueil physique et téléphonique des clients. - Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs), et en proposant les produits...
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Alternance Bac+2
il y a 2 semaines
Wattrelos, France EPT NATIONAL Temps pleinNous recherchons, pour le compte de nos agences de voyages partenaires situées à WATTRELOS, un(e) futur(e) conseiller(ère) en voyages en contrat d'alternance. Dans le cadre de cette opportunité, vous intégrerez l’École des Agents de Voyages EPT-AFTRAL pour vous former aux métiers du secteur tout en acquérant une expérience concrète en...
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Agent de Crématorium
il y a 5 jours
Wattrelos, France Métropole Européenne de Lille Temps pleinContexte Le Pôle Développement Territorial et Social a pour finalité le développement harmonieux et équilibré du territoire, entre ses composantes urbaines et rurales, et le développement social, culturel et sportif de la métropole. Le service métropolitain des crématoriums est affilié de longue date à l’Union du Pôle Funéraire Public sur...
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Agent de bio-nettoyage — H/F
il y a 1 semaine
Wattrelos, Hauts-de-France Centre Hospitalier de WATTRELOS Temps pleinLe Centre Hospitalier de Wattrelos recherche un(e) Agent de bio nettoyage H/F .Réaliser des opérations de bio-nettoyage des surfaces et des locaux de l'établissement et vérifier, au moyen d'autocontrôles, la qualité des travaux effectués en appliquant les instructions relatives au bio-nettoyage, afin de participer à la lutte contre les infections...
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Cuisinier (F/H)
il y a 7 jours
Wattrelos, France Centre Hospitalier de Wattrelos Temps pleinNous recherchons un(e) agent de restauration collective dans le cadre d’un remplacement de congé maternité en CDD. - 35h / semaine - Rémunération entre 25k et 30k annuels - Forfait mobilité durable (sous conditions) Poste à pourvoir immédiatement ou dès que possible. **Horaires variables en fonction des exigences du service**: - du lundi au...
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Aide soignant en EHPAD — H/F
il y a 5 jours
Wattrelos, Hauts-de-France Centre Hospitalier de WATTRELOS Temps pleinFT/EHP/010/BPoste à pourvoir immédiatement ou dès que possible35h / semaineRémunération entre 28k et 35k annuelsIndemnités de dimanches / nuit / HSupPrime grand âge (118€ / mois)Forfait mobilité durable (sous conditions)EHPAD : Le Hameau du Bel Age 2 Résidences Emeraude et les BleuetsMissions Spécifiques au sein de l'unitéAccompagner le...
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Cadre de santé service Urgences
il y a 2 semaines
Wattrelos, Hauts-de-France Centre Hospitalier de WATTRELOS Temps pleinLe Centre Hospitalier de Wattrelos recherche un(e) Cadre de santé F/H pour le service service Urgences / Hôpitaux de jour.Poste à pourvoir en septembre 2025.Activités principales : Elaboration et gestion des plannings horaires de chaque agent du serviceElaboration, réalisation et communication du projet paramédical du service ou de l'unité en liaison...
