Contrôleur de Titres de Transport

il y a 2 semaines

Meaux, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

**Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.**

**Votre destination**
Au sein de la filiale Transdev Contrôle et Sureté (TCS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev ; et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.

**Lutter contre la fraude et inciter à la validation**
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique à l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes

**Assurer la sécurité et la régulation terrain**
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.

**Améliorer la qualité des réseaux**
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service

**Qualité de Service et à l’accueil des clients**
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),

**Prérequis**

Niveau scolaire Bac

Permis B

Casier judiciaire vierge impératif pour l'obtention de l’assermentation

**Vos atouts**

Connaissance de la réglementation du contrôle

Négociation commerciale et relation client

Présentation et tenue

Esprit d’équipe

Qualité expression orale et écrite

Calme et maîtrise de soi

**A savoir**

Poste en : CDI

Basé à : Meaux (77) - Transdev - France

  • Contrôleur de Titres de Transport

    il y a 2 jours

    Meaux, France Transdev Temps plein

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  • Contrôleur de Titres de Transport

    il y a 14 heures

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  • Contrôleur de Gestion de Pôle

    il y a 2 jours

    Meaux, France Grand Hôpital de l'Est Francilien Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Contrôleur de gestion de pôle - 100% - Direction des Finances - Site de Meaux **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** L'établissement: Le Grand Hôpital de l'Est Francilien (GHEF) regroupe depuis le 1er janvier 2017 trois établissements de type « Médecine, Chirurgie, Obstétrique » et Psychiatrie du...

  • Contrôleur 3D H/F

    il y a 9 heures

    Meaux, France Epitech Temps plein

    EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998. Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Meaux, France Grain de Malice Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Malicieux, malicieuses Nous sommes à la recherche d’un ou d’une conseillère de vente sur notre magasin de Meaux. Chez Grain de Malice, nous fonctionnons selon un mode de travail collaboratif et une culture fondée sur la confiance donnée, l’autonomie et la responsabilisation des équipes. **Description du...

  • Conducteur de Travaux à Meaux

    il y a 1 semaine

    Meaux, France See You Sun Temps plein

    Description du poste Les conducteurs de travaux sont les yeux des chefs de projets sur le chantier. Ils sont les garants de la sécurité, de la qualité et du respect des consignes tout au long des travaux. Ils doivent maintenir une communication optimale auprès des entreprises intervenantes et s'assurer du parfait achèvement des travaux réalisés. Basé...

  • Responsable de Magasin

    il y a 15 heures

    Meaux, France Grain de Malice Temps plein

    _**Et si tu rejoignais une entreprise de plus de 200 magasins en France, passionnée, unie et où il fait bon vivre ?**_ Grain de Malice est une enseigne de prêt-à-porter qui accompagne le quotidien de toutes les femmes, avec une collection continuellement renouvelée. Nous habillons toutes les morphologies en misant sur des coupes qui subliment la...

  • Secrétaire Administrative

    il y a 6 jours

    Meaux, France EPMS DE L'OURCQ Temps plein

    **Assistante administrative** L’EPMS de l’Ourcq recrute une assistante administrative pour: - Dispositif de Soutien à la Scolarisation (DSS) - Dispositif d’Accompagnement Précoce et Scolarisation Ordinaire - DIGC (Dispositif d’Intervention Globale et Coordonnée) - UEMA (Unité d’Enseignement en Maternelle Autisme) - DAR (Dispositif d’Auto...

  • Un(E) Responsable Affretement

    il y a 1 semaine

    Meaux, France CAP PERFORMANCE TRANSPORT & LOGISTIQUE Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients: **UN(E) RESPONSABLE AFFRÈTEMENT** **Véritable garant(e) de la performance Organisationnelle, Opérationnelle et Économique de l’Activité,** Vous intègrerez l’Antenne Vendéenne d’un Groupe familial et dynamique Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous occupez une fonction clé au...

  • Conducteur Routier H/F

    il y a 1 semaine

    Meaux, France Armée De L'Air Et De L'Espace Temps plein

    L'armée de l'Air et de l'Espace propose, sous statut militaire, des postes de conducteur routier dans les différentes emprises militaires en Île-de-France, mais également sur tout le territoire français. Votre rôle sera de conduire et exploiter les véhicules d'une unité de transport, comme convoyeur ou chauffeur d'autorités militaires, d'assurer le...