Téléconseiller(S) / Téléconseillère(S) - Cdd 35h - Paramétrage Et Hotline - Nantes Centre-ville
il y a 16 heures
**Tête-à-tête Relation Client**
Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution
Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.
Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.
Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines ? Nous vous proposons de participer au développement des marques prestigieuses de nos clients (assureurs, courtiers, transporteurs, cuisinistes, industrie agro-alimentaire...).
**Missions**:
Sous la responsabilité d’un superviseur et au sein d’une équipe de 10 personnes, vous avez la charge d’accompagner l’un de nos clients dans le changement de son logiciel de gestion clients.
En détail votre activité principale portera sur les points suivants:
- Créer et paramétrer les comptes clients sur le nouvel outil
- Répondre aux appels hotline afin d’accompagner les clients dans l’utilisation de leur nouvel outil
**Votre profil**:
Très à l’aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels. Vous ne craignez pas de répéter les mêmes tâches.
Rigoureux/rigoureuse, vous suivez les procédures étape par étape et les appliquez à la lettre.
Vous avez le sourire et savez faire preuve d’écoute et de bienveillance en toute situation.
Pédagogue, vous êtes à l’aise afin de guider par téléphone des professionnels dans l’utilisation de ce nouvel outil.
Vous êtes disponible à mínima jusqu’à fin mars 2025.
**Conditions**:
- Date de prise de poste : 21/01/2025
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : du lundi au vendredi amplitude 08h30 - 19h. Samedi optionnel avec un jour off (35H sur 5 jours).
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Rémunération : 2 012,00€ à 2 213,00€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
Expérience:
- Helpdesk: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 21/01/2025
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Téléconseiller Cdd Nantes
il y a 4 jours
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Téléconseiller CDD Nantes (H/F)**: - CDD - Nantes - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101565 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs. C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la...
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Téléconseiller(ère) - Gestion de Leads
il y a 4 jours
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Cdc Teleconseiller Nantes
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Teleconseiller (H/F)
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Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein**Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
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Teleconseiller Fidelisation
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Téléconseiller Vacances
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Nantes, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Téléconseiller Vacances - NANTES H/F **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer nos équipes, notre **Direction Régionale de Nantes** recherche son **futur Téléconseiller F/H**. **CDI à pourvoir dès le 15/09/2025 basé à Nantes (44).** Au sein du service Vacances, vous rejoignez l’équipe de Christelle,...
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Téléconseiller/téléconseillère
il y a 4 jours
Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Téléconseiller/Téléconseillère**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD112691 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite - Accompagner les...
