Chef de Groupe

**Description de l'entreprise**
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures.

Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2025:

- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone

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**Description du poste**
Le poste de Chef de Groupe comporte deux activités principales, une de production (30%) et une de management d’équipe opérationnelle ainsi que de participation aux actions commerciales (70%).

Rattaché à Thierry Le Notre, Directeur d'agence, vos principales missions seront de:
**Pilotage de la performance économique**:

- Garantir la bonne performance de son équipe (production, qualité de la mission, facturation etc.) en lien avec les objectifs,
- S'assurer de l'optimisation des plannings des intervenants et de la cohérence entre missions/qualifications (gestion du plan de charge, massification, affectation),
- Mener les actions commerciales pour développer et fidéliser le portefeuille de l'agence (revues de contrat/appels d'offre/rdv clients/gestion des réclamations),
- Participer à l'analyse technique de contentieux (recouvrement) ou d'opportunités,
- Créer des réseaux avec les clients, installateurs et constructeurs,
- Réaliser des prestations d'assistances techniques et/ou d’inspections réglementaires.

**Management / RH**:

- Animer techniquement, former et/ou suivre la montée en compétences des intervenants,
- Gérer et manager son équipe en lien avec le Directeur d'Agence (recrutement, intégration, suivi des tutorats, gestion des absences, note de frais, entretiens annuels, mobilité, etc.),
- Veiller au respect de la politique RH de la BU et du Groupe.

**Sécurité, Qualité, Habilitations et Qualifications**:

- Réaliser le suivi du maintien et du développement des compétences, qualifications et habilitations des intervenants de son périmètre,
- Déployer et animer auprès de son équipe la politique Qualité/Sécurité et prendre les actions correctives si nécessaire en lien avec le Directeur d'Agence,
- Participer aux audits Qualité en lien avec le Directeur d'Agence et au traitement des anomalies, sinistres, réclamations et contentieux.

**Qualifications**
Des qualités techniques, relationnelles et commerciales ainsi qu'un esprit d'équipe prononcé constituent les atouts essentiels à la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs.

Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités et faites preuve d'initiatives.

Votre capacité d'adaptation vous permet de répondre aux sollicitations diverses du quotidien.
**Informations supplémentaires**
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.