Chargé.e D'accueil Administratif Et Pédagogique

**YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain.

Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d’intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d’avenir intégrant les nouvelles technologies. Un écosystème digital unique qui regroupe 10 campus YNOV et 2 écoles EICAR.

Les collaborateurs du groupe travaillent au quotidien pour répondre aux enjeux de demain et permettre à nos 9 500 étudiants de devenir les talents que les entreprises recrutent.

Vous souhaitez participer à cette mission passionnante ? Rejoignez nos équipes

Premier contact sur site, vous assurez l'accueil et la bonne circulation des informations.

Les missions sont multiples et nécessitent de s’adapter au quotidien aux flux des sollicitations des temps forts de la journée:
**L’accueil du public**:

- Accueil physique et téléphonique du public (étudiants, formateurs, etc.)
- Distribution de l’information ou de la communication au bon interlocuteur
- Filtrer les sollicitations des interlocuteurs vis-à-vis de du Directeur / Responsable pédagogique
- Réception & distribution du courrier, colis...

**La gestion administrative générale**:

- Gestion de la scolarité des étudiants (absences, visas, demandes et renseignements divers)
- Finalisation des dossiers d’inscription
- Gestion des dossiers de réinscriptions (communications, suivi, récolte et archive des pièces administratives)
- Gestion et transmission des dossiers légaux
- Traitement et suivi des factures diverses
- Commande et gestion des achats de fournitures et matériel
- Support administratif
- Gestion administrative globale (prise de RDV, rédaction de courriers, archivage de dossiers courants, etc.)

**La scolarité des étudiants**:

- Gestion et suivi quotidienne des absences, appel, émargement des cours
- Saisie via Hyperplanning et autres TDB du suivi de scolarité des étudiants : absence/retard, départ, entrée, info de scolarité
- Rédaction et envoi des différentes attestations de scolarité
- Gestion CVEC, cartes ISIC, cartes étudiants des métiers
- Communication des informations concernant tous évènements intervenant dans la scolarité des étudiants : rentrée, protocole sanitaire, fin d’année, absence intervenant.
- Préparation des conseils de formation
- Participe à la recherche de membres de jury, convocations
- Participe à l’action de réinscription des étudiants : sondage, suivi du tableau de bord, relance téléphonique
- Effectue un suivi régulier des étudiants afin de favoriser leur réussite et prévenir les abandons et ruptures de parcours

**L’amélioration continue des enseignements**:

- Rédaction et diffusion des questionnaires d’évaluation des enseignements
- Gère les enquêtes d’insertion des étudiants
- Récolte, analyse et transmissions des données
- Préparation des bilans formateurs
- Rédaction des procédures internes qui concourent à l’objectif de qualité de l’activité

**Vie du campus**:

- Participe aux Journées Portes ouvertes, Journées d’information, Forums

**Votre profil**:
De Formation supérieure Bac + 2 avec une expérience réussie de 3 ans minimum dans une société de services aux particuliers et sur un poste d’accueil, administratif ou pédagogique.

Vous disposez d'une excellente présentation, d'une aisance relationnelle, et possédez un grand sens du service et de l'accueil.

Vous êtes souriant.e, dynamique, autonome, organisé.e et rigoureux.se.

Vous êtes à l’aise pour évoluer dans un environnement dynamique en fort développement.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs.

Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Indéterminée à temps complet de 39 heures par semaine - Intéressement - Mutuelle d'entreprise et Tickets Restaurant pris en charge à 50%.