Conseiller(ère) Relation Client

il y a 7 heures

Valenciennes, France Konecta Temps plein

**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés**

***Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés **:
Vous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez **Konecta**, leader des centres de relation client, qui accompagne de grandes entreprises dans la gestion de leur relation client.

Nous recherchons des **Conseiller(ère)s Relation Client F/H**pour accompagner l’un de nos **partenaires majeurs du secteur de l’énergie**, en charge de la gestion du réseau public d’électricité, sur notre site de **Valenciennes**.

**Lieu**: Valencienne s
**Contrat**: CDI - Temps plein 35h **Amplitude d’ouverture de l’entreprise**: du lundi au samedi, entre 8h et 19h
**Salaire**: 1 810,31€ brut/mois + Primes

**Avantages**:

- **Carte titre-restaurant**
- **Prise en charge à 60 % des frais de transport en commun**
- **Accès au avantages CSE (réductions, offres exclusives )**
- **Un environnement de travail bienveillant et engagé dans une démarche QVCT dynamique (Qualité de Vie et Conditions de Travail)**

**Vos missions**:
Vous êtes le premier point de contact entre le client final et notre partenaire du secteur énergétique. Votre objectif ? **Offrir une expérience client fluide, claire et efficace.**
- **Répondre aux appels entrants**avec professionnalisme et empathie
- **Identifier et analyser les demandes des clients**particuliers concernant leur contrat ou leur raccordement
- **Rechercher les informations**nécessaires via nos outils internes
- **Assurer le suivi**des dossiers et la traçabilité des échanges
- **Proposer des solutions**concrètes dans le respect des procédures

**Une formation complète est prévue dès votre intégration**pour vous accompagner vers la réussite dans ce nouveau poste.

**Votre profil**:
**Aucun diplôme exigé : Nous recrutons avant tout des personnes motivées et prêtes à apprendre **
- Vous avez une bonne élocution et un excellent relationnel
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon esprit d’équipe
- Vous aimez apprendre et relever des défis

***Pourquoi rejoindre Konecta ?**:

- Un environnement dynamique et stimulant
- Des challenges réguliers et des opportunités d’évolution
- Une entreprise qui valorise l’engagement, l’humain et la montée en compétences
- **Et surtout, un poste utile pour le quotidien de millions de foyers **

Prêt(e) à relever le défi ?

Déposez votre CV et faites partie de l’aventure **Konecta**

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • conseiller relation client – alternance h/f

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie,...

  • Conseiller(ère) Commercial(e)

    il y a 5 jours

    Valenciennes, France Ggpauto Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre concession BYD, marque innovante et leader des solutions de mobilité électrique, GGP AUTO recrute un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) dédié(e) à la clientèle professionnelle.Rejoindre GGP AUTO, c’est intégrer un groupe automobile reconnu, en pleine croissance, animé par la performance, la satisfaction...

  • conseiller relation client cdi h/f

    il y a 7 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie,...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Nord, France Pigier Valenciennes Temps plein

    Conseiller, vendre, fidéliser. Si ces mots vous ressemblent, alors vous êtes peut-être notre prochain talent.  L’école Pigier Valenciennes vous propose une opportunité concrète et motivante.  Notre partenaire, entreprise spécialisée dans la relation client et implantée à Valenciennes, vous propose une alternance enrichissante ! Nous recherchons...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Nord, France Pigier Valenciennes Temps plein

    Conseiller, vendre, fidéliser. Si ces mots vous ressemblent, alors vous êtes peut-être notre prochain talent.  L’école Pigier Valenciennes vous propose une opportunité concrète et motivante.  Notre partenaire, entreprise spécialisée dans la relation client et implantée à Valenciennes, vous propose une alternance enrichissante ! Nous recherchons...

  • Conseiller Relation Client Fh

    il y a 6 heures

    Valenciennes, France Konecta Temps plein

    **Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** CRM59 est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l'international. CRM59 est devenu un spécialiste et un acteur incontournable de la relation client en France, nous travaillons avec de grands groupes dans différents domaines tel que l'énergie,...

  • Conseiller(ère) en formation

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Nord, France Pigier Valenciennes Temps plein

    L'école Pigier Valenciennes vous propose de débuter une nouvelle aventure enrichissante !  Notre partenaire, Centre de Formation, situé à Valenciennes, recherche un(e) conseiller(ère) en formation en alternance pour effectuer un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC) .   Vous effectuerez 2 journées de formation par...

  • Conseiller(ère) en formation

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Nord, France Pigier Valenciennes Temps plein

    L'école Pigier Valenciennes vous propose de débuter une nouvelle aventure enrichissante !  Notre partenaire, Centre de Formation, situé à Valenciennes, recherche un(e) conseiller(ère) en formation en alternance pour effectuer un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC) .   Vous effectuerez 2 journées de formation par...

  • Conseiller(ère) en Economie Sociale Et Familiale

    il y a 7 jours

    Valenciennes, France SOCIETE IMMOBILIERE GRAND HAINAUT Temps plein

    Bailleur social de référence dans le Valenciennois, la **SIGH (Société Immobilière du Grand Hainaut)** est une Entreprise Sociale pour l’Habitat qui détient une mission d’intérêt général. Elles logent les personnes et les familles éligibles au logement social. Fort de 380 collaborateurs et à la tête d'un parc de près de 28 000 logements,...

  • conseiller relation client – cdd h/f

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CRM59 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés ous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie,...