Conseiller(E) Clientele

il y a 6 jours

LevalloisPerret, France Batigère Temps plein

Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.
Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.
En Ile-de-France, BATIGERE Habitat compte plus de 40 000 logements et environ 600 collaborateurs qui s’inscrivent dans une dynamique d’évolution de nos organisations et de nos métiers au regard d’un territoire en constant développement.
Sous la responsabilité du Responsable Centre Relation Clients, vous assurez l'accueil téléphonique et contribuez aux différents traitements administratifs du service.

**Vos principales activités**:
Appels entrants en provenance des locataires et des
prospects

Traiter les
appels entrants en apportant une réponse de première intention.

Assurer la
traçabilité de ces attentes et la transmission des attentes aux services
compétents

Traiter les informations
provenant des différents canaux de communication

Contrôler la
fiabilité des informations de la fiche client, mettre à jour la base de données
clients

Transmettre
la copie du bail (GED) sur demande des locataires

Collecter les
premières informations nécessaires au traitement de la demande de logement

Réaliser des campagnes d’appels sortants
Réaliser des campagnes d’information spécifiques (enquête de
satisfaction, prévention canicule )
Réaliser des campagnes d’incitation à la mise en place de prélèvements
automatiques
Appuyer les directions territoriales dans le traitement des campagnes
SLS/OPS
Effectuer des contrôles d’interventions de fournisseurs

Réaliser des tâches administratives

Mettre en œuvre la procédure de relance
assurance et enregistrer les attestations reçues

Edition et envoi de duplicata de
quittance ou avis d’échéance et de relevé de compte

Edition et envoi des courriers
automatiques des process A01, A03 et rejet de prélèvement

Edition et envoi des courriers de suivi
des visites annuelles obligatoires pour les équipements individuels et autres
campagnes (compteurs )

Mise à jour et alimentation des bases de
données IMW téléphoniques et mails

**Le profil recherché**:

- Formation & Expérience

Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent de maîtriser l'outil informatique.
- Savoirs, Savoir-Faire & Savoir-Être

Vous êtes à l’écoute et savez adapter votre communication à votre interlocuteur.
Vous êtes organisé et autonome et êtes capable de faire face à des situations conflictuelles.
Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

**Nos avantages**:
13ème mois - Primes vacances de 900 euros brut par an
Prime d'intéressement et prime de performance
Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
Horaires variables
**Télétravail**: 8 jours par mois (si poste éligible)
11 RTT
Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
Chèque CESU garde d'enfants
Politique forte de mobilité professionnelle interne et de formation (prime d’obtention de diplômes)
Forfait annuel «mobilités durables» 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Banque et Assurance.** - L'offre d'emploi est en CDI sur Levallois Perret pour une agence bancaire. - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Evolutions professionnelles : Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère) Patrimonial(e), Gestionnaire de...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Thalazur - GIE ThalassoFrance Temps plein

    NOUS RECHERCHONS NOTRE NOUVELLE/NOUVEAU CONSEILLER(E) CLIENTELE ! Vous devrez promouvoir les 9 instituts de thalassothérapie Thalazur en France (Cabourg, Ouistreham, Carnac, Royan, Arcachon, Saint Jean de Luz, Port Camargue, Bandol et Antibes) associés à des hébergements 4 et 5 étoiles ! - Vos missions seront: - Gestion d'appels pour renseigner une...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H) spécialisé dans la gestion des crédits à la consommation.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable des Ventes, vos missions seront les suivantes: - Le conseil et l'accompagnement des prospects et clients sur leur projet de financement en...

  • Chargé(e) Clientèle Assurances Collectives – Développement

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France FINAXY GROUP Temps plein

    Un leader dans le courtage en assurance recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer des contrats collectifs. Le rôle inclut le développement commercial et la gestion de la relation client. Le candidat idéal a une formation supérieure en Assurance et une expérience solide en conseil. Ce poste basé à Levallois-Perret offre un environnement de...

  • Conseiller(E) Clientèle Entreprises

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, France ATRADIUS CREDITO Y CAUCION SA Temps plein

    N° 2 mondial des solutions de crédit management, notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d’élargir leurs sources de financement **:Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement**. En...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Odity Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que Conseiller Clientèle H/F. **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion des mails - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l'archivage des courriers et de l'ensemble des...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Odity Temps plein

    Créé le 11.11.11, Odity est né de la volonté de Benoît Vorilhon, président et cofondateur du groupe, de proposer un service alternatif et complet d’expérience client à 360°, alliant l’humain et le digital, pour gérer l’ensemble des interactions d’une marque avec ses clients. Odity propose ainsi un panel de services et métiers : acquisition...

  • CHARGE(E) DE CLIENTELE RISQUES TECHNIQUES ET ENERGIES

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe SATEC Temps plein

    Envie de relever de nouveaux challenges ?C'est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d'un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d'entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires.Qui sommes-nous ?10ème courtier généraliste Français, notre rôle est avant tout de proposer, de...

  • Chargé(e) de Clientèle Entreprises – Courtage CDI

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Unik&Co Temps plein

    Une entreprise de courtage recherche un Chargé de clientèle Entreprises en CDI à Levallois-Perret. Ce poste inclut la gestion d'un portefeuille clients, le conseil technique sur des produits d'assurance et les missions de souscription. Le candidat doit avoir une formation en Assurances et une expérience confirmée en courtage. Rémunération entre 36 et...