Conseiller Clientèle Renfort

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**:
Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1500 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur le territoire de Montreuil.

Vos missions seront de:

- Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d’un service de proximité
- Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone)
- Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées
- Faire la promotion d’offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins

Vous ne serez pas seul Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée

**Vos perspectives d’évolution ?**:
Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Ce poste polyvalent vous permettra de développer vos connaissances des produits et services bancaires de la banque au quotidien ainsi que des techniques commerciales qui vous permettront de poursuivre votre parcours au sein du secteur banque / assurance, sur des postes de conseiller bancaire dédié à une agence.

**Travailler chez BNP Paribas c'est**:
Un package rémunération et avantages:

- Un fixe annuel brut de 25000€ à 34500€ et un variable défini en fonction de votre performance et celle de votre équipe.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,

**Avez-vous le profil ?**:
Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente d'au moins un an minimum (stage et alternance compris).

Diplômé d’un Bac+4/5 en banque/ finance/ commerce/ comptabilité/ gestion, vous avez une première expérience récente dans le secteur commercial d'au moins 6 mois, idéalement en agence bancaire (stage et alternance inclus)

L'AMF et la Capacité Professionnelle d'Assurance sont un plus.

Et parce qu’un bon Conseiller, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait, vous avez une vraie appétence commerciale et le goût du challenge.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation clients. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. »

Vous pouvez également être invités à passer des tests psychométriques par le biais d’un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

**#Rejoignez-nous **

**Les prochaines étapes**:
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.