Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture.
Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est minutieusement étudié et pensé dans les moindres détails pour répondre aux attentes des mères et des enfants.
Important acteur français du prêt-à-porter enfant, le Groupe Général pour l'Enfant compte aujourd’hui 700 boutiques en France, et plusieurs centaines à l'étranger, pour environ 3000 collaborateurs.
Rejoindre la marque Du Pareil Au Même, c’est intégrer une équipe dynamique, et investie dont l’objectif est d’assurer au client des produits adaptés dans les lieux agréables, avec un conseil personnalisé.
**«Imagination, complicité, créativité et qualité »** sont les valeurs clés du groupe qui cultive en interne le professionnalisme, la simplicité et l’efficacité.
**Missions**
Rattaché au Responsable Service Clients, vous garantissez la qualité du service afin de satisfaire nos clients pour l'enseigne Du Pareil Au Même.
A ce titre vous aurez pour principales missions de:
- Rédiger, transmettre et suivre les demandes SAV (demandes effectuées auprès de notre entrepôt et auprès de nos fournisseurs).
- Suivre les livraisons des commandes clients, gérer les litiges, ouvrir des enquêtes auprès de Coliposte.
- Répondre aux courriers de réclamation.
- Remonter auprès des services concernés toutes les anomalies techniques et les problèmes relatifs à la qualité de nos produits (Ex : problème fiche et/ou visuel sur site internet, problème qualité, produit fini différent du prototype etc.).
- Gérer le programme de fidélité : renseigner les clients sur les avantages, gérer ses avantages et les dysfonctionnements relatifs
**Profil**
Le chargé de clientèle est une personne rigoureuse, déterminée, adaptable qui fait preuve de diplomatie, de réactivité et de bon sens.
La maîtrise d’Excel, Word, ainsi que sa **capacité à rédiger** lui permettront de mener à bien ses missions. Une expérience en tant que chargé de clientèle serait un plus.
2+ years
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Chargé / Chargée de Clientèle en Ligne
il y a 2 semaines
Montreuil, France temporis Temps pleinL'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats d'intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé à...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Montreuil, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFed Finance Montreuil - 93, CDI Détail du poste Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l'entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur...
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Chargé de Service Clientèle en Stage
il y a 1 semaine
Montreuil, France Natalys Temps pleinInspiré du mot latin « natalis » qui signifie « jour de naissance ». Natalys accompagne avec bienveillance et expertise les futurs et jeunes parents à chaque moment de la grossesse vers la parentalité._ - Fondée en 1953, la marque est devenue la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 jours
Montreuil, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. Garant de la qualité de notre...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Montreuil, France FED Finance Temps plein**Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l’entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur développement, je recherche pour mon client un(e)...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Montreuil, France Hexvia Temps plein**Rejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité !** Créé en **1986**, **Hexvia**représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont...
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Chargé de clientèle en déménagement F/H
Il y a 2 minutes
Montreuil, Île-de-France Hexvia Temps pleinRejoignez l'aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité Créé en 1986, HEXVIA représente désormais plus d'une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1100 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l'Humain, le Respect,...
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Chargé(e) de relations clientèle vacances loisirs
Il y a 23 minutes
Montreuil, Île-de-France ASF Vacances Temps pleinÀ propos du posteAssociation placée sous l'égide des Ministères Economiques et Financiers recherche pour son service Relations clientèle un(e) Chargé(e) de relations clientèle Vacances Loisirs – Vacances EnfantsContrat CDI à pourvoir à compter du ResponsabilitésAu sein du service Relations clientèle Vacances Loisirs et Vacances Enfants, vous...
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Chargé de Clientèle Stage 2 Mois
il y a 2 semaines
Montreuil, France Groupe GPE Temps pleinLe **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est...
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Alternance - Assistant(E) Chargé(E) de Clientèle
il y a 5 jours
Montreuil, France Villa9Trois Temps pleinLa Villa9Trois recherche un(e) assistant(e) chargé de clientèle et marketing. Vous travaillerez en duo avec notre responsable marketing afin de l'épauler dans son travail de tous les jours. Ce poste regroupe un ensemble de tâches variées : gestion et réponses demandes clients (réservation individuelle et demande événementielle), animation et suivi...