Responsable Support Produit Systèmes Complexes

il y a 1 semaine

Le PlessisRobinson, France MBDA France Temps plein

Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie ).

Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un de nos systèmes complexes.

A ce titre, vous pilotez les activités de support technique et logistique des moyens de mise en œuvre du système complexe concerné. Vous serez ainsi en charge de:

- Analyser et traiter les **faits techniques** en lien avec les responsables techniques produit.
- Déterminer **les moyens**et **solutions innovantes et spécifiques** à mettre en œuvre, **défendre ces solutions** face au client et** coordonner l'ensemble des équipes** (internes et externes) qui contribuent à leur réalisation.
- Planifier et organiser les **opérations de maintenance des matériels** tout en assurant leur disponibilité opérationnelle chez le client.
- Piloter les flux** des réparations** et les **flux de matériel en rénovation** (en fonction des problèmes techniques, des solutions proposées et des impacts sur le flux de production).
- Assurer la **capacité à soutenir les produits** sur le long terme.
- Instruire l'impact sur le soutien logistique en cas d'**évolution des définitions** (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges ).
- Suivre et traiter les **obsolescences** du produit et préparer toute la **communication interne et externe** associée (commissions internes, communication client, etc).
- Garantir la **disponibilité des moyens** et le respect des **exigences de sécurité** de l'équipement chez le client.
- Contribuer **au suivi du budget** prévu au contrat de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et **élaborer des devis** si nécessaires.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents à l'étranger.

De formation **École d‘ingénieur ou équivalent**, vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines techniques suivants : conception/développement électronique, qualité produit, synthèse industrielle, métiers de l'après-vente. Des connaissances techniques dans le domaine industriel aéronautique ou défense seraient fortement appréciées.

Vos compétences personnelles:

- Autonomie et organisation : vous savez jongler avec différents sujets simultanés et vous êtes rigoureux sur le suivi de vos actions.
- Réactivité : vous êtes reconnus pour votre sens du service, la satisfaction client est votre priorité.
- Relationnel : votre sens du contact et de la diplomatie vous permet de nouer des liens de confiance avec tous vos interlocuteurs.

  • Responsable Support Produit Systèmes Complexes H/F

    il y a 4 jours

    Le Plessis-Robinson, France Mbda Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie). Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un de...

  • Responsable Support produit systèmes complexes F/H

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…).Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...

  • Responsable Support produit systèmes complexes F/H

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…). Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...

  • Responsable Support Produit Systèmes Complexes H/F

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie). Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un de...

  • Responsable Equipe Support Produits Systèmes Sol-air

    il y a 15 heures

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie ). En tant que Responsable des solutions du soutien des systèmes...

  • Responsable Support Produits

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ). Au sein du service « Support Produit Missiles Stand-Off France » de la direction CSS...

  • Responsable Technique Support Produit

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    MBDA recrute: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes...

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H Employeur : L'Usine Nouvelle Localisation : Le Plessis-Robinson, Île-de-France, France Contexte Le CSS (Support Et Service Clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique,...

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...

  • Chargé de Support Produits Contre-mesures

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    MBDA recrute: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes...