Chargé(E) de Clientèle Mutuelle

il y a 7 jours


Marseille, France MUTAC Temps plein

Assurer le traitement et le suivi des dossiers adhérents. Gérer les évènements courants sur la vie des contrats selon les garanties offertes par la Mutuelle et des règles internes de gestion en ayant le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais.
- Procéder à la mise à jour de la base de données adhérents (modifications de garanties, d’adresses, de coordonnées bancaires )
- Assurer l’écoute client en apportant les renseignements téléphoniques auprès des adhérents, des correspondants et services funéraires
- Conseiller les adhérents sur le niveau de garanties
- Procéder au suivi des dossiers adhérents de l’adhésion à la radiation (résiliation ou décès) ;
- Saisir les adhésions et radiations
- Vérifier la présence et la conformité des documents transmis et reçus et effectuer les relances nécessaires
- Enregistrer et classer les retours de pièces justificatives
- Contrôler et enregistrer les changements de clauses bénéficiaires
- Procéder aux recherches nécessaires en cas de déshérence et de lutte contre le blanchiment d’argent
- Traiter les réclamations courantes (prestations, régularisation, cotisations, créances )
- Gérer l’enregistrement des encaissements de cotisations ainsi que les imports de ces dernières
- Procéder au suivi des rappels de cotisations
- Procéder à l’ouverture des dossiers décès
- Initier les paiements aux opérateurs funéraires et aux bénéficiaires et procéder au suivi et à la liquidation des dossiers de demandes de prestations (décès et MUTAC-hospitalisation)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)



  • Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...


  • e Arrondissement, Marseille, France Qualione Temps plein

    SNCA , start up de la relation client multicanalBasée dans cette belle ville ensoleillée de Marseille, acteur de l'insertion, nous recrutons nos futurs Téléconseillers dans le domaine des mutuelles santé en CDI Temps plein ou temps partiel pour une prise de poste le plus rapidement possible dans le 02 IIème arrondissement de Marseille, en plein...


  • Marseille, France SNCA -ALTA ETIC - QUALIONE Temps plein

    SNCA, start up de la relation client multicanal Basée dans cette belle ville ensoleillée de Marseille, acteur de l'insertion, nous recrutons nos futurs Téléconseillers dans le domaine des mutuelles santé en CDI Temps plein ou temps partiel pour une prise de poste le plus rapidement possible. Notre devise ? A chaque métier une solution ! Rejoins...


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  • Marseille, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE INSTITUTIONNELLE MARSEILLE H/F **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un stage de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Institutionnels, basé à Marseille. - Une...


  • Marseille, France SNCA -ALTA ETIC - QUALIONE Temps plein

    ALTA-ETIC, start up de la relation client multicanal Basée dans cette belle ville ensoleillée de Marseille, acteur de l'insertion, nous recrutons nos futurs Téléconseillers dans le domaine des mutuelles santé en CDI Temps plein pour une prise de poste le 11 Aout 2025 dans le 02 IIème arrondissement de Marseille Notre devise ? A chaque métier une...

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    Marseille, France WTW Temps plein

    **Description**: Aimez-vous développer des relations de confiance et proposer des solutions sur mesure ? Souhaitez-vous contribuer à la croissance d’un acteur mondial de l’assurance ? Rejoignez l’équipe de Marseille en tant que chargé(e) de clientèle et jouez un rôle clé dans le développement de la stratégie régionale de WTW. **Le...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, France WTW Temps plein

    202505038 - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France - Bevorzugt **Description**: Aimez-vous développer des relations de confiance et proposer des solutions sur mesure ? Souhaitez-vous contribuer à la croissance d’un acteur mondial de l’assurance ? Rejoignez l’équipe de Marseille en tant que chargé(e) de clientèle et jouez un rôle clé...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille, France SHIVA Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...


  • Marseille, France AXA Agence Llacer Tambon Temps plein

    Située à Marseille dans le 8ème arrondissement, notre agence AXA recrute un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers en CDI pour accompagner son développement.Assurances de particuliers, assurances de professionnels ou encore d'entreprises, notre mission est d'écouter, d'accompagner et de soutenir nos clients afin de leur permettre d'entreprendre et...