Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
DOC SYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d’améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et des documents et gagner en productivité tout en réalisant des économies.
Le/la conseiller clientèle prend en charge la relation client et la gestion des commandes. Il/elle sera également support administratif en relation avec notre service ADV.
Le/la conseiller clientèle est rattaché(e) au Responsable du service développement éditique
Vos missions
Responsabilités et résultats attendus
1\. Gestion de la relation client
Ø Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
Ø Gestion de la boite mail générique
Ø Apporter des réponses aux questions et sollicitations des clients
Ø Gestion des réclamations et litiges
Ø Assistance utilisation interface
2\. Gestion des commandes
Ø Création de devis
Ø Validation de devis
Ø Préparation des commandes pour les opérateurs (composition des documents à envoyer
Ø Suivi des commandes après livraison (dépôt loge)
3\. Suivi de commande
Ø S’assurer auprès de la production que les commandes soient honorées
Ø Gestion des annulations
Ø Gestion de la priorisation des commandes
4\. Suivi administratif client
Ø Répondre aux demandes d’information des clients concernant les factures
Ø Assister le service ADV sur la mise à jour des fichiers clients ( coordonnées bancaires, adresses )
Vos compétences
Maîtrise des outils informatiques
Aptitudes et comportements requis par l’emploi
- Qualités rédactionnelles et communication orale
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sait gérer les situations conflictuelles
- Bonne gestion des priorités
- Esprit d’équipe:
- Faire remonter l’information
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Conseiller Clientele
il y a 2 semaines
Nanterre, France Human Search Temps pleinAu delà d'un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire, leader dans le domaine crédit à la consommation et filiale d’une des plus grosses banques française, recherche pour étoffer son équipe, **Un(e)...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Nanterre, France Ayvens Temps pleinAu cœur de la Direction Services et Opérations, la Relation Client tient une place essentielle dans la relation avec l’ensemble de nos clients internes et externes. Situés au carrefour de la relation client et de la relation commerciale, les Conseillers Clientèle répondent avec efficacité, professionnalisme et savent s’adapter à toute situation...
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ALTERNANCE - Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)
il y a 2 jours
Nanterre, France Crédit Mutuel Nord Europe Temps pleinALTERNANCE - Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F) Join to apply for the ALTERNANCE - Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F) role at Crédit Mutuel Nord Europe Crédit Mutuel Nord Europe provided pay range Qui sommes nousQui sommes-nous ?Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet...
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Conseiller Clientèle
il y a 19 heures
Nanterre, France Hays France Temps pleinNotre client filiale automobile d'un grand groupe bancaire, recherche un Conseiller client pour une mission d'intérim de 3 mois à temps complet. Vous intégrez la plateforme téléphonique et vos missions sont: - Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients - Responsables de parc automobiles - sur les différents thèmes suivantes :...
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Conseiller ClientÈle en Banque
il y a 2 semaines
Nanterre, France Human Search Temps pleinAu-delà d’un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu’à** l’obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Notre partenaire, leader dans le domaine du crédit bail et de la location financière, filiale d’une des plus grosses banques française,...
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Conseiller Clientèle(H/F)
il y a 2 semaines
Nanterre, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: NOTRE CLIENT est une multinationale française, chef de file mondial des services collectifs. Il commercialise des services de gestion du cycle de l'eau, gestion et valorisation des déchets et gestion de l'énergie à une clientèle composée de...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Nanterre, France FED Finance Temps plein**Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins. Je recherche actuellement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine : - Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein**Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **Conseiller clientèle H/F** pour un contrat CDD de 6 mois** à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, France CVA IPEC Temps pleinCVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un conseiller clientèle H/F. Au sein de la Direction Services De Mobilité et rattaché au département des Ventes Nationales, le support portail espace client a pour principale mission: - d’accompagner les clients migrés sur le nouveau portail Mobility Business...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 6 jours
Nanterre, France Ayvens France Temps pleinAu coeur de la Direction Services et Opérations, la Relation Client tient une place essentielle dans la relation avec l'ensemble de nos clients internes et externes. Situés au carrefour de la relation client et de la relation commerciale, les Conseillers Clientèle répondent avec efficacité, professionnalisme et savent s'adapter à toute situation !...