Assistant Service Clients

il y a 2 jours

FontaineNotreDame, France Bardusch SAS Temps plein

Nous recrutons un(e) _**Assistant(e) Service Clients & Accueil H/F**_ pour un poste en CDI à temps plein basé à Cambrai.

Votre enthousiasme, votre polyvalence, votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées :

- Suivi bon déroulement de la prestation de service et conseils auprès des clients
- Enregistrement et suivi des commandes de linge ;
- Traitement administratif des données clients (création contrat dans I'ERP, renseignement fiche signalétique, mise à jour base de données de suivi tournées logistiques ;
- Préparation des documents commerciaux (courrier, devis, tableaux de bord, plannings livraisons ;
- Réception et gestion des appels téléphoniques, courriels, courriers...
- Recueil et traitements des demandes et réclamations clients,
- Interface entre les clients et les autres services de l'entreprise (augmentations de stocks, dépannages, dysfonctionnement dans la réalisation de la prestation...)
- Préparation et contrôle de la facturation ;
- Classement et archivage des dossiers clients ;
- Accueil physique et téléphonique ;
- Gestion des plis, colis, coursiers et livreurs ;
- Suivi protocoles chargement/déchargement et plans de prévention livraisons
- Autres missions administratives annexes (commandes fournitures, gestions des stocks...) ;
**Description du profil**:
Connaissance des outils informatiques (Pack office dont Excel en priorité) et collaboratifs (Teams ).

Votre sens du service et votre rigueur professionnelle vous permettront de gérer une relation clients de qualité.

Vous êtes à l’aise au téléphone et maitrisez le contact client suivant la nature de l’appel.

Polyvalent(e), dynamique, organisé(e), positif(ve), vous aimez travailler dans le collectif et le collaboratif, tout en étant autonome.

Vous vous adaptez aisément aux différents interlocuteurs (clients, autres services de l’entreprise ) et situations et savez faire preuve d’une écoute active et de diplomatie.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 5 jours

    Fontaine-Notre-Dame, France Bardusch SAS Temps plein

    Nous recrutons un(e) _**Assistant(e) Service Clients**_. Ce stage débutant dès le 27 janvier 2025 est une opportunité idéale pour acquérir une première expérience significative dans le domaine de la relation client, au sein d’une entreprise engagée dans la satisfaction de ses partenaires et clients. **Missions principales**: Au sein de notre...

  • Assistant Comptable confirmé

    il y a 3 semaines

    Fontaine-Notre-Dame, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH est un cabinet de recrutement dont le siège social est situé au Havre. Créé en 2019, le CabRH s’appuie sur son expertise et sa solide expérience dans le recrutement, tous secteurs confondus, pour mener à bien les missions qui lui sont confiées. Nous sommes un cabinet de recrutement généraliste et d’approche directe, nous nous inscrivons...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 semaines

    Fontaine-Notre-Dame, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    WINSEARCH, cabinet spécialisé en recrutement, chasse de talents et accompagnement RH, recherche pour son client, un cabinet d'expertise-comptable, un Assistant comptable H/F basé à Cambrai (59400).Ce poste s'inscrit dans le cadre du renforcement de l'équipe comptable. Le cabinet : Ce cabinet à taille humaine accompagne une clientèle variée : TPE/PME,...

  • Assistante de Service Social

    il y a 2 semaines

    Liesse-Notre-Dame, France Institut Médico-Educatif Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistante de Service Social (H/F) **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation; Vacation **DESCRIPTIF** Missions Conseiller, informer, orienter sans se substituer aux circonscriptions d'action sociale ou aux organisations de droit commun. Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir...

  • Spécialiste, Service Client

    il y a 6 jours

    Fontaine, France Creaform Inc Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une compagnie d’envergure internationale? Vous aimeriez prendre part à l’expansion des ventes ? Ça tombe bien! Creaform a besoin de vous et de vos habiletés en vente et en service client. Vous aurez l’occasion de maintenir et développer le lien avec le client, afin de bien le conseiller sur les produits du portfolio...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Fontaine, France DUBOURGEL Temps plein

    PME basée à Fontaine dans l'agglomération grenobloise depuis plus de 50 ans. Nous concevons et produisons des composants et sous‑ensembles plastiques innovants dans le secteur sanitaire et médical. Description du poste : Rattaché(e) au responsable commercial vos principales missions seront: - Offres : propose des produits aux clients, rédige et...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 jours

    Chaufour-Notre-Dame, France Sarthe Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales: - Enregistrer et suivre les commandes clients export - Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.) - Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires - Suivre les délais...

  • Assistant adv h/f

    il y a 2 semaines

    Chaufour-Notre-Dame, France Sarthe Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales: Enregistrer et suivre les commandes clients export Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.) Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires Suivre les délais de...

  • Assistant Comptable

    il y a 5 jours

    Montcy-Notre-Dame, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable,** un Assistant comptable H/F.** - Au sein d'une équipe dynamique, conviviale et professionnel. Vous serez sous la responsabilité d'un chef de mission et interviendrez sur un portefeuille...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Chaufour-Notre-Dame, France Sarthe Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales: - Enregistrer et suivre les commandes clients export - Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.) - Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires - Suivre les délais...