Chargé de Support Logiciel

il y a 2 semaines


Paris e, France People&Baby Temps plein

Dans le cadre de son développement en France et à l’International, la Direction des Systèmes d’Information du Groupe People and Baby recherche un **Gestionnaire Support ERP & Si Finance**.

Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information adjoint, et fonctionnellement à la Gestionnaire Support & Formation Senior, vous aurez comme missions:

- Accompagner les utilisateurs au quotidien en répondant à l’ensemble des questions
- Suivre les demandes et tenir informé l’utilisateur de l’état d’avancement
- Gérer les escalades auprès du chef de projet et/ou de l’intégrateur.
- Faire et enrichir les supports de formation, FAQ dans l’outil ITSM.
- ERP
- Trésorerie & Communication bancaire
- Recouvrement
- Facture Fournisseur
- Budget

**Profil**
- Bac +2/3
- Appétence informatique
- Aisance orale et écrite reconnue
- Sens de la pédagogie & bon relationnel
- Capacité d’adaptation
- Patience
- Rigueur
- Force de proposition sur les évolutions de l’outil et des pratiques

La maîtrise de Microsoft Office est nécessaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Travail en journée


  • Alternance Support Logiciel

    il y a 1 semaine


    Paris, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute pour l'un de ses partenaires un(e) alternant·e Support Logiciel. Tu intégreras une équipe orientée service client et qualité logicielle, avec pour mission d'accompagner les utilisateurs finaux dans l'utilisation d'un logiciel métier et de contribuer à la résolution des...

  • Analyste Support Logiciel

    il y a 5 jours


    Paris, France ARealTI Temps plein

    ARealTI accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dont l'activité est placée au coeur de l'innovation. Dénicheur de talents en ingénierie des systèmes embarqués, nous sommes une structure qui a conservé l'esprit start-up et nous privilégions l'humain et le partenariat à long terme. Animés par la passion et le challenge technique, nos...

  • IT Technical Support

    il y a 1 semaine


    Paris 17e, France DentalMonitoring Temps plein

    Dental Monitoring est une scale-up de la MedTech en plein développement à la recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes! Dental Monitoring en quelques mots? - Une solution à la pointe de l’intelligence artificielle et de l’analyse d’image dans le domaine dentaire, permettant d’accompagner à distance les patients et les...


  • Paris, France MTAE Temps plein

    MTAE est une entreprise française spécialisée depuis plus de 40 ans dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d’expertise comptable. Toujours à la recherche de fonctionnalités plus innovantes MTAE offre à travers son Portail Déclaratif la possibilité de télétransmettre et de télé-payer les déclarations...


  • Paris, France MTAE Temps plein

    MTAE est une entreprise française spécialisée depuis plus de 40 ans dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d’expertise comptable. Toujours à la recherche de fonctionnalités plus innovantes MTAE offre à travers son Portail Déclaratif la possibilité de télétransmettre et de télé-payer les déclarations...


  • Paris, France MTAE Temps plein

    MTAE est une entreprise française spécialisée depuis plus de 40 ans dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d’expertise comptable. Toujours à la recherche de fonctionnalités plus innovantes MTAE offre à travers son Portail Déclaratif la possibilité de télétransmettre et de télé-payer les déclarations...


  • Paris, Île-de-France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN SANTE gère des centres de santé médicaux et dentaires implantés en région parisienne, notamment à Paris 13ᵉ, Cergy (95), Créteil (94), Melun (77) et Torcy (77). Notre mission est de proposer des soins de proximité de qualité en secteur conventionné tout en développant des synergies avec nos activités d'aide à domicile. Avec une équipe...


  • Paris, France Design Express France Temps plein

    Pour venir en renfort de notre équipe support Techniques, nous recherchons un créatif passionné de design, avec une prédilection pour le CAD et le BIM, la connaissance d'un logiciel de conception en Architecture sera un plus. Tâches - Vous êtes au premier rang pour découvrir les derniers développements du marché et vous recherchez des moyens...


  • Paris, France AREGIE Temps plein

    Chargé de support comptable et formation 🧩 Chargée de Support Fonctionnel & Formateur·rice en devenir – Logiciel de Comptabilité Publique 📍 CDI – Paris 16ème – Déplacements ponctuels en France dans un second temps Aregie est un acteur de référence avec son logiciel pour la gestion comptable dédiés aux régies d’avances et de recettes...

  • Support Front Office

    il y a 1 semaine


    Paris 17e, France BMARKETS Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, grande institution financière, un Support Front Office F/H. Vos missions seront les suivantes: - S'assurer du bon suivi des process ITIL et des bonnes pratiques support, - Assurer les escalades, - Participer aux communications de crise, assurer la bonne rotation des astreintes...