Opérateur Anti-fraude

il y a 1 semaine

Montpellier, France NAMIRIAL France Temps plein

Netheos services, filiale de Namirial SAS recherche un opérateur anti-fraude.

En tant qu'opérateur ou opératrice, vous assurerez une partie du support utilisateurs pour nos clients et leur processus de gestion documentaire.

Après une période de formation sur nos outils et notre environnement, vous exécuterez des tâches de saisie informatique, de vérification et de validation de données.

Sous la responsabilité du directeur des opérations, les missions sont les suivantes:

- Acquérir des connaissances techniques et réglementaires constituant l’environnement de la société et de nos solutions, afin de prendre en main les outils et les process du service support (outils techniques, ticketing).
- Vérifier avec minutie des données informatiques utilisateurs, en se basant sur les résultats des traitements automatisés (analyse de log).
- Prendre en compte les tickets de support à l’aide de notre back-office de gestion et de nos outils de ticketing.
- Qualifier et escalader les tickets de support nécessitant l’intervention des référents internes concernés.
- Assurer le reporting des différents indicateurs : cas traités / non validés, suscitant une alerte etc., de manière à fournir les principaux KPI de l'activité.

**Votre profil**:
Vous n'êtes pas un expert informatique ou administratif, mais vous vous débrouillez bien avec les outils numériques. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et savez travailler de manière rapide et efficace. Vous avez une forte capacité d'apprentissage et ne craignez pas les tâches répétitives.

Enfin, vous savez gérer votre temps et votre stress pour faire face aux demandes des clients dans les délais impartis. Votre curiosité et votre capacité d'adaptation seront essentielles.

Votre ponctualité est importante pour le bon déroulement de l'activité.

**Temps de travail : 35 heures par semaine.**
- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Horaires potentiels : 6h-13h; 11h-18h; 17h-00h et 00h-07h du lundi au dimanche, avec un roulement alternatif.

**Avantages**:

- Carte Ticket restaurant SWILE
- Tarification différente si programmation de nuit, dimanche ou jour férié.

**Processus de recrutement**:
Step 1 : entretien téléphonique ou en visioconférence.
Step 2 : test d'aptitude (logique, sens de l'observation, rapidité).
Step 2 : entretien avec le Directeur des opérations.

**Rémunération**:
Smic + tarification supplémentaire si travail de nuit, dimanche et jours fériés.

  • Opérateur Anti-fraude Cdd

    il y a 1 jour

    Montpellier, France NAMIRIAL France Temps plein

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  • Operateur de Saisie Assurances Cdi Beziers

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Potentiel Humain Temps plein

    **Présentation** Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l’ingénierie. Notre client, un courtier d'assurance spécialisé dans les DOM TOM, recherche...

  • Opérateur exploitation

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Bouygues Temps plein

    Solar and Storage, marque d’Equans, groupe Bouygues recherche son futur : Opérateur exploitation / Chargé de conduite photovoltaïque (H/F) ? Basé à Montpellier ? CDI – Démarrage dès que possible ?Présentation du Groupe Le Groupe Bouygues est un acteur mondial dans les secteurs du BTP, des énergies, des télécoms et des médias, structuré...

  • Operateur de Saisie Administratif Interim Beziers

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Potentiel Humain Temps plein

    **Type de contrat**: intérim - ** Lieu de mission**: Béziers, - ** Démarrage **:dès que possible - ** Expérience requise **:Première expérience dans la liquidation de prestation (idéalement d’assurance) et dans la gestion administrative. - ** Rémunération proposée **:1 709,28€ brut mensuel. - ** Autres avantages **:Tickets restaurants, - **...

  • Operateur de Saisie Administratif Interim Beziers

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Potentiel Humain Temps plein

    **Présentation** Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l’ingénierie. Notre client, une entreprise dans le secteur des assurances, recherche son / sa...

  • Performance Engineer

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Vestas Temps plein

    **|** **Full-Time** **| Engineering** At Vestas, our leitmotiv is Safety First! The Operational Support's goal is to give as many advice and alerts as needed in order to proceed to the different tasks in the best security conditions. Our Operations Support Team has a great experience in the field, most of them come from our Service Technician teams, and...

  • Manager of Forensics Investigations

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France BCP Partners Temps plein

    We're Hiring: Manager of Ethics & Internal InvestigationsJoin a global industrial leader | 65,000+ employees | more than €5 B revenue in 2024 Are you an experienced forensic or internal audit professional with sharp analytical instincts, a strong ethical compass, and a desire to drive change at global scale?O...

  • Service Contract Engineer

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Vestas Temps plein

    **|** **Full-Time** **| Commercial** The Customer Support department, within Service Direction, in charge maintenance contract management in France, is looking for a Service Contract Engineer who will coordinate a portfolio of customers with windfarms under service contract and will ensure coordination between the Sales, Operations and Technical teams, in...

  • Conseiller Pharmaceutique

    il y a 5 jours

    Montpellier, France ARS OCCITANIE Temps plein

    **Conseiller pharmaceutique H/F**: - CDI - Montpellier - Télétravail possible - NVHADD92062 **ARS OCCITANIE**: **L'ARS** a pour mission d'assurer au niveau régional le pilotage d'ensemble du système de santé. Elle est responsable de la sécurité sanitaire, des actions de prévention menées dans la région, de l'organisation de l'offre de soins en...

  • Junior Legal Counsel

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Genvia Temps plein

    At Genvia, our mission is to support international organizations and industry in the energy transition, in order to enable them to achieve the objectives of decarbonation and Net-Zero on a global scale. We are convinced that carbon-free hydrogen is a sustainable and virtuous solution for our planet, our daily life and for the next generations. Beyond the...