Alternance - Assistant(E) IT Retail (F/H)
il y a 1 semaine
**Position**:
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information KENZO, l’équipe Front Office recrute un(e) alternant(e), en support IT retail.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine qui s'adresse à un périmètre international (avec plus de 120 boutiques dans le monde).
En tant que support IT retail vous reportez à la responsable IT retail, E-commerce, et CRM et serez appuyé par un chef de projet IT retail, expert de la solution Cegid vous permettant de vous former et monter en compétences sur l’outil.
**Vos missions seront les suivantes**:
- Suivre les incidents en liaison avec la Hotline Niveau 1.
- Suivre le niveau 2 et coordonner les tickets jusqu’à la résolution.
- Tester et reproduire les incidents remontés
- Documenter les résolutions d’anomalie ou les processus à mettre en place pour enrichir la base de connaissance.
- Être force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions.
- Participer à l’élaboration des indicateurs du service.
- Documenter et transmettre les connaissances pour aider à la montée en autonomie des groupes de support de niveau 1 et 2.
- Communiquer avec les utilisateurs métiers (boutiques, direction retail, IT régionaux )
**Profile**:
Diplômé d’un bac +3 minimum dans le domaine des systèmes d’information, vous possédez déjà des connaissances sur le support informatique.
Vous disposez d’un fort intérêt pour les nouvelles technologies, la connaissance du logiciel CEGID Y2 est un plus.
Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e), et proactif(ve). Vous aimez le challenge et savez faire de flexibilité et d’adaptation.
Une maîtrise de l’anglais et du français est requise.
**Alternance à pourvoir ASAP, Paris 2**ème
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Alternance - Assistant(E) Retail
il y a 2 semaines
Paris, France Horace Temps plein**Description du poste**: Horace, la marque de cosmétique qui révolutionne les soins et le parfum pour hommes ! Référence incontournable pour les soins de la peau et le parfum, Horace aide tous les hommes à se sentir bien. Créé en 2016, Horace a transformé le marché, en faisant les choses autrement : plus digitale, plus retail, plus rapide, plus...
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Assistant Retail
il y a 1 semaine
Paris, France MCC Temps pleinFondée il y a 27 ans sur une passion pour les matières nobles et une vision audacieuse de la mode, MCC conçoit, développe et commercialise les marques **Notshy** et **Absolut Cashmere**. Présente en France et à l’international, nos marques connaissent une croissance soutenue grâce à une distribution multicanale (wholesale, e-commerce, boutiques en...
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Assistant(E) RH Retail
il y a 2 semaines
Paris, France CABAIA Temps plein**CABAIA recrute un(e) Assistant(e) RH Retail en alternance !** CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et bagages, pensés pour rendre les mobilités plus belles, chaque jour et pour toujours. Convaincu que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose des collections respectueuses de toutes les...
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Alternance - Assistant(E) Digital
il y a 2 jours
Paris, France Financière Apsys Temps plein**Assistant(e) Digital (H/F)**: Alternance — Paris **OFFRE D’EMPLOI N° 2025-08** Poste : Assistant(e) Digital (F/H) Contrat : Alternance - apprentissage Localisation : Paris 16, Siège, 28-32 Avenue Victor Hugo Rattachement hiérarchique : Responsable Digital & Innovation **Description du poste**: **Missions**: Sous la supervision du Responsable...
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PMO Senior Retail
il y a 5 jours
Paris, France Retail Temps pleinContexte Nous recherchons un PMO Senior disposant d’une expertise confirmée dans le secteur du retail. Le PMO pilotera un projet de refonte des systèmes magasins (POS / SIOCS). Il s’agit d’un projet international dans le secteur du luxe avec des équipes basées en France et en Inde. Mission Piloter la gouvernance, le planning, les risques et la...
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Assistant manager Retail H/F
il y a 5 jours
Paris, France IFAE Temps pleinNotre partenaire recrute un(e) Assistant(e) manager Retail en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management opérationnel en point de vente.Ce poste est conçu pour un profil polyvalent, souhaitant monter en compétences sur la gestion quotidienne d’un point de vente : animation d’équipe, performance commerciale et satisfaction...
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Assistant manager Retail H/F
il y a 6 jours
Paris, France IFAE Temps pleinNotre partenaire recrute un(e) Assistant(e) manager Retail en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management opérationnel en point de vente.Ce poste est conçu pour un profil polyvalent, souhaitant monter en compétences sur la gestion quotidienne d'un point de vente : animation d'équipe, performance commerciale et satisfaction...
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Assistant Audit Interne
il y a 19 heures
Paris, France LUXURY OF RETAIL Temps pleinLUXURY OF RETAIL est la **filiale Retail du Groupe L’Oréal**. L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui trois circuits de distribution: - Le circuit "parfumerie" avec un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques : Lancôme, Yves Saint Laurent, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs...
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Ingénieur Support IT Retail N2
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps pleinRejoignez-nous Aujourd?hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Support IT Retail N2 (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l?un de nos clients grands comptes.Ce que vous ferez :Assurer le support IT de niveau 1 et 2 dédié aux points de vente (vendeurs et responsables de magasins).Prendre en charge le traitement, le suivi et la résolution des tickets...
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Coordinateur IT
il y a 1 semaine
Paris, France IBSC LTD Temps pleinMon client à Paris recherche un Coordinateur SI - IT - Retail pour rejoindre leur équipe. L?équipe « Excellence Opérationnel IT » renforce son partenariat avec les filiales de distribution retail pour soutenir leurs enjeux stratégiques et opérationnels IT. Le Coordinateur SI Retail, partenaire SI privilégié des filiales, accompagne l'Europe et...
