Responsable de Service

Critères de l'offre

Présentation de la Croix-Rouge

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.

Les activités du Pôle Lutte contre les exclusions 95 se déclinent autour de la prise en charge des personnes sans abri du département du Val d'Oise et plus spécifiquement de la population en situation de grande exclusion.

**L'accueil de jour d'Ezanville**:
Espace permettant un accueil inconditionnel à toute personne en grande difficulté sociale. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. (Douche, Petit déjeuner, Déjeuner, Accès internet, TV)

**Les Centres d'hébergement d'Urgence (CHU)**:

- CHU Montjoie à Montmorency : 21 appartements accueillant 64 personnes (femmes isolées avec ou sans enfant)
- CHU SOFIA à Argenteuil : 5 appartements accueillant 18 femmes seules sur les places pérennes et 4 places urgence
- CHU SOFIA 2 à Argenteuil : 3 appartements accueillant 6 familles (femmes avec enfants)
- CHU Villa Argenteuil : 18 appartements accueillant 46 personnes (ménage avec ou sans enfant)

**L'Equipe Mobile Santé Précarité / CAES**:
Accompagnement des personnes en situation de grande précarité vers un retour dans le parcours de santé en réalisant des évaluations et en proposant une prise en charge globale (social, santé, hébergement).

**Les équipes mobiles du Samu Social du Val d'Oise**:
Les équipes mobiles interviennent sur le département de 9h à 17h et de 18h à 2h. Elles se relaient pour aller à la rencontre des personnes sans abri, répondent aux demandes d'interventions d'urgence sur signalements du 115 et des partenaires et apportent une aide immédiate.

La maraude campements illicites et bidonvilles ainsi que la maraude mixte:
Les équipes mobiles interviennent sur des campements pour aller à la rencontre des personnes vivant des abris de fortunes ou caravanes afin de s'assurer des conditions de vie, d'hygiène, et du traitement des enfants.

**L'équipe mobile de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle**:
Les équipes mobiles interviennent 7/7 jours sur la plateforme aéroportuaire Roissy CDG de 7h30 à 23h.

Poste

Le Pôle Lutte contre les exclusions 95 recrute, un Responsable de service (H/F)

Sous l'autorité du Directeur de pôle, vous participez activement à la dynamique institutionnelle et au développement des activités du pôle. Vous contribuez à l'élaboration et garantissez la mise en œuvre des projets de services relevant de vos missions.

Vous organisez, garantissez et évaluez la mise en œuvre des activités. Vous organisez, animez et supervisez les interventions des salariés placés sous votre autorité.

Vous développez le travail en réseau avec des partenaires externes et internes.

Les services du pôle directement sous votre responsabilité sont les suivants:
L'équipe mobile santé précarité
Les équipes des centres d'hébergement d'Urgence
L'accueil de jour

**Vos missions principales sont les suivantes**:
Vous supervisez et encadrez l'équipe dans le respect du projet de service, et du règlement intérieur.
Vous veillez à la mise en œuvre des objectifs et des orientations du service en les traduisant en plans d'actions opérationnels dont vous garantissez le bon déroulement.
Vous vérifiez la pertinence des actions menées et repérer les besoins,
Vous veillez à la régularité et l'optimisation des procédures et méthodes de travail,
Vous effectuez le bilan des actions conduites,
Vous favorisez l'innovation en garantissant l'efficacité et l'efficience, et êtes source de propositions pour améliorer la prise en charge et l'accompagnement des personnes.
Vous préparez et animez des réunions de service,
Vous planifiez et suivre les temps de travail de vos équipes en veillant au respect des règles en vigueur.
Vous organisez, supervisez et évaluez le travail des salariés.
Vous développez le partenariat et participez aux rencontres liées aux activités.
Vous veillez à la sécurité et à la qua