Conseiller Client
il y a 3 jours
**Description du poste** Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Luxe, Start-up & Scale up. Pour notre site basé à Villers-Cotterêts et pour le client Volkswagen, nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de notre client. Par quels moyens ? Des appels (principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client, pas de prospection), Mais pas que, les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail **Missions**: - Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. - Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques. - Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées. - Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés. En résumé, vous êtes un conseiller client AMBASSADEUR de la SATISFACTION CLIENT Vous-mêmes Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service On vous appréciera pour votre ténacité, votre gout du challenge et votre dynamisme. Un bon esprit d'équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez "trouver la meilleure solution" pour votre interlocuteur. Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence - Une formation initiale et continue à nos métiers - Des conditions de travail agréables grâce à une mise en avant de la qualité de vie au travail Possibilité de télétravail hybride après 3 mois de formation (3 à 4 jours par semaine) - Des perspectives d'évolution de carrière Caractéristiques du poste : Package salarial : Salaire de base de 1766,92€ brut par mois - Primes d'objectifs mensuelles (jusqu'à 2160€ brut par an) - Participation - Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur - Carte titres restaurant ou Restaurant inter-entreprise - 25 jours congés payés + 14 jours RTT Qui sommes nous ? Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom
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Conseiller Client Automobile
il y a 6 jours
Villers-Cotterêts, France Volkswagen Group France Temps pleinSCALA Groupe est distributeur des marques Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Skoda, Seat et Cupra en Occitanie. Notre groupe jeune et dynamique compte aujourd'hui plus de 250 collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, notre concession **SCALA AUCH**recrute un **Conseiller Client Après Vente automobile H/F**, en _CDI._ Durée : 35h du...
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Stage - Conseiller Logistique Export & Gestion
il y a 1 semaine
02600 Villers-Cotterêts, France Volkswagen Group France Temps plein**Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Conseiller(e) Client Après-Vente Automobile
il y a 4 jours
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Audi Temps pleinLe GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Audi basée à Albi, un(e) Conseiller(e) Client Service APV H/F.Présentation du Groupe :Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité.Présent depuis plusieurs années,...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 1 jour
Villers-Cotterêts, France Audi Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ Dans le cadre de notre...
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Conseillère, Conseiller Bancaire
il y a 3 jours
Villers-Cotterêts, France Le Groupe La Poste Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...
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Conseillère, conseiller bancaire F/H
il y a 7 jours
Villers-Cotterêts, France La Banque Postale Temps pleinVous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? Devenez Conseiller bancaire dans une banque où vos talents vous permettront : * de participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l'agence. * d'apporter à vos clients et prospects des...
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Conseillère, conseiller bancaire F/H
il y a 7 jours
Villers-Cotterêts, France LAPOSTE Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...
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Gestionnaire Administratif Et Relation Client
il y a 1 semaine
Villers-Cotterêts, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...
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Conseiller.e Client Après-vente Automobile
il y a 1 jour
Villers-Cotterêts, France VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Temps plein**Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Conseiller Téléphonique H/F
il y a 2 jours
Villers-Cotterêts, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller clientèle H/F. Le poste est à pourvoir dès maintenant pour début 2026, pour 6 mois. Missions : Gestion des demandes entrantes par mail Gestion du courrier et téléphone des clients professionnels et particuliers concernant leurs questions administratives et comptables Assurer la satisfaction...