Guichetier Gare Routière

il y a 2 semaines

Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

CDI

Temps complet

**Entité de**rattachement***:

- La Gare Routière Saint-Charles Elle est rattachée à la Direction Métro et est chargée de : - La vente de titres régionaux, nationaux et internationaux - L'assistance aux manoeuvres des autocars - Les services de la plate-forme : gestion des équipements, l'information voyageurs Depuis le 1er janvier 2012, la RTM gère l'activité de la Gare Routière Saint-Charles, pôle multimodal implanté à proximité immédiate de la gare SNCF Saint-Charles. Outil de l'intermodalité par excellence, la gare routière de Saint-Charles permet, 7j/7, les correspondances en transport urbain départemental, régional, international. Depuis 2015, la RTM gère la Maison de la Mobilité implantée au sein de la Gare Saint-Charles.

**Description du**poste***:

- Finalité du poste
- Au service de nos clients, vous les informez et vendez les titres de transports adaptés en garantissant une qualité de service optimale.
- Description des missions
Vous renseignez les clients au guichet sur l'offre de service et veillez à la disponibilité des supports d'information. -Vous vendez les titres de transports en roulement dans les 2 guichets (Métropolitain-Régional
- Aéroport et Nationale-Internationale). -Vous gérer les dossiers clients (création des dossiers sur l'outil billettique et cartes associées). -Vous effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse. -Vous veiller au bon fonctionnement des équipements et signalez les dysfonctionnements nécessitants une intervention technique. -Ponctuellement, vous renseignez les clients au sein de la maison de la mobilité ou au centre d'appel Gare Routière.
- Spécificités du poste
- 7h/jour en horaire variable (matin/ journée/ après-midi) - Amplitude horaire entre 5h25 et 21h30 - Du lundi au dimanche, y compris les jours fériés - En fonction du planning 2 jours de repos par semaine, consécutifs dans la mesure du possible.
- Formation et Expérience
- H/F - De formation BAC à BAC +2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client - Première expérience indispensable dans une fonction de relation clients - Expérience commerciale et en gestion de caisse : rendu de monnaie, encaissements, utilisations de terminaux bancaires - Logiciels utilisés : ATLAX, VIX, UBI
- Connaissances techniques
- Anglais indispensable (niveau B1 minimum) et seconde langue étrangère souhaitée - Aisance avec les outils informatiques

**En synthèse**:

- Fourchette de salaire
- 25 - 35 k€ (Salaire de base 2 131,20€ brut mensuel + primes) et avantages
- Niveau d'étude
- Bac+2
- Expérience demandée
- Moins de 2 ans
- Localisation du poste
- Lieu
- St Charles - 1 Boulevard Voltaire 13001 MARSEILLE
- Horaires
- 7h/jour en horaire variable (matin/ journée/ après-midi) - Amplitude horaire entre 5h25 et 21h30 - Du lundi au dimanche, y compris les jours fériés - En fonction du planning 2 jours de repos par semaine, consécutifs dans la mesure du possible

  • Operateur de Quai

    il y a 6 heures

    Marseille, France EUREKA ST AUBAN Temps plein

    L'agence Eureka Aix en Provence recherche pour son client un **Opérateur de quai** Rémunération : 2029.45€ brut Lieu : Gare Saint Charles **Finalités**: L’opérateur de quai a pour mission de surveiller la plateforme autocar du pôle d’échange de Saint Charles. Pour cela, il contribuera à la manœuvre et à la circulation des autocars. Il...

  • Conseiller accueil clients

    il y a 3 heures

    St Charles - Boulevard Voltaire MARSEILLE, France RTM Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement La Gare Routière Saint-CharlesElle est rattachée à la Direction Métro et est chargée de :- La vente de titres régionaux, nationaux et internationaux - L'assistance aux manoeuvres des autocars- Les services de la plate-forme : gestion des équipements, l'information voyageursDepuis le 1er janvier 2012,...

  • Conducteur D'autocars

    il y a 2 semaines

    Marseille, France AUTOCARS FAURE Temps plein

    **Et si vous aussi vous deveniez conducteur(trice) d’autocars !!** Après une période de formation entièrement financée de plus de trois mois qui vous permettra d’obtenir le titre professionnel de conducteur de transport en commun sur route, vous prendrez en charge vos jeunes et moins jeunes passagers pour les transporter dans les écoles, collèges...

  • Responsable Exploitation Métro H/F

    Il y a 29 minutes

    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    Direction du Métro (MTR) : Pour assurer l'exploitation du réseau, elle est organisée en plusieurs pôles dont deux sont principalement chargés de l'opérationnel. Les missions du Département Opérations Mouvement sont : - La circulation des rames, en toute sécurité et régularité, - La réalisation de prestations annexes : gestion d'évènementiels,...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 6 heures

    Marseille, France Maison De Famille La Bastide Guirans Temps plein

    Le Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille la...

  • Ide

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Maison De Famille La Bastide Guirans Temps plein

    Le Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille la...

  • Animateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Marseille, France Maisons de Famille Bastide Guirans Temps plein

    Le Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille la...

  • Agent D’accueil Station Cdd

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    CDD Temps complet 6 mois **Entité de**rattachement***: - Direction du Métro (MTR) : Pour assurer l'exploitation du réseau, elle est organisée en plusieurs pôles dont deux sont principalement chargés de l'opérationnel. Les missions du Département Opérations Mouvement sont : - La circulation des rames, en toute sécurité et régularité, - La...

  • Psychologue en Gérontologie

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Maisons de Famille France Temps plein

    PSYCDI5083 Présentation du groupe & de notre expertise Le Groupe Maisons de famille est un acteur clé, figurant parmi les leaders européens sur le marché des maisons et soins dédiés aux séniors. Sa mission est de fournir des soins et des services personnalisés de haute qualité, avec l'attention de la famille, le professionnalisme d'un expert et la...

  • Psychologue en Gérontologie

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Maison de Famille la Bastide Guirans Temps plein

    **Présentation du groupe & de notre expertise** Le Groupe Maisons de famille est un acteur clé, figurant parmi les leaders européens sur le marché des maisons et soins dédiés aux séniors. Sa mission est de fournir des soins et des services personnalisés de haute qualité, avec l'attention de la famille, le professionnalisme d'un expert et la passion...