Chef de Réception

il y a 4 jours

Lourdes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LABEGE Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Chef de Réception - Hôtellerie haut de gamme (CDI)

Sud-Ouest - Ville touristique majeure des Hautes-Pyrénées

Établissement 4? - +250 Chambres - Clientèle internationale

Rejoignez l'excellence avec Crit Experts & Cadres

Cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification de profils experts, cadres et dirigeants, Crit Experts & Cadres accompagne aujourd'hui un établissement hôtelier d'envergure dans la recherche de son futur Chef de Réception.

Au coeur d'une destination emblématique, entre montagne et océan, cet hôtel 4? offre une expérience unique à une clientèle internationale. Reconnu pour la qualité de son accueil et la bienveillance de son management, il place l'humain au centre de son organisation.

**Description du poste**:
Véritable ambassadeur(trice) de l'établissement, vous orchestrez l'expérience client de l'arrivée au départ, garantissant un service fluide, chaleureux et irréprochable.

Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez la gestion complète du service réception et contribuez activement au rayonnement de l'hôtel.

Vos principales responsabilités:

- Manager et animer l'équipe de réception : plannings, accompagnement, montée en compétences.
- Garantir la satisfaction client : accueil, information, gestion des demandes et des situations particulières.
- Superviser les réservations et optimiser le taux d'occupation via le PMS et le channel manager.
- Assurer la facturation et la fiabilité des encaissements et clôtures quotidiennes.

Coordonner les services internes (hébergement, restauration, maintenance, housekeeping).
- Analyser et améliorer continuellement la qualité du service et la satisfaction client.
- Contribuer à la commercialisation de l'hôtel sur les marchés BtoB, notamment à l'international.

Le poste de Chef de Réception - Hôtellerie - Lourdes - CDI est à pourvoir dès que possible sur Lourdes (65).

**Description du profil**:
Profil recherché

Diplômé(e) en hôtellerie ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire au sein d'un établissement haut de gamme.

Leader bienveillant(e), vous incarnez la culture du service et savez inspirer vos équipes.

Vos atouts:

- Excellente présentation et sens du relationnel
- Rigueur, organisation et sang-froid
- Parfaite maîtrise du français, de l'anglais et de l'italien
- Connaissance d'un PMS de Front Office
- Goût pour la vente et la relation BtoB

Conditions du poste

CDI - Temps plein (42h/semaine)
Rémunération attractive : 42 000 EUR bruts annuels
Avantages : mutuelle, repas, parking gratuit, hébergement possible en saison
Disponibilité les soirs, week-ends et jours fériés (saison de Pâques à la Toussaint)
Congés hors saison

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Lourdes, France Hôtels VINUALES Temps plein

    **Hôtel Vinuales - SAINT SAUVEUR** **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre...

  • Réceptionniste / Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Lourdes, France HOTEL MAJESTIC Temps plein

    Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client Prendre en compte et...

  • Chef de Projet Travaux Neufs H/F

    il y a 6 jours

    Lourdes, France Consulting Technical Support Temps plein

    Dans le cadre de la création d'un nouveau bâtiment industriel, nous recherchons un un Chef de Projet Travaux Neufs TCE disposant d'une expérience confirmée d'au moins 10 ans dans le pilotage de projets industriels complexes. La mission consiste à assurer le pilotage global du projet, depuis les phases amont (faisabilité, définition du besoin, études...

  • Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires (H/F)

    il y a 3 heures

    Lourdes, France GIFI Temps plein

    Offre n° 201MYWC Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires (H/F) Poste à pourvoir immédiatement. Au sein d'un magasin, vous assisterez la Directrice dans la gestion. Vous serez en charge de la gestion des flux de marchandises. Vous managerez une équipe de 4 personnes, pour garantir un service client de qualité. Vous assurez la mise en place...

  • Chef de Cuisine Brasserie

    il y a 2 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans nos hôtels et restaurants ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre...

  • Chef de Cuisine Brasserie

    il y a 4 jours

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans nos hôtels et restaurants ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre...

  • Chef de Cuisine Brasserie

    il y a 1 jour

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans nos hôtels et restaurants ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre...

  • Serveur / Serveuse de Restaurant (H/F)

    il y a 1 jour

    Lourdes, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous travaillerez dans un restaurant de spécialités italiennes. Vous aurez du nettoyage de la salle, le nettoyage des tables et le service ainsi que le débarrassage des convives. Poste nourri mais non logé. Service du midi et du soir. Vous êtes autonome sur votre carré sous la responsabilité du chef de salle. - **Qualification**:Employé non...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Chef de cuisine H/F au...

  • Assistant Responsable de Magasin

    il y a 1 jour

    Lourdes, France Magasin de surgelés Temps plein

    **Picard Lourdes, magasin alimentaire spécialisé dans les produits surgelés, recherche son futur Adjoint au Responsable (F/H) en CDI temps plein.** Vous êtes passionné par le commerce, aimez relever de nouveaux défis et avez à cœur de faire partie d’une aventure enrichissante ? En tant que Responsable Adjoint, vous jouerez un rôle clé dans...