Responsable équipe Téléconseiller
il y a 3 jours
**Qui sommes nous ?
**Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français.
Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du **gaz en bouteille et en citerne** qui sont ses activités historiques mais aussi du **gaz naturel**, de l’**électricité**, des **granulés de bois** et du **photovoltaïque**.
Rejoindre **_Logigaz Nord_**, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes **:Proximité**, **Initiative **et **Cohésion d’équipe**.
**Ce que vous pouvez faire chez nous
**Tu souhaites embarquer dans une aventure professionnelle et humaine, qui fait rimer challenge et dynamisme.
Tu as une expérience réussie dans le management de téléconseillers.
Rejoint LOGIGAZ, filiale de BUTAGAZ.
BUTAGAZ est un fournisseur multi-énergies, et présent depuis 90 ans. Notre Service Clients est 100 % français et la satisfaction clients est un incontournable.
Tu veux apporter tes compétences à une marque forte,** lit bien ce qui suit**:
Nous recherchons **notre superviseur pour notre Front Office**. Ton rôle sera de:
- Gérer notre équipe de téléconseillers (recrutement, formation, suivi RH, évaluation individuelle (mensuelle, annuelle, professionnelle)
- Piloter les flux entrants et sortants et en garantir leur qualité de service
- Contrôler l’activité du service
- Produire et analyser les indicateurs en relation avec ton activité
- Être support du Responsable Prestations de service Client dans la mise en place et le suivi de projet
Assurer une transversalité avec l’ensemble des services
**Bonus**
- Une rémunération attractive (fixe et variable annuelle) à laquelle s’ajoute une participation aux bénéfices et un intéressement
- Un cadre de travail agréable
- Une possibilité de télétravailler selon charte
- Une excellente couverture santé
A compétences égales l'ensemble des postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Est-ce que cela te ressemble ?**
- Tu possèdes une formation BAC +2 minimum et/ou une expérience professionnelle significative dans la gestion des flux, le management d’équipe (indispensable)
- Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
- Ton leadership est reconnu et tu as une bonne capacité d’adaptation
- Tu as un très bon niveau d’orthographe et tu maitrises les outils bureautiques
- Tu es autonome et sais travailler en équipe
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Teleconseiller
il y a 3 jours
Amiens, France SUPPLAY AMIENS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Dury un téléconseiller avec expérience en relation client Voua saurez pour missions: Gestion appels sortants Prise de rendez vous Gestion mails Organisation pour la gestion des rendez vous téléphoniques Poste à temps plein 35h Horaires de journées **Votre profil**: Vous avez une bonne...
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Téléconseiller Pour Un Logiciel de Gestion à
il y a 7 jours
Amiens, France J4S Temps pleinPour un éditeur de logiciels de gestion basé en plein cœur d'Amiens depuis 6 ans, J4S recrute un téléconseiller en CDI pour l'assistance téléphonique de ses clients. Vos missions Dans le cadre de son expansion, l'entreprise renforce son service client et recherche des téléconseillers afin d'assister et d'accompagner ses clients par téléphone sur...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Amiens, France Be4Web Temps plein**Rejoignez une équipe bienveillante au service de la satisfaction client.** Editeur de logiciels de gestion basé au coeur d'Amiens, nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'interagir avec nos clients afin de leur fournir des informations, de répondre à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein**TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - AMIENS - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100034 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en...
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Teleconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein**TELECONSEILLER (F/H)**: - CDD - AMIENS - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD105045 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance
il y a 3 jours
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 2 semaines
Amiens, France CRM 80 Temps pleinComdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance
il y a 1 semaine
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite, décès). Elle intervient uniquement sur de...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 1 semaine
Amiens, France Konecta Temps plein**Konecta** est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et missions**: Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité **commerciale** ! **Missions du TC**: - Appels **entrants...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 6 jours
Amiens, France Konecta Temps plein**Konecta** est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et missions**: Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité **commerciale** ! **Missions du TC**: - Appels **entrants...
