Agent Relai

**Adjoints Administratifs Territoriaux**:
**REF974241217000007**:

- **Catégorie**: C
- Administrative
- **Niveau d'études**: CAP-BEP
- Saint-Denis

**Le Conseil Départemental de la Réunion**:
**RECRUTE**:
par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un poste d'**Agent RELAI (Référent Local, Accueil, Information, Insertion)** est à pourvoir au **Territoire d'Action Sociale Nord -** Service Polyvalence Insertion (Zone d'intervention : Saint Denis 2).**

**Nature des fonctions**:
**Missions**:
Sous l'autorité du responsable de service, l'agent confirme l'orientation des bénéficiaires du RSA, contribue à l'information des usagers et assure le suivi des dossiers relatif à l'insertion et à l'action sociale.

**Activités Principales**:
VOLET INSERTION
- Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA - Convocation pour les RDV - Suivi des convocations - Suivi des bénéficiaires
- Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA) - Mener les entretiens giratoires - Recueillir les données administratives relatives à l'orientation - Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes - Saisir des informations dans (GRSA, SOLIS...)
- Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu'à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi...).

VOLET INFORMATION
- Participer à l'accueil administratif (Niveau I et/ou II) 1) Réception du public 1.1 Ecoute, information, 1.2 Orientation du public vers les services internes ou externes, 1.3 Information personnalisée. 1.4 Aide à la constitution des dossiers d'aides financières relavant du champ de l'insertion (FDAJ, AFI, R+...) et suivi administratif de la mise en œuvre de l'aide 1.5 Réception et vérification de la complétude des dossiers. 1.6 Information à l'usager sur l'état de traitement de son dossier. 1.7 Orientation vers l'ASD et Transmission de la fiche ASD à l'assistant social qui est en ASD 2) Accueil téléphonique, 3) Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l'ASD ou autres services internes ou externe)
- Participer ou animer les informations collectives - Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions, (début et fin d'action).

SUIVI ADMINISTRATIF
- Gestion du dossier administratif et financier au titre de l'action sociale et de l'insertion
- Centraliser et remonter les statistiques - Assurer le suivi statistique des convocations et de l'activité relatif à l'insertion et à l'action sociale
- Classer et/ou archiver les dossiers du service - Assurer le classement et l'archivage des dossiers relatif à l'insertion et à l'action sociale.

**La résidence administrative est fixée à Saint-Denis.**

**Profil requis**:

- Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
- Maîtrise du cadre réglementaire et législatif de l'aide sociale et médico-sociale
- Maîtrise des dispositifs d'aide et d'actions sociales relatifs à l'insertion
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Discrétion, disponibilité, esprit d'équipe
- Rigueur, sens de l'organisation, sens du service public
- Sens des relations humaines
- Savoir travailler en pluridisciplinarité
- Savoir analyser et gérer rapidement une situation.

**To**ute demande parvenue par une autre voie ne sera pas prise en considération**.

**Pour plus ample information**:
Tél **0262**90 38 43**.