Assistant Service Client

il y a 5 jours


Gennevilliers, France DSV Temps plein

If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.

Job Req Number: 92193
Time Type: Full Time

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.

Dans le cadre de son développement, **DSV Road** recherche son **Assistant Service Client F/H** pour son site de **Gennevilliers**.

**Voici vos missions**:

- Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires
- Être en relation avec les opérationnels et les différents services
- Extraire l'envoi des documents clients et de transports (factures, litiges...)
- Enquêter et analyser des situations d'anomalie et proposer des solutions correctives
- Gérer la communication clients
- Assurer le suivi des clients dédiés
- Constituer et mettre en forme des tableaux de bord (Excel)

**Vous êtes...**
- Titulaire d'un Bac +2, avec une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire dans un environnement international.
- Vous êtes reconnu, pour votre excellent relationnel, votre polyvalence, votre esprit d'équipe, votre réactivité et vous avez le goût du challenge ?

Alors nous avons certainement beaucoup à vivre ensemble

La maîtrise de l'Anglais est souhaitée sur ce poste.

**DSV - Global transport and logistics**

DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you are working for one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. You’ll join a talented team of approximately 75,000 employees in over 80 countries, working passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature’s terms.

We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect. If you are driven, talented and wish to be part of a progressive and versatile organisation, we’ll support you and your need to achieve your potential and forward your career.



  • Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI basé à GENNEVILLIERS. Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road**recherche son **Assistant Service Client F/H**pour son site de **Gennevilliers**. **Voici vos missions**: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Être en relation avec les opérationnels et les différents services - Extraire l’envoi des documents clients et de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France DSV Road Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours


    Gennevilliers, France raKam Temps plein

    Descriptif du poste Sous la direction du Directeur du Service Client, vos missions sont: - La gestion administrative depuis le devis jusqu’à la livraison au travers de notre ERP (SAP By Design). - L’approvisionnement en pièces détachées de nos agences SAV - Le suivi des stocks - La relation administrative avec nos agences SAV - La gestion des RMA -...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France DSV Temps plein

    Customer Service Agent - CDD - Gennevilliers DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et...


  • Gennevilliers, France Adsearch Temps plein

    Le job Assistant Services Généraux (H/F) - CDI En Bref : Assistant Services Généraux H/F –CDI – Gennevilliers (92) – 25/27K fixe - prise de poste rapide Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes...


  • Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service ADV, vous aurez pour tâches: - Appels sortants pour la prise de commandes, - Gestion des appels entrants pour la prise de commandes ou toute autre demande, - Saisie des clients sur SAP, - Contrôle quotidien des tournées des livreurs : Factures, bons de livraison, bons de reprise, remise de chèques... - Échanges quotidiens avec les...


  • Gennevilliers, France FONDATION SANTE SERVICE HAD Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), de la prestation de santé à domicile (PSAD) ainsi qu’un organisme de Formation, des activités de Conseil et un Institut de Recherche et d’Innovation....


  • Gennevilliers, France SOS OXYGENE Temps plein

    Nous recherchons, pour notre agence située à Gennevilliers, un Assistant Services Généraux (H/F). Rattaché(e) au Responsable des Services Généraux vos missions seront notamment articulées autour des activités suivantes: - La gestion de différentes catégories d'achats moyens généraux: - 70% en lien avec la gestion du parc automobile (environ...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France LA MAISON DU CHAUFFEUR VTC Temps plein

    **La Maison du Chauffeur VTC** Rejoignez-nous ! La Maison du Chauffeur VTC est le seul Centre dédié aux Chauffeurs VTC en France. Nous proposons aux chauffeurs un accompagnement global en répondant aux besoins des chauffeurs sur leurs principales problématiques: - Location et vente de véhicules d'occasions - Création d'entreprise - Comptabilité...