Chargé de Relations Clients

il y a 2 jours

Isneauville, France Socotec Temps plein

**Description de l'entreprise**
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023.

Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024:

- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone Rejoignez notre communauté d’experts

**Description du poste** Socotec Diagnostic**accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.

En tant que **Chargé de relations clients H/F** au sein de notre agence basée à **Isneauville / Rouen (76),**vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.

Ce poste peut être un temps partiel à 80%.

A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs dans FSM
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés

Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 26 000 € (selon profil) pour un temps plein.

**Qualifications**
De formation **Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion**,

Vous justifiez d'**au moins 3 ans d'expériences professionnelles**acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.
**Informations supplémentaires** Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?**
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 7 jours

    Isneauville, Normandie, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 29 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la relation client et la gestion administrative de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons une/un Chargée / Chargé Relation Client Back Office en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Isneauville, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Damien en tant que Chargé(e) de relation client à Isneauville (76), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 10 000 experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur...

  • Chargé de Relation Client/planification

    il y a 2 jours

    Isneauville, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Thierry en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) à ISNEAUVILLE (76), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelables. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 1 heure

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020428 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 7 jours

    Isneauville, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Isabelle en tant que Chargé(e) relation client à ISNEAUVILLE (76), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Conseiller Indemnisation Corporelle – Relation Client

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un gestionnaire de sinistres, qui sera responsable de la relation client pour les victimes d'accidents de la vie. Le candidat idéal doit avoir un Master en droit, d'excellentes compétences en communication et une expérience en relation client. Un environnement dynamique permet de changer la vie de nos clients à chaque...

  • Conseiller Indemnisation Corporelle — Relation Client

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un juriste avec une bonne maîtrise de la relation client pour assurer le suivi des sinistres. Vous serez responsable de la communication proactive avec les clients, de la vérification des garanties et de l'accompagnement adapté à chaque situation. Un Master en droit est préférable, et une expérience en assurance...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 heures

    Isneauville, France GRDF Temps plein

    Description de poste - Chargé de relation clientèle (H/F) **Référence de l’offre**:41879 **Site de l’emploi (court)**: **Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Alors rejoignez-nous** **Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H)** **ISNEAUVILLE...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Isneauville, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 41879 - Ville: Isneauville - Département/Région: 76 - Pays: FR **Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Alors rejoignez-nous** **Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H)** **ISNEAUVILLE (76)** **Votre environnement de...