Conseiller Clientèle

il y a 4 jours

La Défense, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung.

Au sein d’une boutique Samsung à la Défense, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients.

Une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions.

**Vos missions**

Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge:

- Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Appliquer les process de tests et diagnostics.
- Participer à la gestion des stocks SAV : commandes, inventaires, etc.

Vos missions vous mèneront à collaborer avec l’équipe technique (réparation).

En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).

Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? vous souhaitez rejoindre l’environnement de travail d’une marque leader dans l’univers des smartphones,

**REJOIGNEZ-NOUS **

**Votre profil**:
Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions

**Compétences techniques**:

- Connaissance indispensable d’Android.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.

**Aptitudes professionnelles**:

- **Réactif(ve), dynamique et méthodique,** vous êtes en capacité de **gérer les priorités**:

- **Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique,**vous avez le **sens du service client**:

- **Engagé(e), flexible**, vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe**:

- **Présentation correcte exigée.**

**Poste en CDI, basé à La Défense.**

**Horaires d’ouverture de la Boutique**: du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ).

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.E De Clientèle H/F

    il y a 8 heures

    Immeuble La Colline - boulevard Georges Pompidou - cs GAP CEDEX - France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Hautes Alpes () Charg.E De Clientèle HF Temps plein

    Informations générales Organisme OPH DES HAUTES ALPES Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Envie d'un emploi qui a du sens, dans un cadre de...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines

    58400 La Charité-sur-Loire, France Eurotyre Temps plein

    **Description du poste**: **Développement des ventes et de la relation client**: - accueille et prend en compte les demandes des clients, - prodigue des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle et pratique la vente additionnelle. **Administration des ventes**: - propose des devis et rédige des ordres de réparation, - peut...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    La Souterraine, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à La Souterraine (23) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    La Souterraine, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à La Souterraine (23) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de...

  • Un conseiller clientèle

    il y a 6 jours

    Ville-la-Grand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBWAY Grand Geneve Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Gestion de Patrimoine, MBway Grand Genève, école de management à Annemasse, recherche un conseiller clientèle (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire dans le secteur de la Banque.MISSIONS :Vous êtes garant de l'accueil chaleureux et personnalisé des clientsVous conseillez les clients tout en assurant et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    La Norville, France First Stop Ayme Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) qui sera directement rattaché au Chef d'agence. Vous serez un véritable acteur de la performance économique et de la satisfaction client de votre agence. Responsabilités: - L'accueil et l'identification des besoins du client, l'élaboration du premier diagnostic, le conseil et la vente de prestations,...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 jours

    Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Saint-Maximin-la-Sainte-Baume H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la...

  • Conseiller de Clientèle Professionnels

    il y a 4 jours

    La Rochelle, France Banque Tarneaud Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous recherchez une opportunité professionnelle en qualité de Conseiller de clientèle Professionnels dans une banque innovante et dynamique ? Rejoignez notre équipe au sein de l’agence de La Rochelle (17). Conseiller Nicolas qui vient d’ouvrir sa boulangerie et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats,...

  • Conseiller Clientèle Entreprises

    il y a 1 semaine

    La Rochelle, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    La Rochelle, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...