Responsable Marketing Client

il y a 3 jours

Souffelweyersheim, France REXEL Temps plein

**Missions**

Rattaché.e au CPO (Chief Product Officer), vous définissez la stratégie de segmentation de nos
utilisateurs. Vous co-construisez les plans d’actions afin d’améliorer leur expérience et développer
l’engagement autour de l’offre Freshmile (CPO, eMP) et son offre IRVE (produits et services de
recharge et d’installations de bornes recharge pour véhicules électriques) en B2B

**Principales responsabilités**

Vous avez une vue d'ensemble des parcours client chez Freshmile, à travers tous les points de contact,
tous les environnements et tous les canaux. Vos missions seront les suivantes:

- Identifier des initiatives stratégiques pour chaque étape de ce parcours, y compris l'accueil, pour

développer l'engagement, la fidélisation et la monétisation (coûts d’acquisition / rentabilité)
- Sur la base de la segmentation défini par le marketing produit, identifier les funnels d’engagement
- Déduire les leviers, les attributs des utilisateurs et les événements qui permettent de cibler les

utilisateurs à différents stades de leur parcours
- Travailler sur les opportunités d’amélioration continue des parcours et campagnes existants
- Définir les plans d’actions basés sur une segmentation client cible (retail, industrie, habitattaille

d’entreprisecritères spécifiques), en collaboration étroite avec les autres équipes Freshmile
(produit, marketing, vente, opérations)
- Mettre en place un programme d’études de collecte avis utilisateurs, analyser leurs retours afin

d’adapter nos plans d’actions.
- Suivre les indicateurs clés du cycle de vie client, les communiquer en interne (KPI’s) et réfléchir en

permanence aux moyens de les améliorer.

**Profil**

Plus qu’un diplôme, c’est avant tout la pertinence de votre parcours, l’adéquation de vos
connaissances techniques, vos compétences marketing, votre sens du « client first » et vos qualités
personnelles qui feront la différence, en particulier:

- Au moins 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans un secteur technologique et.ou

de services (mobilité un réel +)
- Vous êtes issu(e) d’une formation spécialisée en marketing, marketing produit ou marketing digital

avec une première expérience réussie d’au moins 2-3 ans.
- Vous avez déjà participé à la création d’une segmentation dans un environnement de services B2B
- Vous avez une capacité à déployer vos compétences d’analyses dans un environnement

opérationnel ;
- Vous êtes formé à l’utilisation des outils de pilotage analytique (Tableau, QlikSense, power BI, ou

Data studio);
- Vous avez l’esprit logique et rigoureux, vous avez de fortes capacités d’analyse et de synthèse.

**Conditions**
- CDI à temps complet
- Poste basé à Strasbourg (Les Halles), déplacements occasionnel toute France

  • Chargé de Marketing

    il y a 2 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France e1-b59e-4cab-9094-6ea9e218df66 Temps plein

    Rejoignez Reproland et intégrez une équipe chaleureuse qui vous fera évoluer Nous sommes une société locale et authentique, pour nous, jouer collectif fait partie de nos valeurs, nous réussissons ensemble et il nous tient à cœur de valoriser les talents de chacun.Depuis plus de 30 ans, Reproland agit pour faire gagner du temps aux professionnels dans...

  • Chargé de marketing et communication H/F

    il y a 1 semaine

    Souffelweyersheim, Grand Est, France e1-b59e-4cab-9094-6ea9e218df66 Temps plein

    Rejoignez Reproland et intégrez une équipe chaleureuse qui vous fera évoluer Pour nous, jouer collectif fait partie de nos valeurs, nous réussissons ensemble et il nous tient à cœur de valoriser les talents de chacun.Nous sommes une société locale et authentique aux valeurs humaines fortes. Il est primordial que nos collaborateurs évoluent dans une...

  • Fr conseiller de Vente Métier Client

    il y a 2 semaines

    Souffelweyersheim, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...

  • Responsable D’agence

    il y a 1 jour

    Souffelweyersheim, France L'offre RH Temps plein

    **Société**: **SKAYL**, Cabinet de conseil en recrutement est spécialisé dans le recrutement des profils Tertiaire, Ingénierie et Cadre fait partie de LINK GROUP. Notre client, société leader dans la location de matériels en Europe pour le BTP, l'industrie et l'évènementiel, recherche pour son agence de Souffelweyersheim un(e): **RESPONSABLE...

  • Responsable Service Pièces Détachées

    il y a 1 jour

    Souffelweyersheim, France Univers Motos Quads Temps plein

    **UMQ RECRUTE !** Nous recherchons un(e) Responsable service pièces détachées confirmé(e) H/F dans le cadre du développement de notre magasin situé rue des Tuileries, dans le pôle motos de Souffelweyersheim. **Qui sommes-nous ?** Entreprise dans le secteur de la moto à taille humaine avec plus de 15 ans d'expérience dans le deux-roues. Nous...

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines

    Souffelweyersheim, France Sodexo Temps plein

    **Informations générales**: **RESPONSABLE DE SITE H/F**: Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Santé Médico-Social crée chaque jour un impact indispensable et positif auprès des personnes...

  • Responsable Parc Machine

    il y a 1 jour

    Souffelweyersheim, France EXPERTEAM Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines**: industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution, vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. **Description du poste**: EXPERTEAM Brumath recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de matériel professionnel, un...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Souffelweyersheim, France REPROLAND Temps plein

    **REPROLAND RECRUTE UN POSTE DE « RESPONSABLE SAV » H/F** Rejoignez le « Pôle Support et Coordination » en intégrant le poste de « Responsable SAV ». Reproland, société locale spécialisée en gestion documentaire et dotée d’une expertise en location de matériels bureautique et d’outils de dématérialisation. Nous recrutons u**n(e)...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Souffelweyersheim, France RE'FLEX HAGUENAU Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour notre client spécialisé dans les nappes, chemins et sets de table, serviettes, assiettes et décoration de table. Vos missions: - Gestion des appels entrants ; - Saisie de commandes ; - Gestion de litiges clients ; - Suivi de livraison ; - Participation à la création d'échantillons pour le...

  • Responsable SAV Confirmé(E)

    il y a 1 jour

    Souffelweyersheim, France Univers Motos Quads Temps plein

    **UMQ RECRUTE !** Nous recherchons un(e) Responsable SAV confirmé(e) H/F dans le cadre du développement de notre magasin situé rue des Tuileries, dans le pôle motos de Souffelweyersheim. **Qui sommes-nous ?** Entreprise dans le secteur de la moto à taille humaine avec plus de 15 ans d'expérience dans le deux-roues. Nous proposons un large choix de...