Conseiller Support Technique
il y a 4 semaines
**KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Conseiller support technique H/F à Saint Priest.**
**Contrat** : CDI (intérim en vue d’embauche)
**Lieu de mission** : Saint-Priest 69800 - Parking + TCL
**Rémunération** : 2080 € brut mensuel + prime transport
**Missions**:
- Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison & priorisation, problématiques techniques IOS, reprise d’empreinte, conseil design ) pour nos clients France et Export.
- Réaliser les expertises permettant d’établir les causes de non-conformité techniques rencontrées en production.
- Aider et/ou Réaliser les diagnostics sur les dispositifs retournés par les clients dans le cadre du SAV puis réaliser des feed-backs complets à l’expéditeur du SAV.
- Participer activement au diagnostic et à la clôture dans les temps des réclamations clients.
- Assurer le suivi et le traitement des flux dans les délais impartis, et ponctuellement alimenter le dashboard de suivi des flux.
- Rédiger les rapports d’expertise complet et de qualité permettant de répondre aux clients et de travailler sur la mise en place de solution ou d’amélioration de nos processus.
- Détecter et proposer les opportunités d’améliorations de nos processus (limitation du risque, meilleure réponse aux attentes clients, meilleure productivité).
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe R&D pour les expertises les plus complexes ou pour leur remonter des axes d’amélioration issus du terrain
- Être un relai technique de la force de vente pour l’accompagnement des praticiens.
**Profil recherché**:
- Anglais (Niveau B2) obligatoire
- Expérience significative et réussie en relation client
- Bon niveau rédactionnel et d'orthographe
- Aisance avec les outils informatiques
- Une expérience dans le monde dentaire serait un plus
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 082,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- service client: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Support Technique
il y a 3 jours
Saint-Priest, France Emploi Prothésiste dentaire Saint-Priest 69 | JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre l'équipe d'une entité basée à Saint-Priest. Ce poste en CDI est au cœur d'une société d'équipements médicaux, où vous contribuerez activement à l'amélioration des services et...
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Conseiller technique SAV CVC H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France ADH Groupe Temps pleinConcepteur et fabricant de solutions innovantes et économes pour la ventilation et la climatisation – groupe international, 3 000 personnes – recherche pour sa filiale française un(e) Conseiller technique SAV CVC H/FRattaché(e) au responsable du service support, vous êtes le point de contact privilégié pour toutes les demandes d'assistance...
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Responsable Support Technique CVC
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France ADH CONSEIL Temps pleinNotre client, Groupe international comptant 3000 personnes et spécialisé dans la conception & la fabrication de solutions innovantes & économes dans les domaines de la ventilation et de la climatisation, recherche pour sa filiale française un(e) Responsable Support Technique CVC H/F Sous la responsabilité du Directeur Commercial, votre rôle est...
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Support Technique Spécialisé en Mécanique
il y a 5 jours
Saint-Priest, France Brawo Search Temps plein**Brawo Search est le cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe de cadres et d'experts.**Notre approche ciblée et notre compréhension approfondie des différents secteurs nous permettent de trouver l'opportunité idéale pour vous. Prêt pour votre prochain challenge professionnel ? **A propos de notre client** Notre client est un...
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Support Technique Produits de Transmission
il y a 6 jours
Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps pleinKelyps intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Saint-Priest (69) un(e) Technicien Support Technique Produits de transmission H/F. Vos missions seront les suivantes: - Accompagner commercialement & techniquement la force de vente - Gérer les demandes techniques au quotidien - Entretenir la relation avec les fabricants - Participez à...
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Conseiller Technique
il y a 3 jours
Saint-Priest, France BFT, Somfy Group Temps pleinDescription de l'entreprise Parce que chacun dans le monde aspire à bénéficier d'un cadre de vie sûr, sain et respectueux de l'environnement pour lui et sa famille, Somfy crée des solutions innovantes pour la maison et le bâtiment dans trois domaines : le confort et le bien-être à tout âge, la sécurité des personnes et des biens, et les...
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H/F Conseiller Support Clients
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Resmed Temps pleinNous recrutons ce poste en CDI sur notre site de St Priest (Lyon) en France.En plus de 30 ans, ResMed (société internationale employés) est devenu le leader mondial de la technologie médicale primée pour aider à traiter et à gérer les personnes souffrant d'apnée du sommeil, de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) et d'autres maladies...
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Conseiller Support Technique Pièces de Rechange
il y a 3 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps pleinManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Au sein d'une équipe dédiée à la...
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Conseiller-ère Technique Et Commercial
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Alfa Laval Temps pleinChez Alfa Laval, nous faisons toujours ce petit effort supplémentaire qui permet de relever les défis les plus ardus. Nous sommes animés par la volonté d’accélérer le succès de nos clients, de nos collaborateurs et de la planète. La seule manière d’atteindre cet objectif est de s’entourer de personnes motivées et curieuses. La curiosité est...
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Alternant - Conseiller Client Technique
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France EXADIS Temps pleinExadis est une société indépendante de vente de pièces détachées automobiles avec 2 actionnaires de grande envergure (Renault et Mobivia). Nos clients sont des professionnels de type centres autos, grossistes, concessionnaires, acteurs web. Nous avons 8 sites en France avec un siège social sur St Priest (69). Au sein du pôle technique en pièces de...