Conseiller Support Technique Pièces de Rechange
il y a 6 jours
Manitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.
Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.
Au sein d'une équipe dédiée à la commercialisation des pièces détachées pour les grues "Potain", le conseiller support client est le point de contact privilégié de notre réseau mondial (clients, distributeurs) pour leurs demandes en pièces détachées, cela comprend l'identification des pièces, les réponses sur les prix et la disponibilité, les devis, la saisie et le suivi des commandes. La rapidité, la satisfaction du client sont ses principaux objectifs.
Garant(e) de la qualité de service et de la rapidité d'exécution pour les distributeurs et les filiales dans le monde, vous mettez en œuvre des solutions efficaces afin d'assurer une expérience client optimale. Par votre professionnalisme et votre sens du service, vous contribuez activement à renforcer l'image de marque de l'entreprise.
Vos missions :
• Apporter un support technique et une aide aux clients à l'aide d'un réseau pour identifier les pièces nécessaires pour la maintenance ou la réparation de leurs grues
•Répondre aux demandes de prix et délai des clients ou du réseau, faire et suivre des offres, enregistrer et suivre les commandes depuis la saisie jusqu'à la livraison
•Enregistrer les réclamations client
•Régler les litiges factures en coordination avec les différents départements internes
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2/3 technique (électromécanique, électrotechnique, maintenance…)
-Vous avez le sens du service et du contact client, vous êtes doté d'un bon relationnel et esprit d'équipe.
-Vous avez des compétences commerciales.
- Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et savez gérer efficacement les situations d'urgence.
- Vous êtes capable d'établir et d'organiser les priorités avec rigueur.
- Vous aimez travailler en autonomie et vous avez des connaissances des outils bureautiques (Pack Office Microsoft).
- Vous maîtrisez l'anglais – oral & écrit
Manitowoc souscrit au principe de l'égalité des chances et proscrit toute forme de discrimination. Toute candidature sera analysée avec bienveillance et uniquement sur la base des compétences énoncées. Ces principes s'appliquent tout au long de la carrière des salariés dans l'entreprise.
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Conseiller Support Technique Pièces de Rechange
il y a 6 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps pleinManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Au sein d'une équipe dédiée à la...
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Conseiller Support Technique Pièces de Rechange
il y a 6 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinJob DescriptionManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane.Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Au sein d'une équipe dédiée...
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Conseiller Support Technique Client
il y a 6 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinAu sein d'une équipe dédiée à la commercialisation des pièces détachées pour les grues "Potain", le conseiller support client est le point de contact privilégié de notre réseau mondial (clients, distributeurs) pour leurs demandes en pièces détachées, cela comprend l'identification des pièces, les réponses sur les prix et la disponibilité, les...
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Magasinier Vendeur Pièces de rechange pour l'automobile H/F
il y a 3 jours
Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Savoie pieces auto Temps pleinAPI Grand Genève distributeur de pièces de rechange pour l'automobile recherche un vendeur conseil expérimenté en pièces de rechange pour l'automobile pour son site basé à SAINT GENIS POUILLY poste en CDI .Au sein de l'équipe du comptoir, votre principale mission est de satisfaire les demandes de vos clients particuliers et professionnels.Au cœur du...
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Magasinier vendeur pièces de rechange automobiles
il y a 6 jours
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE CHOPARD Temps pleinDescription entreprise :Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot,...
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Expert technique
il y a 3 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain). Notre centre de formation & d'expertise, la Potain Academy accompagne nos collaborateurs et nos clients vers plus de compétences et d'autonomie La Potain Academy est organisée autour de trois missions principales :Le support technique à...
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Expert Technique
il y a 3 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain). Notre centre de formation & d'expertise, la Potain Academy accompagne nos collaborateurs et nos clients vers plus de compétences et d'autonomie La Potain Academy est organisée autour de trois missions principales :Le support technique à...
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Expert Technique
il y a 3 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinJob DescriptionManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain). Notre centre de formation & d'expertise, la Potain Academy accompagne nos collaborateurs et nos clients vers plus de compétences et d'autonomie La Potain Academy est organisée autour de trois missions principales :Le support...
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Expert Technique
il y a 22 heures
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinDescriptionManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain). Notre centre de formation & d'expertise, la Potain Academy accompagne nos collaborateurs et nos clients vers plus de compétences et d'autonomie La Potain Academy est organisée autour de trois missions principales :Le support...
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Agent de maintenance H/F
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France PURFER Temps pleinattaché(e) au Responsable Technique, vous avez pour principales missions d'effectuer l'entretien de premier niveau, préventif et curatif des process et engins.Vos principales responsabilités seront de :Veiller à l'entretien et au bon fonctionnement des différents process du siteVeiller à l'entretien des enginsOrganiser / cogérer les stocks des...
