Assistant(E) / Agent D'accueil

il y a 19 heures

Reims, France Groupe FDSEA 51 Temps plein

Intégré(e) au sein de l’équipe d’accueil dans le hall, l'assistant(e) / agent d'accueil a pour mission de recevoir, renseigner et orienter les visiteurs vers l'interlocuteur ou le service recherché.

**Dans le cadre de ses fonctions, il veille à répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et orienter les appels en fonction de leurs natures vers les services sollicités.**

Il assure notamment les missions suivantes:

- répondre aux appels téléphoniques (standard téléphonique) ou aux interrogations des clients,
- reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse au correspondant transmis,
- accueillir et orienter les visiteurs physiques,
- les accompagner, si nécessaire, jusqu'à leur lieu de rendez-vous,
- les faire patienter en veillant à leur confort.

Le rôle de l'assistant(e) / agent d'accueil s'étend aux activités de secrétariat:

- réception, tri, et affranchissement du courrier,
- classement du courrier,
- traitement de texte et mise à jour de fichiers,
- gestion d'emplois du temps,
- réservation de salles, organisation de réunions et de conférences...

**Premier contact dans le hall du siège de la FDSEA, l'assistant(e) / agent d'accueil est l'image représentative du Groupe.**

Compétences attendues:

- Savoir utiliser un standard et maitriser les fonctionnalités techniques des outils téléphoniques
- Maîtriser les outils bureautiques dans leur utilisation de base : traitement de texte, tableur, etc.
- Qualités relationnelles, sens du contact

Aptitudes souhaitées:

- Être accueillant, faire preuve de politesse et de patience
- Excellente présentation (physique et téléphonique)
- Sourire et diplomatie
- Sens de l’organisation, réactivité, rigueur
- Savoir identifier, orienter les interlocuteurs et transmettre l'information
- Gérer des délais ou des priorités multiples

Complémentaire santé avec participation de l’employeur à 70%
Tickets restaurant avec participation de l’employeur à 60%
Accès aux actions sociales et culturelles du CSE

**Poste à pourvoir immédiatement**

Qui sommes nous ?

Original et unique en France, le Groupe FDSEA 51 est un ensemble de 9 entreprises de services nées du syndicalisme professionnel agricole.

Le Groupe FDSEA accompagne 12.000 chefs d’entreprise, agriculteurs, viticulteurs, artisans, commerçants, et collectivités locales. Fort de son appartenance au réseau national FNSEA et piloté par des agriculteurs, le Groupe développe, par la pertinence de ses actions, une influence majeure sur son territoire.

  • Assistant(E) D'accueil Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Reims, France GNAT Ingénierie Temps plein

    Description synthétique Premièr(e) interlocuteur/trice des visiteurs, l'assistant(e) d'accueil représente l'image de l'entreprise. Il/Elle est chargé(e) d'accueillir, de renseigner et d'orienter les visiteurs. Son activité s'étend ponctuellement et plus largement aux activités de secrétariat. Activités principales - Accueillir physiquement les...

  • L'Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de francis garnier, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d'un CDI.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vélizy-Villacoublay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Epernay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Collégien, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montlhéry, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Sainte-Geneviève-des-Bois, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vélizy-Villacoublay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Reims Croix Rouge Rue Pierre Tattinger, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Reims, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Germain-les-Corbeil Allée Louis Tillet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...