Employé(E) Polyvalent(E) Service Petit-déjeuner

Nous recherchons un Employé de Restauration et lingerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Employé Polyvalent Lingerie et service Petit-déjeuner, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de contribuer à l'expérience globale de nos clients. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous avez une excellente maîtrise du service Petit-Déjeuner, nous aimerions vous rencontrer.

Aperçu du poste:

- Poste : Employé Polyvalent service Petit-Déjeuner et Lingerie (H/F)
- Type d'emploi : Temps partiel
- Lieu : Hôtel Ibis Styles nancy centre gare
- Langue requise : Français courant - Anglais (car clientèle internationale)

Responsabilités:

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Prendre les commandes des clients et les transmettre au personnel en cuisine
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels
- Assurer la propreté et l'ordre des tables, du buffets et de la salle Petit-déjeuner

Qualifications:

- Expérience préalable dans le service en restauration est un plus
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Bonne maîtrise de la communication en anglais

Nous offrons:

- Salaire compétitif
- Possibilités d'avancement professionnel au sein du groupe Accor
- Formation continue pour améliorer vos compétences en service client

**Description du poste**

**Employé(e) polyvalente Lingerie - Service Petit-Déjeuner**

**Description de l'emploi**
- Est le/la garant(e) de la satisfaction des clients au petit-déjeuner.
- Assure un accueil chaleureux et personnalisé à chacun de nos clients
- Etablit de bonnes relations avec nos clients, les écoute, les conseille et les fidélise.
- Veille au respect des normes et standards de notre marque et les fait appliquer.
- Garantie la mise en place de la salle et des arrières.
- Effectue le rangement et nettoyage de la salle et des arrières après le service.
- Effectue le nettoyage des parties communes et des escaliers.

Horaires: De 7h00 à 13h00.

**L'expérience professionnelle**

Vous aimez apprendre, partager et donner un service de qualité. Vous êtes souriant(e), sérieux(se), joyeux(se), organisé(e), mais surtout vous aimez ce que vous faites et ça se voit.

Service Lingerie:
Horaires : 09h00 - 15h30 (pause de 30 mn de 13h00 à 13h30)
- La **lingère** est responsable de l'entretien du linge de l'hôtel : les serviettes / taies d'oreiller des chambres, et parfois les uniformes du personnel.
- Elle enregistre et comptabilise le linge sale qu'elle reçoit, puis transmet à la buanderie pour le nettoyage, ou à une société de nettoyage extérieure selon l'organisation de l'établissement.
- Lorsqu'elle réceptionne le linge propre, la **lingère** l'enregistre, le contrôle, effectue les retouches de coutures éventuellement nécessaires, puis le redistribue au personnel concerné.

Nettoyage des communs et des espaces extérieurs (patio - parking)

Ses qualités principales:

- Organisée et rapide : la **lingère** traite une très grande quantité de linge, qu'elle doit nettoyer dans un délai très court, surtout lorsqu'il s'agit des vêtements confiés par les clients
- Soigneuse : le linge doit être nettoyé de manière irréprochable
- Bonne condition physique : la **lingère** porte des charges.

**Avantages**
- 13 ème mois
- Mutuelle 50%
- Carte Heartist Bienvenue.
- Primes annuelle

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 11,72€ par heure

Nombre d'heures : 24 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir de 11,72€ par heure

Nombre d'heures : 24 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Expérience:

- Restauration: 1 an (Optionnel)
- HACCP: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel