Assistant de Production

Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Rejoindre Triangle, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ces différents avantages : C.E, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT), accès à la formation.

Description du poste

TRIANGLE INTERIM BASTIDE, recherche pour son client, **ASSISTANT DE PRODUCTION H/F**, sur Martillac / Eysines.

**Vous aurez pour missions**:

- De transmettre les ordres de travaux aux techniciens télécom et de planifier les interventions ;
- Connaissances **IPON ;**:

- De réceptionner les appels téléphoniques externes des techniciens : renseigner le technicien sur l'exactitude des informations client en vue de la réalisation de l'intervention;
- Effectuer les mutations à distance quand le technicien a l'impossibilité technique de les réaliser sur le terrain ;
- De réceptionner les appels téléphoniques externes du client final : effectuer l'assistance technique, renseigner le client sur ses demandes, etc ;
- De réceptionner les appels téléphoniques externes provenant du client et d'assurer un suivi dans le traitement des mails envoyés par le client ;
- De contrôler et de valider les comptes rendus d'intervention ;
- D'effectuer une démarche qualité : appels préalables pour vérifier la faisabilité de l'intervention, appels post-intervention afin de vérifier la satisfaction client, traitement des réclamations, etc ;
- La gestion des retours chantiers / photos et documentations des travaux effectués - la gestion de tableaux et reporting ainsi que le classement de suivis de chantiers et travaux;
- Vous assurez également la gestion administrative et commercial(e) des dossiers, ainsi que des travaux de secrétariat ;
- Connaissance Bureau d’études.

TH: en fonction du profil + tickets resto.

Horaires de travail : 8h00-12h30/13h30-16h00

Mission sur 1 semaine pour commencer, renouvelable.

**Profil**:
Vous êtes diplômé(e) de niveau BAC +2 dans le domaine administratif _(type BTS assistant de gestion PME-PMI, assistant de direction/manager, comptabilité et gestion)_ et vous justifiez d'une première expérience dans des missions similaires.

Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques/bureautique _(pack office : Excel, Powerpoint, Word)_ + **IPON**.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de service, votre organisation et votre rigueur. Nous recherchons également dans votre profil, les aptitudes suivantes:

- capacité d’anticipation et polyvalence
- gestion des priorités et respect des échéances
- résistance au stress
- qualités relationnelles, communication orale et écrite ;
- communication et transmission d'informations.

Post description
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Le travail ne vous fait pas peur, vous êtes impliqué(e), ponctuel(le) et vous débordez d’une énergie communicative ? On devrait s’entendre

Vous pouvez également venir nous rencontrer à l’adresse suivante : Triangle Intérim BASTIDE - 71 avenue de l'aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie.

TRIANGLE, C’EST...

Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours

Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé.

Une société indépendante et libre de ses choix : Triangle possède 100 % de son capital

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : à partir de 11,52€ par heure

Lieu du poste : En présentiel