Chargé de Clientèle Grands Comptes

il y a 2 semaines

SaintHerblain, France Page Personnel Temps plein

Rattaché à la Direction BTOB, au sein d'une équipe de Chargés de Relation Clientèle et sous la responsabilité du Responsable Service Client Collectivités, vous êtes le garant du pilotage d'un portefeuille de clients publics.

Dans ce cadre, vous avez pour principales missions:

- L'orchestre et la coordination de la relation avec le client auprès des opérations et des différents services supports ;
- Le suivi et pilotage global de votre portefeuille par le suivi des indicateurs de performance ;
- La constitution de reporting aussi bien à l'attention de l'interne que des clients ;
- La compréhension/résolution des problématiques (techniques/facturation/comptabilité) que rencontrent vos interlocuteurs externes ;
- L'interface et la remontée d'éventuels dysfonctionnements afin d'apporter des solutions rapides et pertinentes aux clients ;
- La présence à quelques rendez-vous clients afin d'accompagner les équipes commerciales.

De formation supérieure de type Bac +3 minimum, vous avez évolué au cours de vos précédentes expériences dans un environnement technique et justifiez d'un grand sens du service client.

Une connaissance du secteur des télécoms/web/internet et une expérience en qualité de Chargé de Relation Clientèle (dans l'idéal auprès du client public) constituent un vrai plus.

Une excellente maîtrise d'Excel et une sensibilité aux outils IT (SAP notamment) sont impératives.

Autonome, rigoureux et dynamique, vous avez de bonnes qualités relationnelles, un esprit d'initiative ainsi qu'une bonne capacité d'écoute et d'analyse.

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, spécialisé dans la vente d'électricité, recherche un Chargé de Clientèle Grands Comptes pour son site de Saint-Herblain.

Mutuelle.

Ticket restaurant.

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein

    **Chargé de Clientèle Grands Comptes (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 02/12/2024 | TG/CCT/CL |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands...

  • Chargé(e) de clientèle professionnels et grands comptes IARD

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Assurco Temps plein

    ASSURCO est un acteur majeur local du courtage en assurances pour les particuliers, les professionnels et les grands comptes.Depuis plus de 20 ans, nos agences commercialisent des produits d'assurance en IARD et Assurances de personnes.Le/La chargé(e) de clientèle professionnels fait partie du pôle Grands comptes et a en charge le développement, la...

  • cdd f/h

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • cdd f/h

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat5 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein

    **Votre mission**: Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes dans le secteur de l'automobile et à l'international, en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation. Les principales...

  • Responsable Partenariats Grands Comptes Nantes

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Histoire & Patrimoine Temps plein

    Description de l'entreprise Fort d’un savoir-faire de plus de 30 ans et d’une passion authentique pour la belle pierre, il est le spécialiste de la rénovation et de la réhabilitation urbaine (Malraux, Monument Historique, Déficit Foncier). Leader sur le secteur de l’immobilier ancien, il a forgé son expérience à travers de prestigieuses...

  • Responsable Partenariats Grands Comptes Nantes

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Cogedim Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur Commercial Grands Comptes, vous êtes responsable de la commercialisation de l'ensemble des programmes immobiliers auprès de grands réseaux bancaires, d’assureurs ou de groupements de Conseillers en Gestion de Patrimoine. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Animer et suivre la...

  • Gestionnaire de Litiges

    il y a 19 heures

    Saint-Herblain, France PAPREC Temps plein

    Rattaché à la Responsable du Service Administratif Grands Comptes, vous serez l’interface entre ce service, les clients nationaux et les agences PAPREC afin d’améliorer les process et de régler les problématiques en gérant les éventuelles difficultés de facturation Vous serez notamment chargé de: - Assurer le suivi clients : mise à jour et...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps plein

    Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes dans le secteur de l'industrie automobile, aéronautique et ferroviaire, à l'international, en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation. Les principales missions incluent la gestion d'un...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    La Plaine-Saint-Denis, France GITEC Temps plein

    Vous aurez pour missions de : Gérer un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié ; Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients ; Planifier et organiser les audits avec les clients en...