Chargé de La Relation Clients Btob

il y a 6 jours


Créteil, France Rentokil Temps plein

Chargé(e) de Relation Clients BtoB H/F en CDI

**_ Découvrez un univers professionnel étonnant_**

Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.

Notre entité Rentokil initial basée à Créteil (94), recherche **Chargé de Relation Clients BtoB H/F** en CDI

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients:

- Assurer le suivi d’un portefeuille clients,
- Traiter les opérations de facturation clients,
- Saisir les ventes dans le logiciel AS400,
- Participer à la résolution des litiges,
- Réaliser le suivi des réclamations clients,
- Traiter les demandes de résiliation,
- Être en appui des commerciaux sur le terrain,
- Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc.

**Profil recherché**:
De formation supérieure Bac +2, vous disposez idéalement 4 ans d’expérience en tant qu’assistant commercial, ADV ou service clients BtoB.

Organisé, rigoureux et fiable, vous êtes orienté satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.

Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.

Vous avez l’habitude de travailler sur la suite office et vous êtes à l’aise avec les logiciels de type CRM ou ERP.

**_ Rejoignez-nous _**

rentosj

**Qualifications**:

- Soyez vigilant sur l'orthographe, montrez vos réalisations, spécifiez votre typologie clients, secteurs d'activités, interlocuteurs internes et externes, objectifs, etc..



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    Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office BtoB H/F** en CDI Rattaché à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...


  • Créteil, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 8 heures


    Créteil, France Adito Rh Temps plein

    Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s'engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l'épanouissement personnel restent indissociables. En...

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    il y a 4 semaines


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  • Chargé de relation client

    il y a 10 heures


    Créteil, France Adito Rh Temps plein

    QUI SOMMES NOUS Notre société de conseils en ressources humaines est basée en Auvergne - Rhône-Alpes. Proche des grandes villes ADITO rayonne aussi sur tout le territoire national. Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s'engage clairement sur des valeurs fortes...


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  • Créteil, France Ocea Smart Building Temps plein

    **CE QU'ON ATTEND DE VOUS**: Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales: - Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone ), - Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations, - Rédiger des rapports d’interventions, -...


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