Chargé de relation client

il y a 2 semaines

Créteil, France Adito Rh Temps plein

QUI SOMMES NOUS Notre société de conseils en ressources humaines est basée en Auvergne - Rhône-Alpes. Proche des grandes villes ADITO rayonne aussi sur tout le territoire national. Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s'engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l'épanouissement personnel restent indissociables. En rejoignant cette entreprise vous vous offrez l'autonomie et la responsabilité de la relation et du suivi clients en collaboration avec les commerciaux. Venez profiter d'une culture d'entreprise où l'esprit d'équipe en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la lutte anti-parasitaires, cette entreprise met à votre disposition les leviers qui viendront contribuer à la réussite de vos objectifs : - l'innovation - la recherche de la satisfaction clients - un marché dynamique Nous avons besoin de vous pour prendre en charge la bonne gestion administrative et commerciale d'un portefeuille client. Votre objectif principal sera d' accompagner l'équipe des commerciaux à la réalisation des objectifs fixés et ceci en créant les conditions de réussite nécessaires. Ce que vous ferez : - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation…) - Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes - Comprendre, analyser une problématique client, gérer les réclamations et résoudre les litiges - Créer et développer une relation de confiance avec les clients - Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil Ce poste n'est pas comme les autres : vous êtes sur un marché à votre croissance entouré de professionnels convaincus qui se donnent les moyens de leurs ambitions. Vous serez rattaché à la Direction du service client qui saura vous accompagner à la réalisation de vos objectifs et dont l'expérience sera d'un support de valeur. Vous allez réussir car : - Vous avez une première expérience en tant qu'assistant commercial, ADV ou service clients. - Vous êtes organisé, fiable et à l'écoute, - Vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress. - Vous maîtrisez le pack office - Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et les ERP - Vous aimez travailler avec engagement, rigueur et positivité - Vous pensez client, satisfaction client, qualité client Les compétences bonus qui vous permettront de vous démarquer : - votre forte capacité d'analyse et d'action - votre état d'esprit Titres-restaurants à 9.5€ Statut employé Campus avec restaurant d'entreprise et salle de sport

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Adito Rh Temps plein

    Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s'engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l'épanouissement personnel restent indissociables. En...

  • Chargé(e) Relations Clients – Back‑Office

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Une entreprise de services à Créteil recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients en CDD. Le candidat(e) idéal(e) gérera un portefeuille clients et participera à la gestion des litiges, tout en soutenant l'équipe commerciale. Un Bac +2 et 4 ans d'expérience dans un rôle similaire sont requis, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils de bureautique...

  • Chargé(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Une entreprise de services recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients en CDD à Créteil. Vous serez responsable de la gestion des opérations de back-office pour un portefeuille clients, y compris le traitement de la facturation et la résolution des litiges. Le candidat idéal dispose d'une formation Bac +2 et d'au moins 4 ans d'expérience dans un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Adito RH Temps plein

    Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s'engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l'épanouissement personnel restent indissociables. En...

  • Chargé relations clients Back office CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Chargé(e) de Relation Clients H/F (CDD) Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94) recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDD. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consistent à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients. Assurer le suivi d’un portefeuille clients. Traiter les...

  • Chargé de Relation Clients Back Office CDI H/F

    il y a 5 jours

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients : · Assurer le suivi d'un portefeuille clients, · Traiter les opérations de facturation clients, ·...

  • Chargé de Relation Clients Back Office CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients : · Assurer le suivi d'un portefeuille clients, · Traiter les opérations de facturation clients, ·...

  • Chargé Relations Clients Back Office CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients : · Assurer le suivi d'un portefeuille clients, · Traiter les opérations de facturation clients, ·...

  • Chargé(E) Relation Clients Et Recouvrement

    il y a 2 jours

    Créteil, France Ocea Smart Building Temps plein

    **CE QU'ON ATTEND DE VOUS**: Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales: - Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone ), - Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations, - Rédiger des rapports d’interventions, -...