Assistant Service Après-vente

il y a 14 heures

Villeurbanne, France DALVIN - WOBZ Temps plein

**Stage Assistant(e) SAV**

**Description du poste**

T’as l’esprit créatif et refuses la standardisation ? T’as la curiosité et la passion pour aller vers l’infini et au-delà ? T’as le sens de l’humour et t’es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser

**Description de WOBZ**

Créé en 2013, Wobz est en premier le spécialiste de la vente en ligne de gobelets et verres en plastique personnalisables et réutilisables. Leader sur le marché français de la vente aux particuliers et aux revendeurs.

En 2018, Wobz se diversifie en créant une antenne industrielle et une antenne software, nous permettant aujourd’hui d’avoir la suite Web2Print la plus complète du marché et la plus grande usine d’impression digitale sur objet cylindrique.

Notre modèle d’entreprise est basé sur les valeurs de l’adaptabilité, l’ambition, l’efficience, la fiabilité, la transparence, le plaisir, l’innovation, la liberté et l’ouverture d’esprit, ce qui nous a amené à transformer notre entreprise en un modèle managérial participatif fort.

Si tu corresponds à nos valeurs et que tu recherches une expérience en relation avec tes études ou ton parcours de vie, pouvant aboutir sur un futur métier, tente ta chance avec nous pour un stage au sein de notre entreprise innovante. Si t’as le goût de l’autonomie et de la polyvalence, n’hésite pas et viens rejoindre notre équipe. Au-delà de « savoirs faire », nous recherchons des « savoirs être » qui sauront s’adapter à notre esprit « start-up » et être force de proposition.

**Tes missions au sein du Service Après-Vente, Litige et qualités seront**:

- Gestion des réclamations clients et litiges pour une clientèle B2C, B2B et B2R
- Ouverture des litiges avec les transporteurs
- Alerter en cas de récurrence de défauts de qualité pour des actions correctives rapides
- Saisie de commandes en SAV en cas de reproduction
- Lien privilégié entre tous les services Wobz et les clients: graphisme, commerce, production, logistique

**Profil recherché**:

- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit ?
- Tu places la satisfaction client au centre de tes préoccupations ?
- Tu es à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques ?
- Tu aimes travailler en équipe et les nouveaux challenges ne te font pas peur ?
- Tu es consciencieux/se et organisé(e) ?
- Tu es force de proposition ?
- Tu parles français et en bonus une langue étrangère ? ( 2 c’est encore mieux, et 3 tu es un roi ou une reine )
- Orthographe et syntaxe irréprochables
- Goût pour le travail d’équipe et aisance relationnelle
- Première expérience en relation client requise
- Niveau d’étude: Bac, Bac+2 ou équivalent

**Horaires et indemnisation**:
Gratification de stage + tickets restaurant 5€+ prise en charge de 50% de l’abonnement aux transports en commun

**Lieu**: Villeurbanne Gratte-Ciel / Croix-Luizet

**Type d'emploi **:Stage de 6 mois

Envoyer votre CV + Lettre de Motivation obligatoire

Type d'emploi : CDD, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 3,90€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Assistant Administratif Pôle Après-vente

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France MEDEF Savoie Temps plein

    **Temps de travail : Temps plein - 39 h /semaine - 5 RTT /an - Télétravail possible 1 journée /semaine** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération de base : Entre 27 et 33 K euros bruts annuel - Selon profil et expérience - Ticket restaurant - Chèque cadeau à Noël - Mutuelle et prévoyance - Prime de participation** Travaillant en...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Acteur historique de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922, le Groupe Manuel et ses Concessions AUTO DAUPHINE commercialisent les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine. Avec 280 collaborateurs répartis sur 8 établissements, la force de notre Groupe réside dans l’alliance d’une culture familiale et...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Actyva Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'automobile, un réceptionnaire comptoir atelier pour une embauche en CDI. Vos missions: - Accueil et conseils les clients du service après-vente - Restitution des véhicules - Commercialisation de produits et services - Devis et suivi - Gestions des délias d'approvisionnement -...

  • Assistant / Assistante Administration Des Ventes

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France AXXONE SYSTEM Temps plein

    **Assistant Administration des Ventes (H/F)** **Résumé du poste** En tant qu'Assistant / Assistante Administration des Ventes, vous soutiendrez les activités administratives liées aux ventes et au service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de gestion, vente et support pour garantir une gestion efficace des processus...

  • Secrétaire Après-ventes Automobiles

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France LYON SAINT-ETIENNE - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) secrétaire après-ventes qui sera amené(e) à réaliser les opérations administratives et/ou commerciales spécifiques à l'après-vente. - Accueil de la clientèle et/ou fournisseurs - Réalisation d'activités de secrétariat: - tenue de planning / prise de RDV - frappe de documents / de courriers /...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Noous Temps plein

    Noous recherche pour le compte de son client un Assistant(e) des ventes. Notre client est leader dans la conception et la production de têxtiles et accessoires personnalisés, cherche à renforcer sa position en tant que partenaire incontournable dans la personnalisation de produits. Nous offrons une expérience client digitale de pointe et des produits de...

  • Conseiller(E) Client Après-vente

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Chargé(E) D'affaires AprÈs-vente

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France EGIC Temps plein

    **Notre entreprise**: Fondée en 1950, EGIC est un fabricant d'équipements électriques de renom, en forte croissance et reconnu pour son engagement envers l'excellence et la spécialisation de sa production. Avec une présence nationale et internationale, EGIC fournit des solutions spécialisées à une clientèle exclusivement composée de grands...

  • Conseiller Commercial Service Apres-vente

    il y a 14 heures

    Villeurbanne, France LYON SAINT-ETIENNE - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **Vénissieux** **CDI** **Entre 2 600 € et 2 800 € brut mensuel + variable** Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission...

  • Assistant Administratif Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Multi-Color Corporation Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dynamique : Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) - IMPRIMERIE - MCC France OUEST** **Lieu**: Béziers, 34 **Type de contrat**: CDD, 8 mois **Date de début**: ASAP **Rémunération : 25K - 28K** **Construisez votre carrière avec un leader de l'industrie** **Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné et...