Conseiller Client Service

il y a 6 jours

Colmar, France CFA Saint Jean Temps plein

Institution/UFA Saint-Jean Colmar (68)

Nous recherchons, pour nos entreprises partenaires, des conseillers(ères) Client Service dans le cadre d'un **BTS NDRC**. Cette formation est une formation diplômante de l'éducation nationale et permet d'obtenir un niveau BAC+2.

Le poste se compose de tâches liées à la relation client mais aussi une partie administrative et gestion.

Voici la liste des différentes missions du CCS:

- Accueil physique du client
- Accueil téléphonique et prise de RDV
- Assurer une gestion de 15 entrées/ jour
- Préparation des OR (ordre de réparation) 48h à l’avance atelier et rapide, contrôle des campagnes
- Assurer le tour du véhicule avec le client (état des pneus pare-brise frein, essuie-glace état carrosserie relever du km et niveau de carburant, contrôle étiquette CT etc.)
- Remplir l’ordre de réparation selon les normes définies par le constructeur. Faire signer le client.
- Vérifier les coordonnées client.
- Editer le plan d’entretien et la synthèse
- Donner un tarif au client avant le passage en atelier
- Gestion des véhicules de location
- Tenir le client informé de l’avancement des travaux et demander l’accord si travaux complémentaires
- Faire le point de l’avancement des travaux avec son supérieur
- Facturation des OR et restitution du véhicule avec explication des travaux et de la facture
- Proposer d’autres produits, ventes additionnelles

Votre profil:

- Bonne présentation
- Sens de la communication
- Sens de la relation client
- Polyvalent et responsable
- Faire preuve de volonté et d’endurance

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n’hésitez pas, postulez chez nous et entrez dans le monde de l’automobile.

Conditions:
Emploi temps plein en alternance

Travail et alternance en présentiel

Coût : formation prise en charge par votre employeur et votre rémunération est déterminée en pourcentage du Smic et est calculée en fonction de votre âge.

Recrutement:
Après réception de votre CV et de votre lettre de motivation, vous serez contacté par le manager de la concession automobile pour un futur entretien.

Places limitées, ne tardez pas pour postuler.

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client Services

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Stellantis Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute ! Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Nos concessions Stellantis Colmar recrutent en **CDI**, un **Conseiller Client Après-Vente (H/F).** **Vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le client - Promouvoir...

  • Conseiller Client Service Mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Garage Dagorn-Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Alsace. 9 marques représentées sur 48 sites, 1200 collaborateurs représentent le groupe Grand Est Automobiles.Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique & en constante évolution ? N'hésitez plus Notre groupe recrute en CDI, un Conseiller Client Service...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Volkswagen Temps plein

    **_A propos de nous_** - Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile...

  • Conseiller Client Apres-vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Volkswagen Temps plein

    **_A propos de nous_** - Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile...

  • Conseiller Clientèle Service H/F

    il y a 1 semaine

    Colmar, France ELYPSE AUTOS Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour l'une de ses concession basée dans la région Colmarienne (68). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Gestion de la relation client...

  • Conseiller(E) Clients Cuisine/ Bois Panneaux

    Il y a 40 minutes

    Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un(e) conseiller(e) clients au rayon cuisine/bois panneaux. Votre mission sera: - Conseiller la clientèle dans ses achats - Contribuer à la satisfaction de la clientèle du magasin - Contribuer à la bonne...

  • Conseiller Client évolutif Manager Cdi

    il y a 2 jours

    Colmar, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette annonce concerne nos agences de BELFORT et COLMAR** Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Colmar, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 3 jours

    Colmar, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 jours

    Colmar, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette annonce concerne notre agence de COLMAR** Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE est le **leader mondial de la mobilité.** En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place,...