Chargé(E) de Ground Operations

il y a 5 jours

Marseille, France PONANT Temps plein

**Présentation**

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

**Description**

Intégré(e) au sein de la Direction Tour Operating qui constitue l’ensemble des séjours, circuits terrestres et prestations aériennes en amont et en aval des croisières, le/la chargé(e) de Ground Operations a pour but de s’assurer de la continuité de la qualité de service ainsi que de la satisfaction client au moment du déroulé des programmes.

**Organiser**:

- Préparer les opérations en coordination interne via le recensement exhaustif des éléments nécessaires à leur mise en place (itinéraires des programmes, rooming listes,)
- Briefer les différentes parties prenantes des opérations (bord, fournisseurs, équipes commerciales,)
- Déployer les outils de communication et signalétique
- Faire respecter les guidelines (qualité produit, ) auprès des fournisseurs
- Recrutement et planification des tour leader
- Préparation et maitrise du budget des opérations en charge

**Représenter - Missions sur le terrain (plusieurs déplacements par an à durée variable)**:

- Correspondant Ponant sur le terrain sur des zones stratégiques déterminées pour gérer les opérations
- S’assurer de la bonne coordination logistique et ajustement des opérations en local

**Reporter**:

- Produire des rapports d’opérations auprès des différents services intéressés
- Organisation de retour d’expériences opérationnels et produits
- Contrôler et assurer le suivi des retours des tour leader
- Finaliser les opérations d’un point de vue financier et administratif en lien avec les gestionnaires terrestres et aériens

**Participer à des opérations de gestion de crise**

**Profil**

Vous avez une connaissance du secteur du Tourisme et principalement des T.O ainsi que la logistique de terrain et gestion passager. Vous maitrisez Pack Office notamment Excel

Un niveau d'anglais courant impératif

Pour ce poste nous demandons une capacité d'analyse et de synthèse, une prise de recul dans le cadre d’opérations, une prise d’initiatives ainsi qu'une résistance au stress opérationnel

**Plus d'informations**

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s'engage dans une politique d'emploi en faveur des personnes reconnues : travailleurs en situation d'handicap.

  • Responsable Transport

    il y a 10 heures

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • de Précontentieux H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • Cariste Opérateur de Conditionnement

    il y a 2 jours

    Marseille, France E KEEP Temps plein

    Nous recherchons, pour une société de production de fertilisants organiques sur Donzère, un Cariste Opérateur de conditionnement H/F. Sous l'autorité du Directeur Général et les consignes du Responsable Production, vous réaliserez le conditionnement des produits en sacs, BigBag ou vrac. Pour une organisation optimale du site, vous veillerez au bon...

  • Chargé(E) de Conception de Séjours Terrestre

    il y a 5 jours

    Marseille, France PONANT Temps plein

    **Présentation** Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • CDC Habitat

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé de Gestion locative Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de Gestion locative - CDC Habitat (13) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est...

  • Opérateur(Trice) de Pesée Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Aroma Sense Temps plein

    **Aroma Sense recherche un(e) opérateur(trice) de production polyvalent(e) pour un CDD de deux mois avec possibilité de transformation en CDI à Marseille 13013, dès que possible.** **Vos missions au sein de notre entreprise**: - Fabrication des arômes et des e-liquides destinés au conditionnement (réalisation des pesées sur robot de pesée...

  • Chargé(E) de La Valorisation Du Patrimoine

    il y a 2 jours

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Urbanisme et constructions**Filière** - Technique- Culturelle- Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Attachés territoriaux de conservation du patrimoine- Ingénieurs territoriaux**Référence** - i8688 - Description CollectivitéLa Direction Générale Adjointe la...

  • Operations Associate, Marseille

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Lime Temps plein

    Lime is the world's largest shared electric vehicle company. We’re on a mission to build a future where transportation is shared, affordable and carbon-free. Our electric bikes and scooters have powered 700+ million rides in 250+ cities on 5 continents, replacing an estimated 150+ million car trips. Named a Time 100 Most Influential Company and Fast...

  • Hotel Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ruby Temps plein

    Hotel Operations Manager (m/f/d) – New Opening At Ruby, your personality matters, your time matters, and we believe work is best when we collaborate and groove together. We’re a fast‑growing hospitality group with hotels in Europe’s most exciting locations and many projects under construction. We break new ground with a Lean Luxury philosophy,...

  • Responsable de Division Taxis/opérateurs

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00006898 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Techniciens territoriaux, Rédacteurs territoriaux **Grade**:Technicien, *Rédacteur territorial **Filière**:Technique **Catégorie**:Catégorie B, Catégorie B **Secteur d'activité**:Gestion de l'espace public **Niveau d'étude**:Bac **Nombre de postes à...