Chargé(E) de Ground Operations

il y a 6 jours

Marseille, France PONANT Temps plein

**Présentation**

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

**Description**

Intégré(e) au sein de la Direction Tour Operating qui constitue l’ensemble des séjours, circuits terrestres et prestations aériennes en amont et en aval des croisières, le/la chargé(e) de Ground Operations a pour but de s’assurer de la continuité de la qualité de service ainsi que de la satisfaction client au moment du déroulé des programmes.

**Organiser**:

- Préparer les opérations en coordination interne via le recensement exhaustif des éléments nécessaires à leur mise en place (itinéraires des programmes, rooming listes,)
- Briefer les différentes parties prenantes des opérations (bord, fournisseurs, équipes commerciales,)
- Déployer les outils de communication et signalétique
- Faire respecter les guidelines (qualité produit, ) auprès des fournisseurs
- Recrutement et planification des tour leader
- Préparation et maitrise du budget des opérations en charge

**Représenter - Missions sur le terrain (plusieurs déplacements par an à durée variable)**:

- Correspondant Ponant sur le terrain sur des zones stratégiques déterminées pour gérer les opérations
- S’assurer de la bonne coordination logistique et ajustement des opérations en local

**Reporter**:

- Produire des rapports d’opérations auprès des différents services intéressés
- Organisation de retour d’expériences opérationnels et produits
- Contrôler et assurer le suivi des retours des tour leader
- Finaliser les opérations d’un point de vue financier et administratif en lien avec les gestionnaires terrestres et aériens

**Participer à des opérations de gestion de crise**

**Profil**

Vous avez une connaissance du secteur du Tourisme et principalement des T.O ainsi que la logistique de terrain et gestion passager. Vous maitrisez Pack Office notamment Excel

Un niveau d'anglais courant impératif

Pour ce poste nous demandons une capacité d'analyse et de synthèse, une prise de recul dans le cadre d’opérations, une prise d’initiatives ainsi qu'une résistance au stress opérationnel

**Plus d'informations**

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s'engage dans une politique d'emploi en faveur des personnes reconnues : travailleurs en situation d'handicap.

  • Responsable Transport

    il y a 1 jour

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Chargé(E) de Conception de Séjours Terrestre

    il y a 6 jours

    Marseille, France PONANT Temps plein

    **Présentation** Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • de Précontentieux H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • Operations Associate, Marseille

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Lime Temps plein

    Lime is the world's largest shared electric vehicle company. We’re on a mission to build a future where transportation is shared, affordable and carbon-free. Our electric bikes and scooters have powered 700+ million rides in 250+ cities on 5 continents, replacing an estimated 150+ million car trips. Named a Time 100 Most Influential Company and Fast...

  • Chargé(E) de Gestion Commission Des Noms de Rues

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Gestion de l'espace public**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i9294 - Description CollectivitéAu sein de la Direction de l'Espace Public et de la Mobilité, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville de Demain (DGAVD), vous...

  • Opérateur Défense Sol-air

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    ***Description du poste** ***Votre rôle d'opérateur défense sol-air** - Vous participez aux opérations et aux exercices nécessitant une capacité de défense sol-air - Vous vous préparez et vous mettez en oeuvre les modules des systèmes d'armes de défense sol-air dont vous avez la charge - Vous conduisez, protégez et soutenez le déploiement des...

  • Internship - Flight Operations Engineer - AI Development

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Since 1978, our Group has been constantly growing and innovating to offer its customers increasingly efficient maritime, land, air, and logistics solutions. Driven by a strong desire to design ever more effective solutions to serve a world in motion, the Group launched CMA CGM AIR CARGO in 2021, thereby expanding its transport and logistics offering. It has...

  • Chargé(E) de Coopération de La Convention

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00008057 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie A **Secteur d'activité**:Sécurité et prévention **Niveau d'étude**:Bac +3 **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:13 Bd de Dunkerque 13002...

  • Opérateur de Production Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ETS H. DE PAOLI Temps plein

    **À propos de nous** ETS H. DE PAOLI est une petite entreprise située à 84350 Courthézon. Notre société est professionnelle, agile et encourageante. Points clés de notre environnement de travail: - Opportunités d'évolution - Tenue de travail décontractée - Opportunités d'évolution - Tenue de travail décontractée - Environnement dynamique -...

  • Charge D'operations

    il y a 1 jour

    Marseille, France FED Construction Temps plein

    **Je suis Emilie MARTIN, consultante au sein du cabinet Fed Construction, et suis spécialisée en recrutement de cadres en maîtrise d'œuvre. Je recherche pour mon client, bureau d’études bâtiment, spécialisé en Economie de la construction, OPC, maîtrise d’œuvre d’exécution et AMO un CHARGE D’OPERATIONS BÂTIMENT(H/F).** **Votre...