Manager de Secteur SAV Chauffage

il y a 2 semaines


Meylan, France HAYS Temps plein

Donnez un nouveau souffle à votre carrière.

Notre client est un fabricant d’appareils de chauffage domestique et industriels. La société se consacre au développement de technologies de chauffage pouvant jouer un rôle dans la lutte contre le changement climatique. Nous recherchons, pour leur entité basée à Meylan, un Manager de secteur SAV chauffage.

Dans le cadre de vos missions, vous managez une équipe d’un dizaine de techniciens SAV itinérants, en lien avec des clients particuliers principalement. Vous participez au recrutement des nouveaux techniciens et assurez leur intégration. Vous animez les réunions de secteur, réalisez un audit de la qualité du travail des techniciens, et définissez les besoins individuels de formation. De plus, vous gérez le suivi de la qualité de service : vous suivez les indicateurs opérationnels de son équipe, vous assurez la transmission et la compréhension des informations techniques et vous assurez le respect des règles d’hygiène et sécurité. Egalement, vous réalisez le suivi administratif. Vous réalisez les devis complexes, traitez les réclamations, gérez les interventions nécessaires à leur résolution. Vous apportez une réponse adéquate aux réclamations clients, assurez a cohérence de son planning et a remontée des tableaux de bord des techniciens. De plus, vous réalisez le suivi des techniciens, que ce soit sur le contrôle sur site des interventions ou sur le contrôle de l’équipement des techniciens. Vous faites respecter les règles techniques, commerciales et comportementales de l’entreprise et informer les techniciens des nouveaux process. Ainsi, vous êtes l’interface avec les marques et gérez les relations commerciales.

De formation Bac +3 en Génie Thermique et Climatique ou électronique, vous disposez d’une expérience significative à un poste similaire avec un grand volet managérial. Vous avez un esprit d’équipe, et d’initiative. Vous êtes rigoureux et organisé. #1336487


  • Technicien Support SAV

    il y a 22 heures


    Meylan, France BEHRING Temps plein

    Description du poste Découvrez BEHRING Waters, l'entreprise grenobloise qui révolutionne les fontaines à eau depuis 2006. Avec une équipe dynamique de 39 personnes et une croissance exceptionnelle, nous sommes leaders de l'innovation. Engagés dans l'économie circulaire, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues pour le secteur professionnel,...

  • Technicien Support SAV

    il y a 22 heures


    Meylan, France BEHRING Temps plein

    Description du poste Découvrez BEHRING Waters, l'entreprise grenobloise qui révolutionne les fontaines à eau depuis 2006. Avec une équipe dynamique de 39 personnes et une croissance exceptionnelle, nous sommes leaders de l'innovation. Engagés dans l'économie circulaire, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues pour le secteur professionnel,...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 jours


    Meylan, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** La restauration vous parle et vous êtes un(e) leader dans l'âme, prêt(e) à diriger une équipe vers l'excellence culinaire et le service client ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! Nous recrutons notre **nouveau/nouvelle Responsable de secteur.** Vous aussi, vous souhaitez...


  • Meylan, France COACHDAFFAIRES Temps plein

    Spécialisée dans la fabrication d’appareillages de distribution électrique basse tension, la société DEPAGNE, société familiale centenaire, est une référence depuis plus de 40 ans sur le marché français du comptage et des raccordements de candélabres et d’éclairage public. Grâce à sa politique d’innovation, elle est également devenue...

  • Content Manager

    il y a 2 semaines


    Meylan, France Behring Temps plein

    **BEHRING WATER**: Behring est une entreprise innovante qui bouscule les codes des fontaines à eau et les habitudes de consommation de l’eau en bouteille. Elle agit concrètement et invite chaque consommateur à réduire au quotidien sa consommation d’eau en bouteille et bonbonne. Pour le plus grand plaisir de l’homme et de la planète, la marque a...


  • Meylan, France avec AAPPUI Temps plein

    **Notre Association**: Vous souhaitez vous investir au sein d’une structure bienveillante, à taille humaine, ayant à cœur l'épanouissement de ses collaborateurs et la qualité du service, et intégrer une équipe dynamique et solidaire. Rejoignez la première association grenobloise d'aide à domicile spécialisée dans la prise en charge de personnes...

  • Responsable Magasin

    il y a 2 semaines


    Meylan, France CYCLABLE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Un réseau de 70 magasins** (filiales et franchises) présents sur tout le territoire Français mais aussi en Suisse et **dédiés à la vente et à la réparation de vélos**. Cyclable c’est aussi plus de 250 collaborateurs engagés et passionnés par leur domaine d’activité et dont l’expertise nous permet de garantir un...

  • Manager D'équipe Terrain

    il y a 2 jours


    Meylan, France AIRRIA Temps plein

    #airriarecrute ! **_En lien direct avec son responsable de BU et les clients (donneurs d'ordres et finaux), le Responsable Production Interne est garant de la réalisation opérationnelle des activités des techniciens AIRRIA et de la satisfaction du client, dans les délais impartis, en respectant le budget définit pour les techniciens internes._** -...


  • Meylan, France Dalkia Temps plein

    Dalkia Centre-Est recrute un.e Technicien.ne de Maintenance Multitechnique pour le Secteur Industrie Isère. Prêt.e à rejoindre l'équipe d'Hervé ? Vous intégrerez un collectif engagé et travaillerez sur un site fixe industriel situé à Meylan. En tant que véritable "couteau suisse" technique, votre objectif sera d'assurer la maintenance préventive...


  • Meylan, France Apy Consult Temps plein

    Description du poste et missions APY CONSULT recrute Nous recherchons Un technicien de maintenance itinérant H/F dans le département du 38. Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 280 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du...