Conseiller Clientèle Français-anglais

il y a 4 jours


MetzTessy, France SNOWLEADER Temps plein

Classé dans le top 5 des enseignes outdoor européennes, Snowleader est un acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport de montagne.

Nous assurons la distribution de plus de 400 marques, réparties en trois univers snow/urban/outdoor.

Snowleader réalise un chiffre d’affaires de plus de 45 millions d’euros HT avec des clients en France et à l’international.

Nous réalisons plus de 40% de notre CA à l’export.

Vos missions

Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez en charge de l’accompagnement du client tout au long de son processus d’achat.

MISSIONS

\-Répondre aux appels téléphoniques des clients

\-Gestion des mails

\-Echange client via skype et live chat

\-Accompagner les clients et assurer l’après vente

\-Traitement des retours et des litiges

\-Mise à jour de notre outil de CRM

\-Garantir la qualité de service et la satisfaction client

Vos compétences

**\-Compétences**:
Bilingue anglais/ français

Connaissance du marché outdoor appréciée

Excellente maitrise de l’orthographe

Maîtrise des outils informatiques

**\-Qualités**:
Réactivité

Organisation - Gestion des priorités

Excellent Relationnel - Sens de l’écoute

Gestion du stress

\-Expérience/Formation

De formation Bac+2 minium

1 an d’expérience exigée dans la relation client

Poste CDD - Contrat 39h

**Salaire**: Selon profil

Poste basé à Epagny-Metz-Tessy

**Début du contrat**: Dès que possible

Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre CV, votre lettre de motivation à JOIN

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou ayant la reconnaissance RQTH



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  • Metz-Tessy, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...


  • Metz, France Management Mobility Consulting Temps plein

    _Assistant(e) administrative bilingue anglais / français - Coordinateur _ Vous souhaitez intégrer une jeune équipe dynamique qui travaille dans une ambiance conviviale à Metz (gare Metz Centre accessible à pied) ? Votre objectif est de faciliter la mobilité internationale de salariés expatriés vers la France et à travers le monde ? Et ceci pour une...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Metz, France ACTUAL METZ Temps plein

    **Votre Mission**: **Vos missions**: Encadré par les responsables du service clientèle, vous gérez les demandes des clients particuliers et professionnels, vous viendrez en appui des conseillers clientèle (accueil physique et téléphonique, caisse). vous serez aussi chargé de faire des études tarifaires complexes, d'optimiser des contrats, de gérer...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Metz, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Metz, recherche pour l'un de ses Clients, fournisseur et producteur français d'électricité et de gaz présent depuis 1901 sur le marché, un Conseiller Clientèle. **Un point qui caractérise plus que tout notre client**: c’est sa volonté de satisfaire le client à travers la qualité de ses services. La politique de notre Client...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Metz, France Prest'all Chrono Temps plein

    L’agence Prest’all Chrono recherche pour l’un de ses clients **plusieurs conseillers clientèles H/F sur le secteur de Metz.** **Vos missions**: - Accueil téléphonique, - Gestion des contrats, encaissement - Traitement des courriers et mails. **Prérequis**: - BAC à BAC +2 avec expérience - Parfaite maitrise de la langue française (orale et...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 2 semaines


    Metz-Tessy, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...


  • Metz, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Metz, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme. Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est: - Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et...


  • Metz-Tessy, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...