Responsable Qualite

Informations générales RESPONSABLE QUALITE H/F - Sodexo Live assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. - Rejoindre Sodexo Live c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques tels que la Seine Musicale, la Tour Eiffel, ou encore à bord des Bateaux Parisiens, de Batobus ou des Yachts de Paris. - Nos 40 000 collaborateurs répartis sur 500 sites à travers le monde sont notre première richesse. Ils représentent plus de 80 métiers et contribuent chaque jour à transformer l'expérience de nos consommateurs en souvenirs inoubliables Clairefontaine-en-Yvelines CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Sodexo Live assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. - Rejoindre Sodexo Live c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques tels que la Seine Musicale, la Tour Eiffel, ou encore à bord des Bateaux Parisiens, de Batobus ou des Yachts de Paris. - A ce titre, nous recrutons un futur(e) Responsable Qualité, pour le segment Sport de Sodexo Live - Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Au contact quotidien des opérationnels, le(la) Responsable Qualité est le(la) garant(e) du respect des engagements qualité produite et perçue de l’entreprise envers ses clients et ses consommateurs. - Il/elle accompagne les opérationnels sur l’ensemble des domaines pouvant avoir une influence sur la qualité : offre culinaire, qualité de service, code hôtelier, ambiance, respect de la réglementation sanitaire, mesure et analyse de la satisfaction, respect du cahier des charges contractuel. - Le(la) Responsable Qualité apporte la cohérence dans les projets d’entreprise tels que le déploiement des offres et procédures qualité. Il accompagne également la Direction dans le déploiement de la politique de développement durable. - Sa connaissance parfaite du terrain et des indicateurs qualité du secteur qui lui sont confiés, lui permettent de détecter par anticipation les risques et d’alerter les opérationnels.- Vous êtes le ou la garant(e) de la diffusion et de l’appropriation des politiques et standards Qualité. - Vous réalisez des audits qualité (assiette, service, ambiance, hébergement, hygiène, etc.) sur le périmètre dont vous avez la responsabilité. - Vous définissez les plans d’actions avec les opérationnels, vous les accompagnez et vous suivez leur efficacité. - Vous accompagnez la Direction opérationnelle à l’approbation des référentiels de service et d’hygiène. - Vous intervenez en soutien de l’exploitation dans la relation client. - Vous pilotez et reportez les indicateurs qualité afin de définir les actions à mettre en œuvre avec la Direction. **NOTRE PROPOSITION**: - .**VOTRE APPORT**: - Profil recherché: - De formation supérieure, vous justifiez d’une première expérience opérationnelle avérée qui vous permet d’appréhender une grande variété de domaines. - Vous êtes pédagogue, curieux(se), critique, autonome et force de propositions. - Vous avez des capacités d’écoute, d’analyse et rédactionnelle. - Vous êtes rigoureux(se) et méthodique. - Rattachement : Chef de Service qualité Sodexo Live - Rémunération : entre 2 900€ et 3 200€ bruts/mois + PO à 10% / Statut cadre avec voiture de fonction - Localisation : Centre National du Football, Domaine de Montjoye 78120, Clairefontaine-en-Yvelines + France entière selon les sites dont vous serez en charge. >Le site est inaccessible en transport en commun.- Poste à pourvoir en CDI.