Réceptionniste (H/F)

il y a 2 jours

Paris e, France HOTEL FELICIEN Temps plein

**L'Hôtel Félicien& Spa** ** situé dans le 16ème recherche son/sa nouveau talent

Ce boutique hôtel 4 étoiles de 34 chambres vous accueille dans un magnifique cadre entre Couture et Design...

La décoration de l'hôtel Félicien offre un design innovant et sublime conçu par le créateur Olivier Lapidus.

Nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste de jour en poste de 12h (7h à 19h) sur 3 jours et demi par semaine.

Poste CDI 39h/semaine

**Description du poste**

Le ou la réceptionniste dépend directement du ou de la chef(fe) de réception, de l’assistant(e) du ou de la directeur/directrice et du ou de la directeur/directrice de l’établissement.

Sous le contrôle et l’autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes:
**RELATION CLIENT**
- Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Traitement des demandes spécifiques et plaintes
- Anticiper les besoins clients

**FRONT OFFICE**
- Respecter les formalités check-in et check-out
- S’assurer du rangement et de la propreté de la réception et du hall
- S’assurer du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes

**COMMERCIAL**
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Identifier la clientèle habituée/corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Effectuer l’envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d’occupation
- Pratiquer l’upselling à l’arrivée du client

**GESTION DES RÉSERVATIONS**
- Constituer les dossiers clients
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations

**BACK OFFICE**
- Contrôle de caisse
- Traitement des débiteurs
- Contrôler le Bac client
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
- Assurer les opérations de clôture journalière et le classement des documents quotidiens
- Passation de consignes au changement de shift

**HOUSEKEEPING**
- En l’absence du ou de la gouvernant(e) et du ou de la chef(fe) de réception : préparer le planning des femmes de chambre, transmettre les commandes petit-déjeuner ou entretien
- Informer la cafetière ou la gouvernante à chaque livraison de produits et lui remettre le bon de livraison

**EXPÉRIENCE ET QUALITÉS REQUISES**:

- BAC +2 ou équivalent
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Maitrise des outils informatiques ( Logiciel Médialog)
- Français, Anglais courant
- Excellent relationnel
- Présentation soignée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 150,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 12 heures

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/10/2024

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Paris 16e, France ROOM MATE Alain Temps plein

    Bienvenu/e chez Room Mate Alain! À Room Mate Hotels, nous savons que la meilleure façon de voyager c'est en visitant des amis. Nous voulons que tu rencontres un ami à chaque endroit, mais qu'ils ont tous un chose en commun : ils sont tous unique comme toi. Cette fois-ci nous nous sommes inspirés d'Alain, bohémien, intellectuel et curieux. Voulez-vous...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 13 heures

    Paris 16e, France Hôtel Maison FL Temps plein

    L’hôtel La Maison FL, 4 étoiles, 62 chambres, recherche sa ou son futur réceptionniste de jour. Le poste est un contrat CDI de 39h, 2 jours de repos consécutifs. Les missions: - Faire les arrivées et les départs - Traiter les réservations - Répondre aux mails et téléphone - Traiter les demandes des clients - ConciergerieParler anglais est...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Hôtel Maison FL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hôtel 4 étoiles, 62 chambres, située proche Trocadéro/Tour eiffel métro Passy (ligne 6) ou trocadéro (ligne 9). **Description du poste** Le poste proposé en CDI: - 1 week end sur deux de libre (vendredi samedi dimanche) - Une semaine de 5 jours (non consécutifs) - Une semaine de 2 jours Les horaires sont...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Paris 16e, France Hôtel Maison FL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hôtel 4 étoiles, 62 chambres, située proche Trocadéro/Tour eiffel métro Passy (ligne 6) ou trocadéro (ligne 9). **Description du poste** Le poste proposé en CDI: - 1 week end sur deux de libre (vendredi samedi dimanche) - Une semaine de 5 jours (non consécutifs) - Une semaine de 2 jours Les horaires sont...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Clinique Renécia Temps plein

    **Description de l'entreprise** Clinique Renécia **Description du poste** La clinique Renécia, clinique dermato-esthétique (injections, peeling, mésothérapie, PRP, microneedling, laser médical, perte de cheveux, traitement anti-transpiration, épilation laser, biothérapie LED etc.), basé à Paris 16, recherche une réceptionniste avec un goût...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France AUTEUIL TOUR EIFFEL Temps plein

    L’**Hôtel Auteuil Tour Eiffel** recherche **UN(E) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F** pour compléter son équipe. Vous maîtrisez l'ensemble des missions du poste de réceptionniste ? Toujours de bonne humeur, vous aimez partager l'art de la conversation. Vous ravirez les clients par votre expressivité, vous échangerez sur les services et les conditions...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients UN RECEPTIONNISTE H/F PRESENTATION L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles :...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours

    Paris 16e, France Hôtel de Sévigné Temps plein

    Bonjour Mesdames, Messieurs, Vous souhaitez intégrer une équipe souriante, motivée et dynamique ? Nous recrutons actuellement pour notre établissement 3 - * - Supp de 30 chambres, avenue Kleber à Paris 16° les postes suivants en CDD ou CDI: - Réceptionniste de jour H/F Qualités & Compétences recherchées: - Très bon niveau Français et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris 16e, France MOD APAR HOTEL Temps plein

    **scription du poste** - Recherche Réceptionniste h/f. en CDI à temps complet. (39h) - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:EXIGÉ EN 4 OU 5 Etoiles - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation -...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Paris 16e, France NJJ HOSPITALITY Temps plein

    **RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)** Un nouveau lieu d’exception de 3500 m2 s'apprête à ouvrir ses portes dans l'un des plus beaux quartiers de Paris. Alliant charme historique, élégance contemporaine et esprit d’innovation, ce lieu exceptionnel servira une clientèle élégante, dans un cadre prestigieux imaginé par les meilleurs talents de...