Réceptionniste (F/H)

il y a 5 heures

Paris, France NH Gare de l'Est Temps plein

L’hôtel NH Paris Gare de l’Est, établissement 4* de 207 chambres, se trouve dans le 10e arrondissement de Paris, sur la rive droite de la Seine. Situé en face de la gare de l’Est, il n’est qu’à 8 minutes de marche de la gare du Nord. Ce quartier cosmopolite et multiculturel abrite notamment deux superbes marchés ainsi que le canal Saint-Martin et ses nombreux restaurants décontractés, bars branchés et jolies boutiques.

**Nous recherchons notre réceptionniste** (F/H)

**Check-in et check-out**
Accueillir le client avec attention particulière
Effectuer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client dans le respect des procédures internes
Accompagner le client dans son installation et sur son départ

**Relation client**
Renseigner le client physiquement, par téléphone ou par mail sur les conditions de séjour
Etre au service du client, gérer les objections et remarques du client en apportant une réponse dans les meilleurs délais
Etre force de proposition pour le client afin de lui faciliter son séjour (renseignements clairs sur les lieux et attractions touristiques )
Proposer un alternative de logement si l’hôtel est complet

**Upselling (ventes additionnelles) et fidélisation**
Fidéliser le client par une relation chaleureuse et personnalisée (NH Rewards)
Réaliser des ventes additionnelles

**Gestion administrative et comptable des dossiers**
Effectuer une réservation
Créer et mettre à jour le fichier client
Traiter les mails et appels téléphoniques
Prendre connaissance de l’activité du jour
Résoudre les plaintes, les litiges clients.

**Avantages**:
204,60€ d'indemnité nourriture

90% de remboursement NAVIGO

Avantages sociaux (voyage d'entreprise, chèque cadeaux...)

Jour anniversaire offert

Prime upsell / prime bagages

Prise en charge pressing et uniformes

Tarifs employés

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 278,32€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/03/2025

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F **PRESENTATION** Résidence 4* d’une vingtaine de chambres, située à Paris. Notre établissement est tourné vers la satisfaction client. MISIONS *** - Intégrez notre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients UN RECEPTIONNISTE H/F PRESENTATION L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles :...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Side.co Temps plein

    **LA MISSION** Side recrute pour l'un de ses clients (grand groupe hôtelier) Réceptionniste (H/F) à Paris. La mission consiste à: - Prise en charge de la réception client : Check-in / check-out - Prise de réservation par téléphone ou en direct - Répondre au demandes des clients par téléphone ou sur place - Conciergerie **LES CONDITIONS** -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équpe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 966,84€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport...

  • Réceptionniste/support Office Management

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...