Responsable SAV

il y a 5 jours

Lorient, France Autodistribution Temps plein

**Société**:
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.

L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

**Mission**:
**Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION ARMORIQUE, secteur Lorient (56), un**:
**Responsable SAV H/F**

Au sein de notre structure, vous réalisez au quotidien des travaux d’installation, de maintenance et d’entretien correctif et préventif sur l’ensemble des biens d’équipement (stations de recharge climatisation, démonte pneu, machines Karcher, compresseurs d’air ) chez nos clients (garagistes et carrossiers) et en interne.

Vos principales missions:

- Manager l’équipe de techniciens SAV

Créer la cohésion et l’esprit d’équipe

Identifier les formations répondant aux besoins des techniciens

Identifier les potentiels et les faire évoluer
- Organiser et coordonner l’activité du SAV en respectant la réglementation, les délais et les engagements vis-à-vis du client
- Optimiser et contrôler la bonne affectation des ressources matérielles, humaines et économiques du SAV, gestion de planning
- Animer la relation commerciale de l’atelier

Avertir le client en cas d’imprévus et lui proposer des actions correctives

Rechercher et proposer des prestations complémentaires

Traiter les litiges clients, relance, suivi des garanties fournisseurs et des contrats d’entretien.

Etablir des devis de réparation et entretien ainsi que des contrats de maintenance.

**Profil**:
Idéalement de formation de type BTS électromécanique, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du SAV ou en atelier mécanique dans le secteur automobile. Véritable homme de terrain, vous avez des capacités à diriger une équipe technique, à analyser une situation et à réagir rapidement face à un dysfonctionnement. Réactif(ve) et force de proposition. Cacès 3 et habilitation électrique sont un plus.

Pour exercer ce métier, le permis B est exigé.

  • Responsable SAV Et Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Tandem RH Temps plein

    Notre client est un acteur majeur de la vente et la location d'équipements de manutention pour les industries. L'agence de Lorient ( >20 salariés) crée le poste de Responsable équipe Service H/F (Responsable SAV et satisfaction client). Rattaché.e au Directeur d’agence, vous prenez en charge l’animation de l’équipe constituée de 18 techniciens...

  • Assistant SAV

    il y a 3 heures

    Lorient, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE LORIENT, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim vous propose un poste d'assistant SAV (h/f) pour son client spécialisé dans la maintenance et l'installation frigorifique chez les particuliers et professionnels. Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous participez à la bonne marche du SAV et assurez la réception et le traitement...

  • Technicien maintenance SAV

    il y a 18 heures

    Lorient, France Celtic Interim - Lorient Temps plein

    Mission INTERACTION CELTIC LORIENT recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans la fabrication de machines d'usage général, un Technicien de maintenance SAV (H/F) pour un contrat d'intérim. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle central dans la satisfaction des clients de l'entreprise. Vous assurez à la fois le...

  • Technicien SAV Sédenatire H/F

    il y a 1 semaine

    Lorient, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SAV sédentaire F/H. Sous l'autorité du Responsable SAV, vous serez chargé(e) de : Assurer le support technique client et la vente de pièces de rechange. Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions adaptées, enregistrer les demandes, établir des devis et gérer les prises en garantie....

  • Technicien SAV Sédenatire H/F

    il y a 3 jours

    Lorient, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SAV sédentaire F/H. Sous l'autorité du Responsable SAV, vous serez chargé(e) de : Assurer le support technique client et la vente de pièces de rechange. Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions adaptées, enregistrer les demandes, établir des devis et gérer les prises en garantie....

  • Technicien maintenance SAV

    il y a 4 semaines

    Lorient, France INTERACTION Temps plein

    INTERACTION CELTIC LORIENT recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans la fabrication de machines d'usage général, un Technicien de maintenance SAV (H/F) pour un contrat d'intérim. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle central dans la satisfaction des clients de l'entreprise. Vous assurez à la fois le support...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine

    Lorient, France QUIETALIS Temps plein

    Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un TECHNICIEN SAV H/F. Rattaché au Responsable Technique de l'agence, vous aurez en charge le dépannage en froid et la maintenance des équipements de cuisines professionnelles (Équipement de cuisson / laverie / buanderie et préparation) pour les secteurs : Lorient -...

  • Technicien SAV

    il y a 3 jours

    Lorient, France QUIETALIS Temps plein

    Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un TECHNICIEN SAV H/F. Rattaché au Responsable Technique de l'agence, vous aurez en charge le dépannage en froid et la maintenance des équipements de cuisines professionnelles (Équipement de cuisson / laverie / buanderie et préparation) pour les secteurs : Lorient -...

  • Assistant Administratif Service Après-vente

    il y a 5 jours

    Lorient, France SMC Temps plein

    *Qui est Mon Atout Energie? * Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l’équipe du Morbihan qui compte 50 collaborateurs répartis sur 3 antennes et pour les pôles Travaux et SAV. Le poste est à pourvoir pour l’antenne de Lorient qui...

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 semaines

    Lorient, France PLASTIMO Temps plein

    Marque emblématique du nautisme basée au cœur de la sailing valley à Lorient, PLASTIMO équipe les navigateurs et les professionnels sur toutes les mers du globe. Si les compas, gilets de sauvetage et radeaux de survie ont construit la réputation de la marque, les gammes incluent également la navigation, les équipements de pont, le mouillage, le...