Conseiller / Conseillère Technique - Cdd de 6 Mois

il y a 1 semaine

Paris, France Adevinta Group Temps plein

leboncoin France

Paris, France

Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service

Full-time
**Job Description**:
**Qualifications**:
Additional Information
Company Description

CDD d'une durée de 6 mois renouvellable.

Au sein du boncoin, notre feature team « Import » a pour ambition de devenir le facilitateur et centralisateur des flux d’annonces entre nos clients et les sites du groupe leboncoin. Pour cela, nous recherchons un conseiller technique pour renforcer notre équipe dans le service clients “Import” à Paris. Vous serez rattaché au responsable service clients Import. En collaboration avec l’ensemble de l’équipe, le futur collaborateur participera à l’activité et au développement du service clients tout en s’assurant de la meilleure satisfaction utilisateur.

**Responsabilités**:
Conseiller dans l’utilisation des portails et interfaces de gestion des données entre le client/partenaire et leboncoin ;
Participer aux paramétrages des branchements avec nos clients ;
Comprendre et analyser les remontées clients/partenaires ou/et en provenance de l’équipe ADV (Administration Des Ventes), Télévente et du Service Client Pro pour répondre précisément aux demandes dans les délais ;
Être attentif aux besoins des utilisateurs/partenaires et les accompagner ;
Être capable de distinguer les bugs/anomalies et les évolutions techniques avec l’aide de la feature team (Ingénieurs Études & Développement);
Remonter les bugs / anomalies et proposer des évolutions fonctionnelles au Product Owner de l’équipe ;
Valider la cohérence des sujets traités au niveau de la feature team avant d’informer le demandeur de la résolution ;
Participer à l’amélioration de la qualité du service ;
Communiquer aux clients/partenaires ou/et à l’équipe ADV (Administration Des Ventes), Télévente, Service client Pro sur l’état d’avancement ;
Participer à la formation continue du service clients ;
Se coordonner avec l’ensemble des équipes transverses ;
Processus et outils

Participer à la réflexion et à la mise en place des nouveaux besoins pour améliorer nos outils internes.

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut...

  • Conseiller/ère en Insertion Professionnelle Cdd 6

    il y a 1 jour

    Paris, France Cap emploi 91 - Areram Temps plein

    **Conseiller en insertion professionnelle H/F - Cap emploi 91 - Evry + Arpajon - CDD 6 mois** Cap emploi : Une expertise **Handicap, Recrutement et Maintien** **Les Cap emploi ont **pour mission **d’accompagner vers et dans l’emploi les demandeurs d’emploi, les salariés, agents handicapés et les employeurs.** Propose une **expertise dans...

  • Piaget - Cdd 6 Mois - Conseiller de Vente (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France Piaget Temps plein

    Code de référence: 89841**PIAGET - CDD 6 MOIS - CONSEILLER DE VENTE (H/F) - PARIS**: - Paris, 75, FR- PermanentDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle dans tout ce qui est rare,...

  • Serveur.se Cdd étudiant 6 Mois

    il y a 2 semaines

    Paris, France SCIC Rez de Rail - Le TLM Temps plein

    Contrat étudiant.e de 8h30 hebdomadaire. Sous la responsabilité du Chef.fe de salle, le.la serveur.se assure les ventes et un service de qualité au bar et en salle. Il/elle exécute rapidement et avec habileté le service aux clients, en respectant les standards produits vendus et les règles d’hygiène en vigueur. Il/elle assure une relation de...

  • Stage 6 mois

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France JS Conseil Temps plein

    Nous recherchons une ou un stagiaire pour notre activité de gestion de patrimoine à Paris 8ème pour une durée de 6 mois, pour un début dès mars avril ou mai 2026.JS CONSEILCabinet de conseil en gestion de patrimoine ayant réalisé plus de 150m€ d'opérations sur les 10 dernières années en accompagnant plus de 300 familles sur les marchés...

  • Talent Acquisition Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteVous êtes passionné(e) par le recrutement et avez une expertise dans le domaine tech ? Vous cherchez un nouveau challenge au cœur de Paris ? Rejoignez Figaro Classifieds pour une mission de 6 mois en tant que Talent Acquisition Specialist !Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) Talent Acquisition...

  • Préparateur(Trice) en Pharmacie en Cdd Pour Une Durée de 6 Mois

    il y a 1 jour

    Paris 11e, France Pharmacie GARDETTE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Préparateur(trice) en pharmacie en CDD pour une durée de 6 mois (idéalement de février à août 2025). Le brevet ou le DEUST de préparateur en pharmacie est requis. La pharmacie Gardette se situant au 38 Avenue Parmentier à Paris 11ème est une pharmacie de quartier investie dans les nouvelles missions. La clientèle est...

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France Immobilière3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour sa Direction Technique - Parfait achèvement, située au siège social Paris 13ème, un-e: Assistant-e technique F/H en CDD (6 mois) Rattaché-e au Responsable Technique, vous participez au suivi administratif des dossiers travaux et assurez une mission d'assistanat. A ce titre, vos missions...

  • Conseiller Service Client Flux Financiers

    il y a 1 jour

    Paris, France Marsh McLennan Temps plein

    Conseiller Service Client flux financiers & facturation - CDD 6 mois **Company**: Marsh **Description**: Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à la Défense. Il s'agit d'un poste hybride avec télétravail. En tant que conseiller service client flux financiers & facturation, vous agirez en support des équipes...

  • Conseiller Contrats Épargne — CDD 6 mois

    il y a 6 jours

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un(e) conseiller(e) contrat épargne pour gérer le cycle de vie des contrats d'épargne et servir les clients. Le candidat doit avoir une formation de niveau BAC+2 ou une expérience équivalente, avec des compétences en rigueur et analyse. Le poste inclut des tâches variées telles que la création...