Responsable Production Ferroviaire

**Transdev recrute un Responsable Production Ferroviaire (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Rejoindre Transdev, c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité. Nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Rejoignez la Région Bretagne - Pays de la Loire - Centre Val de Loire (BPLCVL), où vous évoluerez dans un contexte multi sites, dont l’activité principale est le transport de voyageurs (Interurbain, Urbain et Maritime), sur un périmètre global de 3500 collaborateurs et un chiffre d’affaires brut de 290 M€.
Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence et de notre développement Ferroviaire, nous recrutons notre Responsable Production Ferroviaire.

**Votre feuille de route**

Rattaché(e) au Directeur des Opérations et membre suppléant(e) du CODIR, vous pilotez la modélisation de l’offre, définissez les méthodes de planification et de réalisation de l’offre ferroviaire et routière des lots tram-train et Sud Loire.
Vous êtes garant que l’exploitation fournit une prestation conforme aux attentes en termes contractuels, de sécurité, qualité, satisfaction des clients, productivité, délais et coûts.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Encadre et anime en direct les concepteurs, les chargés de programmation et le planificateur multimodal dans leurs missions de création et d’adaptation du plan de transport ferroviaire et routier contractuel commandé par le Client AOM
- Encadre et anime la planification centrale des agents de Conduite et des Agents de la relation Clients en lien avec le responsable métier opération, et le responsable métier Service Client
- Supervise le fonctionnement du PCOV via le management du responsable PCOV
- S’assure en particulier du respect des standards d’informations et de prise en charge des Voyageurs au sein du PCOV
- Réalise les entretiens managériaux et évalue les personnels qu’il encadre directement, en atteste également les compétences
- S’assure de la réalisation du suivi des compétences (formation, accompagnement,) des personnels de son périmètre soumis aux TSAE organisationnelles et/ou opérationnelles et de la mise à jour des dossiers agents
- Alimente le plan de veille et s’assure des reprises de formation si nécessaire
- Définit les procédures de gestion des incidents et la gestion de l’information voyageurs en lien avec la Direction Client
- Analyse les évènements de production. En fonction des résultats atteints, propose des plans d’actions d’amélioration continue en lien avec le responsable métier Opération, la Maintenance, le pôle Clients et les prestataires routiers, afin de respecter les engagements contractuels
- Participe autant que de besoin à la comitologie liée à la production avec les techniciens de la Région Pays de la Loire et avec les équipes de SNCF Réseau (comités de suivi opérationnels, RP0, etc.)
- Elabore ou fait élaborer les livrables contractuels et les reportings (quotidiens, mensuel,) de la production.
- Travaille en étroite collaboration avec le pôle Maintenance du matériel en lien avec le responsable de flotte et logistique industrielle, afin d’assurer une disponibilité optimale du parc matériel.
- Rédige et tient à jour les documents nécessaires à l'exécution des TSAE organisationnelles et opérationnelles sur son périmètre en lien avec les référents Sécurité et Formation Ferroviaire
- Participe à l’élaboration du Plan Annuel Qualité Sécurité et déploie les actions qui lui sont confiées
- Participe au déploiement des différentes démarches de certification
- Assure la gestion des temps et absence des personnels qu’il/elle manage
- Valide la réalité des éléments variables de salaire dans le cadre de la prépaie, traite les litiges éventuels.
- Appuie la Direction des Opérations dans l’élaboration de ses choix stratégiques et dans préparation des budgets de fonctionnement, valorise les hypothèses d’évolutions d’organisation ou QVCT sur son pôle, participe aux mises à jour du contrat

**Votre parcours**

De formation Bac + 4/5 Ingénieur ou équivalent vous possédez une expérience de 10 à 15 ans dans le monde du Transport Voyageurs.

**Vos atouts**

Compétences managériales et sécurité : « sait contrôler et animer ses collaborateurs dans une logique d’amélioration continue »
Maîtrise des processus opérationnels de conception, d’adaptation du plan de transport, de la sécurité ferroviaire et de l’information Voyageur.
Maîtrise des obligations réglementaires en matière d’organisation du travail
Maîtrise des outils associés à ces processus
Aptitude TSAE opérationnelles/organisation